Customer Success Manager

vor 1 Woche

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Setlog Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

Unsere Software
OSCA
verbindet weltweit Lieferketten. Damit unsere Kund:innen sie erfolgreich einführen und nutzen können, suchen wir dich als
Project Manager:in
für unser
Customer Success Team
. Da wir uns stetig weiterentwickeln wollen, wünschen wir uns proaktive Persönlichkeiten mit Gestaltungswillen und ausgeprägtem Strukturdenken.

Das ist dein Job:

  • Du leitest Einführungsprojekte bei Neukund:innen – In Gesamtverantwortung, von der Anforderungsaufnahme bis zum Go-Live
  • Du planst Aufgaben und Meilensteine, koordinierst Beteiligte, führst User-Schulungen durch und behältst auch das Projektbudget im Blick
  • Du koordinierst kleinere Neuentwicklungen (Change Requests) gemeinsam mit unseren Entwicklungsteams
  • Du betreust bestehende Kund:innen auch nach dem Go-Live – durch regelmäßige Business Reviews, die Analyse und Umsetzung neuer Anforderungen sowie gelegentlichen 2nd-Level-Support
  • Du entwickelst auch interne Prozesse weiter – mit deinen Ideen und in Verantwortung für eigene Initiativen

Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen aus Entwicklung und Beratung zusammen – bei uns zählen Teamgeist und Eigeninitiative gleichermaßen.

Das bist du:

  • Du hast bereits an Software-Einführungsprojekten mitgewirkt, als Consultant, Entwickler:in oder Projektleiter:in
  • Du bringst dich gerne proaktiv ein, kommunizierst offen, und übernimmst Verantwortung
  • Du arbeitest strukturiert und denkst prozessorientiert
  • Du bist offen für Neues, lernst gerne dazu und hast Lust, Wandel mitzugestalten
  • Du sprichst gut Deutsch und Englisch

Bei Setlog zählt, was du kannst und wie du dich einbringst – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder Lebensentwurf. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Das bekommst du:

  • Mobiles Arbeiten mehrmals wöchentlich möglich
  • Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten
  • Deutschlandticket
  • Individuelle Weiterbildungsbudgets
  • Auf Dich zugeschnittene Benefits (wie zum Beispiel Essenszuschuss, Bike-Leasing etc.)
  • Bürohunde
  • Regelmäßige Firmen- und Teamevents
  • Unbefristete Festanstellung

  • Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GBTEC Software AG Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Als Customer Success Manager (m/w/d) mit Fokus auf Sales bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Vertriebsteam und unserem Servicebereich. Du begleitest Kund:innen nach dem Onboarding, erkennst ihre individuellen Bedürfnisse und entwickelst passende Lösungen, mit einem klaren Blick auf Wachstum, Zufriedenheit und...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GBTEC Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenAls (Junior) Customer Success Manager (m/w/d) mit Fokus auf Sales bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Vertriebsteam und unserem Servicebereich. Du begleitest Kund:innen nach dem Onboarding, erkennst ihre individuellen Bedürfnisse und entwickelst passende Lösungen, mit einem klaren Blick auf Wachstum, Zufriedenheit und...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CENDAS GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Deine Chance, dich zu verwirklichenDu möchtest eine entscheidende Rolle in einem Scale-Up powered by Würth übernehmen und die Digitalisierung des Handwerks aktiv mitgestalten? Bei CENDAS hast du die Möglichkeit, echten Einfluss auf unser Wachstum zu nehmen und die Erfolgsgeschichte eines jungen SaaS-Unternehmens weiter mitzuschreiben.CENDAS wurde 2021...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CENDAS GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Chance, dich zu verwirklichenDu möchtest eine entscheidende Rolle in einem Scale-Up powered by Würth übernehmen und die Digitalisierung des Handwerks aktiv mitgestalten? Bei CENDAS hast du die Möglichkeit, echten Einfluss auf unser Wachstum zu nehmen und die Erfolgsgeschichte eines jungen SaaS-Unternehmens weiter mitzuschreiben.CENDAS wurde 2021...

  • Office Manager

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Carrier Climate Solutions Transportation Vollzeit

    Build a career with confidenceCarrier Global Corporation, global leader in intelligent climate and energy solutions is committed to creating solutions that matter for people and our planet for generations to come. From the beginning, we've led in inventing new technologies and entirely new industries. Today, we continue to lead because we have a world-class,...

  • Project Manager – IT

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IQVIA Vollzeit

    We are looking for a Project Manager fluent in German and English to manage moderately complex projects, ensuring adherence to scope, timelines, and quality standards. The role involves applying established delivery processes, compliance norms, and operational best practices while driving successful outcomes.Key ResponsibilitiesMaintain and validate project...

  • R&D Project Manager

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IDEMIA Vollzeit 50.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Job DescriptionWe are looking for a R&D Project Manager to join our international team and contribute to high-impact European and German projects in a collaborative and innovative environment.Key MissionsAcquisition of projects in the field of security research funded by the German Federal Ministry of Education and Research (BMBF) or the European Commission...

  • Senior Business Development Manager

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iron Mountain Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.We provide expert, sustainable...

  • Relationship Manager

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland National Bank of Commerce (WIMN) Vollzeit

    NBC is the oldest serving bank in Tanzania with over five decades of experience. We offer a range of retail, business, corporate and investment banking, wealth management products and services.Job SummaryResponsible for growing Business Banking Agribusiness Book through new business acquisition, processing and assessing agribusiness credit applications from...

  • Security Product Manager

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SonarSource Sàrl Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Why should I Apply: At Sonar, we're a group of brilliant, motivated, and driven professionals working hard to help organizations build responsible, secure, high-quality code quickly and systematically. We build solutions that don't just solve symptoms of problems – we fix problems at the source – source code, to be specific. We have a dynamic culture...