Werkstudent/in Customer Success

vor 1 Woche

Berlin, Berlin, Deutschland Seniovo Vollzeit 15.000 € - 30.000 € pro Jahr


Deine Aufgaben
  • Du bist Problemlöser*in und willst das beste für Kund*innen und dein Team herausholen
  • Bearbeitung von Kund*innenanliegen per Telefon und E-Mail 
  • Support-Tätigkeiten über Teamgrenzen hinweg  
  • Gemeinschaftlicher Aufbau von Workflows und Best Practices mit deinem Team


Dein Profil
  • Du bist immatrikulierte/r Student*in an einer Hochschule oder Universität in Berlin  
  • Du bist geduldig, gewissenhaft und einfühlsam
  • Der Kontakt mit Menschen bereitet dir Freude
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • CRM-Erfahrung ist ein Plus - Wir arbeiten mit ZOHO
  • Lust, dich in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


Warum wir?
  • Du hast die Möglichkeit, einen Teil remote zu arbeiten
  • Ein individuelles Onboarding und Zusammenarbeit in einem offenen und dynamischen Team indem du so sein kannst wie du bist 
  • Kommunikation auf Augenhöhe und eine Umgebung, in der du dich entfalten kannst
  • Einstiegsgehalt von 15€/Stunde für unsere Werkstudierenden
  • Wir erstatten dir dein BVG Ticket oder stellen dir eine Urbans Sports Mitgliedschaft zur Verfügung
  • Charmantes Altbau-Büro mit guter Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr (U-Turmstraße) 
  • Kaffee, Tee, Softgetränke, Obst und Snacks sowie diverse Team- und Company-Events


Über uns

Seniovo GmbH -  Ein Unternehmen der HORNBACH-Gruppe

Als stolzes Mitglied der Hornbach Gruppe steht Seniovo für die Verwandlung von Wohnräumen in sichere, komfortable und barrierefreie Umgebungen. Wir sind nicht nur ein Unternehmen, sondern ein Team von Visionären, die sich leidenschaftlich für das Wohl und die Unabhängigkeit von Menschen mit eingeschränkter Mobilität einsetzen.

Warum Seniovo?

Arbeiten bei Seniovo bedeutet, Teil eines Teams zu sein, das sich durch Respekt, Zusammenarbeit und den gemeinsamen Antrieb, einen positiven Unterschied im Leben anderer zu machen, auszeichnet. Wir bieten eine Plattform für kreative und ambitionierte Talente, die ihre Fähigkeiten in einem Umfeld einsetzen möchten, das Innovation und menschliches Wohlergehen in den Mittelpunkt stellt.

Mach den Unterschied bei Seniovo

Bist du bereit, deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben und gleichzeitig das Leben von Menschen nachhaltig zu verbessern? Seniovo könnte der perfekte Ort für dich sein, um deine Leidenschaft und dein Fachwissen einzubringen. Werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, Räume zu schaffen, die mehr als nur Wohnorte sind – sie sind Orte des Wohlbefindens und der Selbstständigkeit.


  • Customer Success Manager

    vor 11 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland emnify Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Your Role Are you a customer-centric professional who enjoys challenges, thrives in dynamic environments, and is passionate about IoT and new technologies? Join our ambitious Customer Success Management team and play a crucial role in driving customer satisfaction, retention, and revenue growth at emnify As a Customer Success Manager, you will own and...

  • Werkstudent - Customer Success (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Masterplan Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Willkommen in der Zukunft Bei Masterplan gestalten wir die Zukunft des Lernens – mit einer Plattform, die digitales Lernen zum echten Erlebnis macht. Jetzt suchen wir dich alsWerkstudent:in Customer Success (m/w/d), um gemeinsam mit uns dafür zu sorgen, dass unsere Kund:innen nicht nur zufrieden sind, sondern zu echten Masterplan-Fans werden.91,4 %...

  • Customer Success

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Makula Technology GmbH Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    The CompanyMakula Technology GmbH is transforming how machine manufacturers deliver after-sales service. Our AI-powered platform enables SME machinery suppliers to digitalize their service operations, reduce unplanned downtime, and unlock new recurring revenue.We are a post-revenue, rapidly growing SaaS company based in Berlin.The RoleThis role is highly...

  • Technical Customer Success

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Langfuse Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Customer Success Engineer at LangfuseTLDR; Langfuse builds open-source developer tooling for LLM applications, centered on observability and tracing. We have strong traction, are default alive, and growing fast. We're now looking for a Customer Success Engineer to join our team in person in San Francisco or Berlin.Langfuse is the open-source LLM engineering...

  • Head of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Holocene GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Your missionWe're hiring a Head of Customer Success to build and lead our post-sale organization for the B2B Enterprise segment. You'll design the Customer Success function from scratch — covering Customer Success Management, Implementation, Support, and Key Account Management — and take full ownership of renewals, expansions, and Net Revenue Retention...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland embelly Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Diese Rolle ist für Ambitionierte – für Menschen, die Customer Success groß denken und Herausforderungen lieben. Bei embelly gestaltest Du nicht nur den direkten Kontakt zu unseren Kund:innen, sondern entwickelst auch die Prozesse, Standards und Tools, die unseren Service nachhaltig skalierbar und exzellent machen. Besonders wertvoll ist, wenn Du...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Displayce Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    We are seeking a Customer Success Manager to guide clients through the onboarding process, foster strong relationships, and ensure their success with our platform. Reporting to the Head of Customer Success, you will play a crucial role in optimizing client satisfaction, retention, and campaign performance. Your expertise will help drive Displayce's mission...

  • Customer Success

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Kombo Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Customer Success Berlin (On-site) · Full-timeTL;DRKombo (YC S22) is building a unified API that saves engineering teams an average of hundreds of hours by allowing them to integrate only one API instead of 50+. We're looking for an experienced and technical customer success team member who wants to join as the first full-time member alongside our existing...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Infiterra Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Join our mission to grow and transform the subscription economy by simplifying subscription service delivery.Infiterra's B2B SaaS platform helps IT Distributors and Managed Service Providers (MSPs) automate and grow their subscription business. With 100+ customers in 75 countries, we're recognized for innovation and global impact—and we're just getting...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland 8returns Vollzeit 50.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Über 8returns8returns ist ein junges SaaS-Unternehmen, das Retouren im E-Commerce neu denkt. Wir helfen Onlinehändlern, Retourenprozesse einfacher, nachhaltiger und kundenfreundlicher zu gestalten.Über die RolleAls Customer Success Manager bist du die wichtigste Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Produkt. Dein Ziel ist es, die Customer...