Bürgerberater (m/w/d), Sachbearbeitung in Roggentin und Gnoien

Vor 6 Tagen

Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland IBRo Service GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Die IBRo ist ein familiengeführtes Unternehmen mit vielfältigen Tätigkeitsfeldern, angesiedelt in Roggentin bei Rostock. Seit 35 Jahren sind wir u.a. als Call und Service Center-Dienstleister für deutsche Behörden, Institutionen und Kunden der Wirtschaft tätig.

Für unsere Standorte in Roggentin und Gnoien suchen wir ab sofort Bürgerberaterinnen und -berater für die telefonische und schriftliche Sachbearbeitung.

Für unseren öffentlichen Auftraggeber beraten wir auf gesetzlicher Grundlage. Die notwendigen Kenntnisse werden im Rahmen einer umfangreichen Einarbeitung vermittelt. Ein Jobpate unterstützt neue Kolleginnen und Kollegen bis zu 6 Monate für einen gelungenen Einstieg, um deren Einarbeitung optimal zu gestalten und Tipps zu geben.

Aufgaben
  • telefonische Beratung anrufender Bürgerinnen und Bürger unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben
  • Gesprächsdokumentation in der Datenbank des Auftraggebers
  • schriftliche Vorgangsbearbeitung
  • fallabschließende Bearbeitung, sofern möglich
  • KEIN Outbound, KEIN Verkauf oder Upsell
Qualifikation
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1)
  • eine kaufmännische Berufsausbildung ist von Vorteil
  • Freude an der telefonischen Kommunikation
  • eine freundliche, lösungsorientierte und empathische Art
  • Lernbereitschaft und Eigenmotivation
Benefits
  • geregelte Arbeitszeiten (Mo-Fr zwischen 7:00 und 19:00 Uhr)
  • verschiedene Arbeitszeitmodelle ab 25-40 Stunden / Woche möglich
  • 24 Urlaubstage im Einstellungsjahr und eine Erhöhung gestaffelt nach der Betriebszugehörigkeit
  • bezahlte Überstunden
  • wir sind flexibel in der Dienstplangestaltung und berücksichtigen individuelle Bedürfnisse z.B. Nachtschwärmer können gerne in Spätschichten arbeiten oder

    Eltern mit kleinen Kindern werden kindergartenfreundlich eingeplant, sodass nur 2-4 Spätschichten (Arbeitszeit bis maximal 19:00 Uhr) pro Monat anfallen
  • Wunschschichten werden berücksichtigt
  • Homeoffice ist bei guten Leistungen nach ca. einem Jahr Projekteinsatz möglich
  • wir bieten Unterstützung bei der Suche nach einem Kindergartenplatz
  • ein kollegiales Umfeld
  • erfahrene Kolleginnen und Kollegen erleichtern den Einstieg
  • leistungsgerechte Vergütung
  • sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • kostenlose Parkplätze direkt vor Ort

Haben Sie bereits Erfahrungen als Communication Center Agent, Kundenbetreuer/-betreuerin oder Support Mitarbeiter/Mitarbeiterin sammeln können? Super, darauf bauen wir gerne auf.

Sie haben noch keine Erfahrungen, aber Spaß am Kundenkontakt? Kein Problem, wir besprechen gern alle Möglichkeiten mit Ihnen.

Werden Sie Teil der IBRo Service GmbH und gestalten Sie mit uns gemeinsam Ihre Zukunft

  • Bürgerberater /-in für die Sachbearbeitung in der Tagschicht in Roggentin und Gnoien gesucht

    Vor 6 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland IBRo Service GmbH Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Als wachsendes Communication Center hat sich die IBRO Service GmbH darauf spezialisiert, flexibel, kompetent und effizient unter Einsatz moderner Mittel und Techniken auf allen Kanälen zu arbeiten. Hierbei sind wir im Inboundbereich für deutsche Behörden, Institutionen und Kunden der Wirtschaft tätig. Ihre Interessen stehen im Mittelpunkt unserer...

  • Werkstudent - Sachbearbeitung & Schadenmanagement (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland MOINsure GmbH Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    WAS WIR SUCHENVersicherungen sind vielseitiger, als man denkt – besonders dann, wenn es um das Schadenmanagement geht.Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Sachbearbeitung & Schadenmanagement unterstützt du unser Claims-Team dabei, Schadenfälle strukturiert, effizient und kundenorientiert zu bearbeiten. Dabei erhältst du spannende Einblicke in die Abläufe...

  • Sicherheitskraft (m/w/d) Schiffsbewachung Werft Warnemünde

    Vor 5 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Wach- und Sicherungsdienst in Mecklenburg und Co. KG Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Jobbeschreibung Unterstützen Sie uns in Warnemünde als Sicherheitskraft (m/w/d) für den Objekt- und WerkschutzWIR BIETEN:Vergütung nach Tarifvertrag (EGG II) mit möglicher übertariflicher Bezahlungsystemrelevantes Beschäftigungsverhältnis in Vollzeitdie Möglichkeit des Abschlusses einer betrieblichen Altersvorsorgeindividuelle Aus- und...

  • Mitarbeiter / Werkstudent (m/w/d) – Sachbearbeitung & Schadenmanagement (befristet auf 3 Monate)

    Vor 5 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland MOINsure GmbH Vollzeit 20.000 € - 25.000 € pro Jahr

    WAS WIR SUCHENVersicherungen sind vielseitiger, als man denkt – besonders dann, wenn es um das Schadenmanagement geht.Zur kurzfristigen Unterstützung unseres Claims-Teams suchen wir für 3 Monate eine engagierte Person, die mit Struktur, Sorgfalt und Zuverlässigkeit arbeitet. Egal ob du Werkstudent:in bist oder eine Übergangsbeschäftigung suchst –...

  • Sicherheitskraft (m/w/d) Schiffsbewachung Werft Warnemünde

    Vor 7 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Wach- und Sicherungsdienst in Mecklenburg GmbH und Co. KG Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Unterstützen Sie uns in Wolgast als Sicherheitskraft (m/w/d) für den Objekt- und WerkschutzWIR BIETEN:Vergütung nach Tarifvertrag (EGG II) mit möglicher übertariflicher Bezahlungsystemrelevantes Beschäftigungsverhältnis in Vollzeitdie Möglichkeit des Abschlusses einer betrieblichen Altersvorsorgeindividuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für...

  • LKW Fahrer

    Vor 6 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland W. & L. Jordan GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Das 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtextilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten. Rund 1.500 Mitarbeitende sorgen für erstklassigen...

  • Pflegehilfskraft (m/w/d) im ambulanten Pflegedienst in Teilzeit (30 Stunden/ Woche)

    Vor 7 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsges. mbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    TeilzeitPubliziert: Morgen wagen.Menschen mögen.Mehr erreichen.Mit diesen Werten leisten wir täglich einen wichtigen Beitrag für unsere Heimatstadt. Mit viel Engagement und Herzblut verwalten wir moderne Wohnungen, entwickeln innovative Immobilienprojekte und schaffen Baugrundstücke. Außerdem bewirtschaften wir Sportanlagen, Wohnheime, Marinas und...

  • Team- und Projektassistenz

    Vor 5 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland wpd GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    RostockProjektentwicklung, VerwaltungTeam- und Projektassistenz (m/w/d)wpd-RostockBerufserfahrung (Junior Level)Berufserfahrung (Senior Level)Büro, Verwaltung, SachbearbeitungVoll/TeilzeitJahresgehalt: – EURUnbefristetDeine Energie, deine Zukunft, dein Job bei wpd.Wir bei wpd entwickeln und betreiben Onshore-Wind- und Solarparks erfolgreich seit fast 30...

  • Hafenlogistiker (m/w/d), Kranfahrer/Baggerfahrer (m/w/d), Lokführer/Rangierbegleiter (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Rostocker Fracht- und Fischereihafen GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Der Rostocker Fracht- und Fischereihafen ist ein attraktiver Universalhafen im Zentrum der Hanse- und Universitätsstadt Rostock. Der Hafen bietet als modernes Gewerbegebiet und mit seiner ausgebauten Infrastruktur beste Voraussetzungen für eine Vielzahl hier angesiedelter Unternehmen. Der Rostocker Fracht- und Fischereihafen umfasst den Geschäftsbereich...

  • Leiter Interne Revision

    Vor 6 Tagen

    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsges. mbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Publiziert: Wir über unsAls eine der größten und modernsten Wohnungsgesellschaften Deutschlands beschäftigt die WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH rund 670 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir verwalten Wohnungen, entwickeln innovative Immobilienprojekte und schaffen Baugrundstücke. Außerdem bewirtschaften wir Sportanlagen, Wohnheime,...