Technical CRM Manager

vor 1 Woche

Backnang, Baden-Württemberg, Deutschland WIRmachenDRUCK Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

Backnang, Baden-Württemberg, deutschlandweit

unbefristet

Vollzeit

WIRmachenDRUCK ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität: Auf Wunsch kannst Du nach einer kurzen Einarbeitung vor Ort und nach Absprache mit Deiner Führungskraft nahezu 100 % remote arbeiten. Zudem legen wir großen Wert auf Deine Weiterentwicklung und bieten Dir in unserer WIRmachenDRUCK-Akademie zahlreiche Lerninhalte an.

Im Bereich Marketing sind wir stetig auf der Suche nach innovativen Köpfen mit Einfallsreichtum, Scharfsinn und Ideen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Kurzum: Wir suchen Dich

Deine Aufgaben

Als Technical CRM Manager (m/w/d) bist Du die technische und strategische Schlüsselfigur unseres CRM-Ökosystems. Du sorgst dafür, dass HubSpot, Segment (CDP) und weitere Systeme optimal zusammenspielen, um personalisierte, datenbasierte Kundenerlebnisse zu schaffen und die Kundenbindung nachhaltig zu stärken.

  • Verantwortung für die technische Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung unseres CRM-Systems HubSpot
  • Aufbau, Pflege und Automatisierung von Customer Journeys, E-Mail-Kampagnen und Trigger-Strecken in HubSpot
  • Integration und Synchronisation von Datenquellen über Segment (Customer Data Platform) – insbesondere mit Systemen wie Zendesk, dem Webshop und internen Datenbanken
  • Sicherstellung einer sauberen Datenarchitektur, Datenqualität und konsistenten Datenflüsse im gesamten CRM-Stack
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Segmentierungs-, Personalisierungs- und Automatisierungsstrategien in enger Zusammenarbeit mit Marketing, IT und Customer Support
  • Monitoring und Analyse der CRM-Performance, Erstellung von Reports und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Technische Umsetzung von Schnittstellen und Workflows gemeinsam mit internen Entwickler:innen und externen Partnern
Dein Profil
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Marketing Technology oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im CRM-Management, idealerweise im E-Commerce-Umfeld
  • Fundierte Kenntnisse in HubSpot (Marketing Hub, Sales Hub, Workflows, Reporting etc.)
  • Gutes technisches Verständnis von API-Verknüpfungen, Datenflüssen und Systemarchitekturen
  • Grundkenntnisse in SQL, JSON oder HTML wünschenswert
  • Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Freude an datengetriebenen Lösungen
  • Teamplayer mit Kommunikationsstärke und hoher Eigeninitiative
Unsere Benefits
Barrierefreiheit
Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Benefits
Firmenevents
Gute Verkehrsanbindung
Jobrad
Kostenloses Obst und Kaffee
Mobiles Arbeiten
Mittagsmenüangebot vor Ort in Backnang mit AG-Zuschuss
nilo - Unser Partner für mentales Wohlbefinden
Parkplatz
Prämien - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
VVS-Jobticket
WmD-Akademie
OneTeamCMO

Wenn Du Dich in der Beschreibung wiederfindest, ein Teil eines aufstrebenden Teams werden möchtest und Spaß daran hast, mit Deiner Leistung zu begeistern, dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Ansprechpartnerin:

Nadine Vogel

Im Jahr 2008 gegründet und seit 2016 Teil des Onlinedruck-Weltmarkführers Cimpress (NASDAQ: IE00BKYC3F77) gehören wir zu den europaweit führenden Unternehmen für hochwertige Printlösungen, Drucksachen und Werbemittel. So betreut WIRmachenDRUCK mittlerweile über Geschäfts- und Privatkundinnen und -Kunden aus 17 europäischen Ländern. Als Preismarktführer mit einem extrem großen Produktsortiment wachsen wir rasant. Der wichtigste Grund für unseren stetigen Erfolg sind jedoch unsere über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit ihrem täglichen Engagement, Elan, Eigeninitiative und Leidenschaft.