Fachinformatiker (m/w/d) Anwendungsberatung Technik

Über FIDUS

FIDUS – Arztservice Wente GmbH ist ein bundesweit tätiges Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung und Vertrieb. Wir sind seit mehr als 25 Jahren exklusiv auf die Anforderungen von Augenärzten spezialisiert; unsere Software kommt in Praxen, Medizinischen Versorgungszentren sowie Kliniken zum Einsatz. In unserem Segment zählen wir zu den Marktführern.
Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. Teamarbeit ist ein wichtiger Faktor unseres Erfolges, wobei wir trotzdem Wert darauf legen, jede/n einzelne/n mit ihrer/ seiner Persönlichkeit, den individuellen Fähigkeiten und Beiträgen wahrzunehmen und wertzuschätzen.

Zur Verstärkung unseres Teams in
Darmstadt
suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n
Fachinformatiker/in (m⁠/⁠w⁠/⁠d) in der Anwendungsberatung
mit dem Schwerpunkt Technik.

Das sind Ihre Aufgaben

In der technischen Anwendungsberatung stellen Sie die Installationsplanung und -vorbereitung/-nachbereitung im Bereich Software/Technik sicher und führen Installationen vor Ort bei unseren Kunden durch. Dabei wirken Sie bei den zusammenhängenden, spannenden Aufgaben mit: Von der Erfassung und Dokumentation der Kundenanforderungen, über die Überprüfung auf Durchführbarkeit und die Anbindung von Messgeräten bis zur Einrichtung der Windows Server und Arbeitsstationen erwarten Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten Weitere Aufgaben in dieser Position sind:

• Remote Kunden- und Systembetreuung
• Einführung neuer Softwaremodule FIDUSweb und sonstiger Systeme
• Unterstützung der Anwendungsberatung bei technischen Fragen
• Second-Level-Support
• Sprechstunden in Abstimmung mit dem Team
• Automatisierte Betriebssystem- und Softwareinstallation
• Kundenvernetzung: Mitarbeit bei Einführung Rechenzentrumsbetrieb
• Recherche und Analyse zur Einführung neuer Technologien bei Kunden und FIDUS intern

Das ist Ihr Profil

Sie haben eine Ausbildung im Bereich Fachinformatik mit Schwerpunkt Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung ( z.B. MFA, Augenoptik) absolviert. Auch Quereinsteiger:innen mit einer Leidenschaft für die Kundenbetreuung und Software sind willkommen Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung mit der Einführung von Software in Arztpraxen gesammelt.

Diese Eigenschaften und Fähigkeiten zeichnen Sie aus:

• Ein kundenorientiertes, freundliches Auftreten - auch in stressigen Situationen
• Sie arbeiten sorgfältig und können Ihre Arbeit gut organisieren
• Neue Technologien begeistern Sie und Sie halten Ihr Wissen in IT-Themen auf dem neuesten Stand
• Reisebereitschaft deutschlandweit
• Die Arbeit im Team motiviert Sie
• Sie kommunizieren gerne mit unterschiedlichsten digitalen Medien
• Der Umgang mit Technik und Software macht Ihnen Spaß
• Sie können sich gut ausdrücken und verfügen über sicheres gesprochenes und geschriebenes Deutsch

Unser Angebot

An unserem Hauptsitz in Darmstadt bieten wir ein angenehmes Arbeitsklima in modernen Büroräumen mit zeitgemäßer Ausstattung und einem eigenen Garten. Neben einer leistungsgerechten Bezahlung fördern wir eine betriebliche Altersvorsorge und bieten individuell zugeschnittene Weiterbildungen sowie hybrides Arbeiten an. 

Zentral gelegen im nördlichsten Stadtteil Arheilgen, sind wir sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorragend angebunden; Arheilgen selbst verfügt über diverse Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, die zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar sind.

Wachsen Sie mit uns

Möchten Sie Ihren Mehrwert in einem dynamischen, kollegialen Umfeld einbringen und mit uns wachsen?

Unser Technik Team erwartet Sie bereits

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.