Servicetechniker/ Druckertechniker

Aufgaben

• Durchführung des vor Ort Supports im Hard- und Softwarebereich bei unserem Kunden
• Analyse und Eigenlösung der Störungen im Hard- und Softwarebereich
• Einrichtung und Konfiguration von z.B. Telearbeitsplätzen sowie Einweisung der Anwender
• Betreuung von (Sonder-) Hardware (Auf- und Abbau von Rechnern und Monitoren, Peripheriegeräten, Großbildscannern)
• Durchführung von Hausumzügen der IT-Komponenten
• Dokumentation der Vorgänge in unserem Ticketsystem

Skills

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Aus-, Weiterbildung oder Umschulung
• Berufserfahrung im Anwender- bzw. Vor Ort-Support
• Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
• Wünschenswert sind gute Kenntnisse zur Fehlerbehebung bei Lexmark, Ricoh sowie Multifunktionsgeräten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, grundlegende Englischkenntnisse
• ITIL-Kenntnisse wünschenswert
• Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
• Führerschein Klasse B

Was wir bieten

• Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
• Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
• Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Stühlen und höhenverstellbaren Tischen
• Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, regelmäßige Mitarbeiterfeste
• Betriebsrestaurant, Obstkorb sowie kostenloses Wasser und Kaffee