Mitarbeiter Hotline/First-Level

Vor 3 Tagen

Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland KEVAG Telekom GmbH Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

Work-Life-Balance @ KEVAG Telekom

Auf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima in einem kollegialen Team mit flexiblen Arbeitszeiten am Vor- oder Nachmittag von zu Hause aus?

Dann ist das Team technischer Kundenservice der KEVAG-Telekom genau richtig Der Job ist geeignet für motivierte Studenten und Quereinsteiger die gerne telefonieren.

Für unsere Organisationseinheit Kundenservice First-Level suchen wir Sie (w/m/d) als Aushilfe auf Stundenlohnbasis oder Teilzeit bis zu 24 Stunden die Woche.

Ihre Hauptaufgaben umfassen

  • Aufnahme und Lösung von Störungsmeldungen im Rahmen des 1st- Level-Supports
  • Eigenständige Eingrenzung und Lösung technischer Probleme
  • Beratung der Kunden bei technischen Fragen, telefonisch und per Email
  • Kundenbetreuung bei Inbetriebnahme und Konfiguration von Hard- und Software
  • Dokumentation der Bearbeitungsvorgänge
  • Unterstützung der Disposition bei der Steuerung interner und externer Techniker
  • Unterstützung mit Schwerpunkt auf den Nachmittag (14:00 Uhr bis 20:00 Uhr)
  • Frühdienste sind weiter möglich

Ihr Profil

  • Das Wichtigste sind Sie und Ihre Begeisterung für unsere Kunden
  • Ein sicheres Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Teamorientiertes und auch selbstständiges Arbeiten
  • Hohe technische Affinität und gutes analytisches Verständnis
  • Sehr freundliches und serviceorientiertes Auftreten in Wort und Schrift
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch / Fremdsprachen nice to have
  • Hohes Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität

Keine Berufserfahrung im technischen Kundenservice? Kein Problem Unser engagiertes Team nimmt sich die Zeit die es braucht um Sie von A-Z bei uns zu schulen.

Wir bieten

  • Eine sehr gute Work-Life-Balance, ein tolles Team und faire Bezahlung
  • Bis zu 100 % mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung am Standort Koblenz oder einen modernen Arbeitsplatz am Standort Koblenz
  • 30 Urlaubstage + zusätzliche dienstfreie Tage je nach Vertragsmodell
  • Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Kostenloses Wasser und Obst am Standort Koblenz sowie Zuschuss zum Mittagessen
  • Gute öffentliche Anbindung und das VRM JobTicket
  • Wir bieten Weiterentwicklungsmöglichkeiten und haben Ihre Zukunft im Blick

Das sind nur einige Leistungen, die Sie erwarten. Der Arbeitsort ist Koblenz.

  • IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support

    vor 22 Stunden

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • Mitarbeiter im L2 Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • Mitarbeiter im L2 Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • IT Service Manager in Vollzeit

    Vor 3 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Lotto Rheinland-Pfalz GmbH Vollzeit

    Wer sind wir?Lotto Rheinland-Pfalz mit Hauptsitz in Koblenz ist seit 1948 die Glücksschmiede für Rheinland-Pfalz und beschäftigt mehr als 150 Mitarbeiter in der Zentrale und sieben Bezirksdirektionen. Über rund 900 Annahmestellen und online vertreiben wir zahlreiche Glücksspiele wie zum Beispiel LOTTO 6aus49, EUROJACKPOT, GlücksSpirale, TOTO oder...

  • Mitarbeiter im L2 Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Deine Aufgabe bei CGM: Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit,...

  • Service Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland BWI GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    StellenbeschreibungSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und...

  • Teamleiter Quality Assurance

    vor 1 Tag

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • Informatiker/in (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Pädagogisches Landesinstitut Rheinland-Pfalz Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Beim Pädagogischen Landesinstitut Rheinland-Pfalz ist zum in Abteilung 4 "Zentrale Dienste und IT-Dienste" im Referat 4.07 "Schulische IT-Dienstleistungen" am Standort Koblenz eine unbefristete Stelle als**Informatikerin / Informatiker (FH/bac)Fachinformatikerin / Fachinformatiker(m/w/d)(Kennziffer PL 25-74)**zu besetzen.Bei Erfüllung der tarifrechtlichen...

  • Application Engineer

    Vor 3 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland BW Converting Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Abteilung Information:BW Converting Solutions ist eine strategische Allianz von Ressourcen und Dienstleistungen, die die folgenden sechs Barry-Wehmiller-Unternehmen zusammenbringt: Paper Converting Machine Company (PCMC), Winkler + Dünnebier (W+D), STAX Technologies, Hudson-Sharp, Baldwin Technologies und Northern Engraving and Machine. Diese...

  • Mitarbeiter Hotline/First-Level

    Vor 2 Tagen

    Koblenz, Deutschland KEVAG Telekom GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Hotline/First-Level (w/m/d) bei KEVAG Telekom GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter Hotline/First-Level (w/m/d) Teilzeit Hybrid Cusanusstraße 7, 56073 Koblenz Ohne Berufserfahrung 13.11.25 Work-Life-Balance @ KEVAG TelekomAuf der Suche nach einem tollen Arbeitsklima in einem kollegialen Team mit flexiblen Arbeitszeiten am Vor- oder...

  • Mitarbeiter Support-hotline

    Vor 5 Tagen

    Koblenz, Deutschland KEVAG Telekom GmbH Vollzeit

    und Geschäftskunden einen zuverlässigen Service in den Bereichen Internet, TV, Mobilfunk, Rechenzentrumsdienste, Carrier-Service, Sicherheit und Systemlösungen. Um auch langfristig erfolgreich zu sein, setzen wir auf motivierte Menschen wie Sie. Ihre Hauptaufgaben umfassen - Aufnahme und Lösung von Störungsmeldungen im Rahmen des 1st - Level-Supports -...

  • Mitarbeiter Support-hotline

    Vor 5 Tagen

    Koblenz, Deutschland Kevag Telekom GmbH Vollzeit

    Die KTK ist ein führender, regionaler Telekommunikationsanbieter im Südwesten. Wir bieten unseren Privat - und Geschäftskunden einen zuverlässigen Service in den Bereichen Internet, TV, Mobilfunk, Rechenzentrumsdienste, Carrier-Service, Sicherheit und Systemlösungen. Um auch langfristig erfolgreich zu sein, setzen wir auf motivierte Menschen wie...

  • Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support Technik

    vor 1 Woche

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft im Gesundheitswesen als Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Technik Wir sind die CGM-Dentalsysteme: Unser Angebot aus Praxissoftware und Add-on-Produkten richtet sich traditionell an niedergelassene Zahnärzte und -ärztinnen, sowie Mund-, Kiefer und Gesichtschirurgen und -chirurginnen. Um unseren Kunden und Kundinnen immer...

  • Remote software developer

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland KONZEPTUM GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort Software Support Specialist (w/m/d) Werden Sie als Software Support Specialist (w/m/d) Teil des Teams von KONZEPTUM in Koblenz. In dieser Position betreuen Sie unsere Software-Produkte im Kundeneinsatz startend mit der initialen Inbetriebnahme über regelmäßige Wartung bis zur Betreuung im laufenden Betrieb. Wir bieten reale...

  • Remote software developer

    vor 2 Stunden

    Koblenz, Deutschland KONZEPTUM GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort Software Support Specialist (w/m/d) Werden Sie als Software Support Specialist (w/m/d) Teil des Teams von KONZEPTUM in Koblenz. In dieser Position betreuen Sie unsere Software-Produkte im Kundeneinsatz startend mit der initialen Inbetriebnahme über regelmäßige Wartung bis zur Betreuung im laufenden Betrieb. Wir bieten reale...

  • Anwendungsspezialist Second-Level-Support

    vor 1 Woche

    Koblenz, Deutschland Barmherzige Brüder Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mit IT Leben retten? Bei uns geht dasModerne Medizin braucht passgenaue IT-Anwendungen, auf die man sich rund um die Uhr verlassen kann.Werden Sie bei unserer BBT-IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsApplikationsspezialist Second-Level-Support (m/w/d)an unseren Standorten Koblenz, Trier, Paderborn, Mannheim oder Bad Mergentheimein wichtiges Mitglied in...

  • Software Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Deutschland KONZEPTUM GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort Software Support Specialist (w/m/d) Werden Sie als Software Support Specialist (w/m/d) Teil des Teams von KONZEPTUM in Koblenz. In dieser Position betreuen Sie unsere Software-Produkte im Kundeneinsatz startend mit der initialen Inbetriebnahme über regelmäßige Wartung bis zur Betreuung im laufenden Betrieb. Sie sorgen im Alltag für...

  • Software Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Deutschland KONZEPTUM GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort Software Support Specialist (w/m/d) Werden Sie als Software Support Specialist (w/m/d) Teil des Teams von KONZEPTUM in Koblenz. In dieser Position betreuen Sie unsere Software-Produkte im Kundeneinsatz startend mit der initialen Inbetriebnahme über regelmäßige Wartung bis zur Betreuung im laufenden Betrieb. Sie sorgen im Alltag für...

  • Software Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Deutschland KONZEPTUM GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort Software Support Specialist (w/m/d) Werden Sie als Software Support Specialist (w/m/d) Teil des Teams von KONZEPTUM in Koblenz. In dieser Position betreuen Sie unsere Software-Produkte im Kundeneinsatz startend mit der initialen Inbetriebnahme über regelmäßige Wartung bis zur Betreuung im laufenden Betrieb. Sie sorgen im Alltag...