IT Support Specialist

Vor 2 Tagen

Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Hartmann Vollzeit

Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag an Ihrem Job wachsen. Bei HARTMANN glauben wir an den Unterschied, den Sie bewirken können.

Verstärken Sie unser Team als

IT Support Specialist (w/m/d)

Heidenheim an der Brenz, Deutschland

Aufgaben:

  • Mitarbeit im Global IT Service Desk: Beratung und Unterstützung von HARTMANN-Mitarbeitern bei IT-Problemen persönlich, telefonisch oder im Ticketsystem. 
  • Qualifikation und Routing von Kundenanfragen und IT-Tickets an verantwortliche IT-Fachteams.
  • Vor-Ort-Service bei lokalen IT-Problemen an den Standorten der HARTMANN Gruppe in Deutschland.
  • Lifecycle-Management von IT-Geräten (Rechner, Notebooks, Mobiltelefone, Tablets, Drucker usw.) – Beschaffung, Betrieb, Reparatur und Stilllegung sowie die zeitgerechte Bereitstellung von IT-Geräten.
  • Aktive Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege der Global IT Service Wissens-Datenbank.
  • Durchführung von Onboarding Schulungen für neue HARTMANN-Mitarbeiter
  • Sicherstellen und Mitarbeit bei der Entwicklung von Standards für IT-Geräte.
  • Unterstützung bei der Einführung neuer und/oder verbesserter IT-Prozesse gemäß den PAUL HARTMANN IT-Standards


Kompetenzen:

Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Ausbildung, z.B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbarVorzugsweise Ausbildung/Zertifizierung im Bereich IT-Support IT-Prozesse (ITIL etc.)Kenntnisse der globalen IT-Infrastruktur und des IT-Betriebs, vorzugsweise in der Gesundheitsbranche sind von Vorteil Analytische Fähigkeiten; starke und flexible Persönlichkeit, die in der Lage ist, mit den typischen Spannungen umzugehen, die in einer IT-Service-Umgebung auftreten Selbstbewusstes Auftreten sowie gute Problemlösungsfähigkeiten setzen wir voraus Hohes Maß an Kundenorientierung und starkes Engagement bei der Kundenbetreuung Erfahrung in der effektiven Lösung von Problemen mittlerer Komplexität, im Umgang mit entsprechenden Eskalationen und in der Dokumentation der Ursachenanalyse Fähigkeit zur Verwaltung des eigenen Arbeitsplans (gute Selbstmanagementfähigkeiten) und zur Durchführung von Reisen im Inland nach Bedarf Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten International Mobile WorkingVereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Kinderbetreuungszuschuss30 Tage Urlaub pro Jahr, Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse sowie Urlaubsgeld und tarifliche JahressonderzahlungBetriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur EntgeltumwandlungAusreichend Parkplätze, Kantine mit Café Bar sowie laufende Angebote im MitarbeitershopZugang zu über 6000 Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern sowie Crossfit- und Boulderhallen (EGYM Wellpass)Verschiedene Gesundheitsangebote wie z.B. Online-Kurse für die mentale Gesundheit, ausgezeichnet mit dem Corporate Health Award 2024JobRad LeasingAttraktive Mitarbeiterrabatte auf z.B. Reisen, Mode und Technik über unsere Corporate Benefits Plattform

Abteilung: CO-IT-GSC-DE

Gestalte eine Karriere, bei der Menschen aus dem Gesundheitswesen sowie das Wohl von Patientinnen und Patienten im Mittelpunkt stehen. Wachse in einer zukunftsorientierten Kultur, die geprägt ist von Vertrauen und Offenheit. Bewerben Sie sich jetzt über unsere Online-Plattform.

Ihre Kontaktperson:

​Berkay Uysal

*die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs

  • Purchasing Specialist Incontinence Management

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Hartmann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Head of IT

    Vor 2 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Renergo GmbH Vollzeit 48.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die Renergo Projekte GmbH ist ein junges, dynamisches Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien. Wir entwickeln innovative Solarparks und treiben so die Energiewende aktiv voran. Unser Ziel: Nachhaltige Wertschöpfung für alle Beteiligten.Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam den Klimawandel...

  • IT Specialist

    vor 1 Woche

    Vaihingen an der Enz, Baden-Württemberg, Deutschland SAIC Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    SAIC is hiring an Information Technology Specialist with experience in providing military customers excellent deskside customer service. The position is based in Stuttgart Germany.Roles & Responsibilities:Installing, configuring, and maintaining desktop and laptop PCs, and peripherals on NIPR, SIPR and TS networksConfiguring, optimizing, fine-tuning, and...

  • IT Specialist

    Vor 7 Tagen

    Vaihingen an der Enz, Baden-Württemberg, Deutschland SAIC Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Must meet DOD 8570 / 8140 Compliance (Security+ or Higher)CCNA CertificationActive Top Secret clearance with ability to obtain a TS/SCI upon hireFamiliarity with COCOM operationsBachelor's Degree & 2 years of experience6 Years experience with no degreeDesired Qualifications:CompTIA A+CompTIA Network+CCNABMC Remedy and Service Now ExperienceSAIC is hiring an...

  • IT Specialist

    Vor 2 Tagen

    Vaihingen an der Enz, Baden-Württemberg, Deutschland SAIC Vollzeit 60.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Must meet DOD 8570 / 8140 Compliance (Security+ or Higher)CCNA CertificationActive Top Secret clearance with ability to obtain a TS/SCI upon hireFamiliarity with COCOM operationsBachelor's Degree & 2 years of experience6 Years experience with no degreeDesired Qualifications:CompTIA A+CompTIA Network+CCNABMC Remedy and Service Now Experience SAIC accepts...

  • Purchasing Specialist Incontinence Management

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland HARTMANN GROUP Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zuhelfen, zupflegen, zuschützenund zuwachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden Tag an...

  • IT-Administrator:in (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Renergo GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die Renergo Projekte GmbH ist ein junges, dynamisches Unternehmen im Bereich der erneuerbaren Energien. Wir entwickeln innovative Solarparks und treiben so die Energiewende aktiv voran. Unser Ziel: Nachhaltige Wertschöpfung für alle Beteiligten.Aufgrund unseres starken Wachstums suchen wir engagierte Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam den Klimawandel...

  • IT-Service Engineer

    vor 1 Woche

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Rhein-Main GmbH Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region,...

  • IT-Service Engineer

    vor 1 Woche

    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Rhein-Main GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Zur Unterstützung unseres Teams 'Workplace Support' suchen wir einen IT-Service Engineer (all genders)in Biberach an der Riß.AufgabenOn Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service bei einem weltweit agierenden Kunden im Pharma-Umfeld und im...

  • Global Product Manager Risk Prevention

    vor 1 Woche

    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Hartmann Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    At HARTMANN, we're all in to help, care, protect and grow. We support healthcare professionals, that they can focus on what really matters: to positively impact people´s life. We realize solutions that make a difference. And with your commitment you can grow on your job every day. At HARTMANN we believe in the difference you can make.Join our team asGlobal...