CS Berater

CS Berater bei itmX GmbH

Anforderungen
Wohnsitz:
Nur für Bewerber aus Deutschland
Sprache:
Deutsch - Fließend, Englisch - Konversationssicher

• Du hast Erfahrung im Modul CS und idealerweise auch in den angrenzenden Modulen (SD, CO, MM), so dass Du unsere Kunden umfassend beraten kannst
• Du hast idealerweise Erfahrungen in der Umsetzung mobiler Serviceprozesse
• Du bist bereit, Dich in neue, moderne Technologien einzuarbeiten, um unser Produktspektrum bei unseren Kunden optimal zum Einsatz zu bringen
• Du schaust über den Tellerrand heraus, um die unterschiedlichen Geschäftsprozesse optimal zu verbinden und so einen Mehrwert für die Kunden zu schaffen
• Du gehst offen auf Menschen zu, lebst die "offene Tür" und hast eine empathische Art
• Du bist bereit, Dein Wissen zu teilen und die Kollegen in ihren Aufgaben zu unterstützen
• Du bringst Reisebereitschaft mit und gute Englisch-Kenntnisse

Tätigkeiten

• Du arbeitest in spannenden, herausfordernden Projekten im SAP - CS Umfeld
• Du führst – nach entsprechender Einarbeitung – diese (Teil-) Projekte selbst
• Du verbindest die bekannten Prozesse im SAP mit modernen Technologien und unterstützt damit unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse
• Du erstellst Konzepte für diese Prozesse und setzt diese dann im Team um
• Du arbeitest in den Projekten mit motivierten Kollegen zusammen
• Du unterstützt unser Produktmanagement bei der Entwicklung neuer Features durch Deine praktische Erfahrung und Kenntnisse der Marktanforderungen
• Du arbeitest in einem motivierten Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben wird

Team
Die Erfahrung mit unserer Software, mit unseren Mitarbeitern und dem gesamten Umfeld der itmX ist geprägt von einer exzellenten Professionalität. Diese Erwartung haben unsere Kunden zurecht an unsere Leistungen. itmX ist ein Tochterunternehmen der NTT DATA Business Solutions, einem weltweit führenden SAP-Beratungshaus.

*Was wir Dir bieten*

• Teamorientierte, familiäre und offene Arbeitskultur mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen
• Unsere Kunden sind im DACH-Raum angesiedelt, daher besteht die Möglichkeit nach Absprache einen Dienstwagen zu erhalten
• Respektvoller und lockerer Umgang mit einer DuKultur über alle Ebenen hinweg - und das bereits ab dem ersten Kennenlernen
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche und innovative Projekte sowie Teilnahme an Schulungen, Konferenzen etc.
• Zahlreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, attraktives Fahrradleasing über JobRad sowie kostenfreie Getränke und Bio-Obst vor Ort
• Günstige Lage mit optimaler Anbindung, kostenlosen Parkplätzen und einem umfangreichen Angebot an Restaurants und Supermärkten

Über das Unternehmen
Die positive Entwicklung jedes Einzelnen steht bei uns im Mittelpunkt. Dafür bieten wir unseren Mitarbeitenden verschiedenste Möglichkeiten zur Weiterbildung und Selbstverwirklichung. Außerdem ist das Hinterfragen von bestehenden Prozessen und die innovative Herangehensweise an neue Herausforderungen ein wichtiger Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Über allem steht dabei aber das Vertrauen und die Achtsamkeit im Team. Jede Person ist wichtig und einzigartig und trägt ihren wertvollen Beitrag zu unser aller Erfolg bei.

Wir leben die Customer Experience und wollen diese auch begeisternd zu unseren Kunden weitertragen. Wenn auch Du die Begeisterung in Dir trägst, dann werde Teil unseres Teams und helfe uns dabei, uns stetig weiterzuentwickeln

Die itmX GmbH bietet mit der
itmXcrmsuite
eine Omni-Channel-Plattform für eine 360°-Sicht auf alle Marketing, Sales, Commerce und Service Prozesse. Neben der reinen Software-Suite bietet das Unternehmen mit Hauptsitz in Pforzheim eine ganzheitliche Prozessberatung von der Strategieplanung über einen ersten Proof of Concept (PoC) bis hin zu individuellem Design, Implementierung und Betrieb der Software. Die innovativen Lösungen der itmX GmbH begeistern schon heute mehr als 120 Kunden aus den Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Projektfertigung, Handel, Hightech und Elektrotechnik.

itmX ist ein Tochterunternehmen der NTT DATA Business Solutions, einem weltweit führenden SAP-Beratungshaus mit über 9.500 Mitarbeitendenn und Niederlassungen in 25 Ländern. Der Mutterkonzern beider Gesellschaften ist die NTT DATA, einem führenden Anbieter von Business- und IT-Lösungen mit über Mitarbeitern weltweit.

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