Senior Account Managerin

Willkommen bei codecentric
Wir sind ein IT-Consulting-Unternehmen mit
Leidenschaft für individuelle Softwarelösungen
, die wirklich zu unseren Kunden passen. Gemeinsam schaffen wir innovative, nachhaltige und ganzheitliche Lösungen mit spürbarem Mehrwert. Unsere Schwerpunkte sind Retail, Insurance, Manufacturing und Energy.

Unser Arbeitsumfeld basiert auf
Vertrauen, Wertschätzung und gemeinsamen Lernen
. Denn gute Arbeit entsteht dort, wo Menschen sich entfalten und weiterentwickeln können.

Das erwartet dich bei uns
Als
(Senior) Account Manager*in
betreust du unsere Kunden bei diversen IT-Projekten. Du analysierst die bestehenden Anforderungen, berätst die Kunden gemeinsam mit unserem Consulting Team und steuerst die Umsetzung aller Vertriebsaktivitäten. Vom Erstgespräch und der Qualifizierung der Anforderungen bei Bestandskunden und bei Neukunden bis zum erfolgreichen Abschluss mit dem besonderen Augenmerk auf Zufriedenheit aller Stakeholder beim Kunden. Auf dieser Basis stellst du klar den Nutzen unseres Service-Portfolios für die Herausforderungen beim Kunden heraus.

• Vertriebliche Betreuung von Bestandskunden primär aus den Branchen E-Commerce, Retail, Großhandel.
• Akquise von Neukunden für IT-Dienstleistungen rund um Themen der individuellen Softwareentwicklung.
• Enge Zusammenarbeit mit Delivery (Projektumsetzung) zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie Weiterentwicklung der Kunden.
• Aktive Gestaltung der Marktentwicklung durch Events, Zusammenarbeit mit Services und Begleitung der Go-To-Market Strategie.
• Planung, Steuerung und Umsetzung von Aktivitäten zur Kundenentwicklung durch die Entwicklung einer Account Roadmap. Orchestrierung der Kundenaktivitäten sowohl intern in unseren unterschiedlichen Geschäftsbereichen als auch mit externen Stakeholdern beim Kunden.
• Verhandlung von Verträgen, Rahmenverträgen und Ausschreibungen in unterschiedlichen Geschäftsmodellen (Dienstvertrag/Werkvertrag).

Das solltest du mitbringen

• Du bringst mehrjährige Vertriebserfahrung für individuelle IT-Lösungen und erklärungsbedürftige Services mit.
• Du verfügst über ein aktives Netzwerk zu Kunden und Partnern, denn das Netzwerken steckt dir im Blut – nach außen wie auch ins eigene Unternehmen.
• Du bist eloquent, empathisch, verlässlich, neugierig und motiviert, Kunden zu begeistern und Mehrwerte zu generieren.
• Du kennst dich aus in E-Commerce, Retail und/oder Großhandel und bist vertraut mit aktuellen Marktentwicklungen und Themen, die die Branche bewegen.
• Du achtest darauf, dass das Neugeschäft in langfristige Beziehungen übergeht und bist auf Wachstum und Mehrwerte deiner Kunden fokussiert. Dabei behältst du die Risiken stets im Blick und bist methodisch gut aufgestellt.
• Wir arbeiten hybrid und sind somit sehr flexibel. Regelmäßiger persönlicher Austausch ist uns wichtig, um Zusammenarbeit zu fördern. Daher ist es für dich selbstverständlich, regelmäßig im Büro zu sein und an wichtigen Meetings und Team-Events vor Ort teilzunehmen.

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitsbedingungen & Familienfreundlichkeit: Vertrauensarbeitszeit, hybride Arbeitsweise, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, zukaufbarer Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei. Zusätzlich kannst du ein Sabbatical nehmen oder im Zeitwertkonto für besondere Lebensphase wie z.B. Rente sparen. Unterstützung bei der Kinderbetreuung erhältst du über HeyCare.
• Offene Unternehmenskultur: Vertrauen statt Kontrolle, Gestaltungsfreiraum, Knowledge-Sharing, Mitspracherecht und eine gelebte Fehlerkultur werden bei uns Wirklichkeit.
• Team & Zusammenarbeit: Du triffst auf motivierte, kluge Kolleg*innen, die ihr Wissen teilen, gemeinsam an Lösungen tüfteln und dich bei deiner Arbeit unterstützen.
• Wohlbefinden & Gesundheit: Wir bieten dir ein EAP-System (Employee Assistance Program), gesundheitsfördernde Maßnahmen und Coaching-Angebote, damit du sowohl beruflich als auch persönlich unterstützt wirst.
• Weiterbildung: Ist bei uns ein Teil deiner Arbeitszeit, den du in Absprache mit deiner Führungskraft zur Verfügung bekommst.
• Eigene Hardware & Geräte: Du bekommst deinen Rechner aus einer Auswahl an Mac und Lenovo Laptops. Auch das Firmenhandy wählst du aus. Beide Geräte kannst du auch privat nutzen.

Über uns
Bei uns zählst du als Mensch – mit allem, was dich ausmacht: deinen Ideen, deinen Eigenschaften und deinen Zielen. Wir schaffen ein Umfeld, in dem du dich wohlfühlst, wachsen und Neues ausprobieren kannst. Bei uns bekommst du Rückhalt und Zeit für Entwicklung. Hier arbeitest du mit klugen, motivierten Köpfen zusammen, die ihr Wissen teilen, voneinander und miteinander lernen gemeinsam Dinge voranbringen.

Hier erfährst du mehr über unser Miteinander und Benefits:

• Unsere Standorte
• Benefits – Das bieten wir dir
• FAQ – Frequently Asked Questions
• Es gilt die Datenschutzerklärung der codecentric AG, abrufbar unter Datenschutzbestimmungen. Mit dem Absenden des Formulars bestätige ich, dass ich diese zur Kenntnis genommen habe.

Deine Ansprechpartnerin
Wenn du Fragen hast, melde dich gern bei mir.

Constanze Thomas