Account Manager

Starke Beziehungen führen zu starken Ergebnissen. Als Senior Account Manager (m/w/d) bei iBanFirst bist Du der vertrauensvolle Ansprechpartner für unsere Kunden – mit tiefem Verständnis für den Devisenmarkt und dem Anspruch, erstklassige Lösungen zu liefern. Du erkennst Chancen, betreust Schlüsselkunden und schaffen echten Mehrwert. Du begleitest unsere Kunden durch komplexe FX-Strategien, entwickelst maßgeschneiderte Lösungen und sorgst für erstklassigen Service auf höchstem Niveau.

Das erwartet dich:

• Eigenverantwortliche Betreuung eines anspruchsvollen Portfolios von Bestands- und Neukunden, inkl. Key Accounts
• Analyse und Beratung zu komplexen Fragestellungen im internationalen Zahlungsverkehr, FX-Exposure und Hedging-Strategien
• Proaktive Geschäftsentwicklung: Identifikation, Steuerung und Umsetzung von Cross-Selling- und Up-Selling-Potenzialen
• Verhandlungsführung mit Entscheidern auf Management- und C-Level
• Marktbeobachtung und -analyse: Eigenständige Beobachtung, Analyse und Kommunikation von Marktentwicklungen und Trends
• Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Customer Success, Produktmanagement und internen Fachexperten
• Mentoring: Unterstützung und Einarbeitung von Junior-Kolleg:innen

Das bringst du mit

• Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im Bereich Devisenhandel, Zahlungsverkehr oder Treasury
• Nachweisbare Erfolge in der Betreuung und Entwicklung von Unternehmenskunden
• Fachliche Expertise zu FX-Produkten, Hedging-Instrumenten und Risikomanagement
• Sicheres Auftreten in Vertragsverhandlungen auf Management- und C-Level
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen/finanziellen Bereich
• Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und unternehmerisches Denken
• Wohnhaft in Düsseldorf oder Umgebung

Das bieten wir:

• Eine attraktive Position mit der Möglichkeit, deine Vertriebskarriere im Devisenhandel weiterzuentwickeln
• Definierter Karriereplan, mit Entwicklungsschritten und umfangreichen Trainingsangeboten
• Ein internationales, dynamisches Team mit viel Leidenschaft und Spaß an der Arbeit
• Regelmäßige Team-Events, lokal und international
• Detailliertes Onboarding und gezielte Weiterbildungen

Du willst mit uns wachsen und den Devisenmarkt aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig
RECRUITMENT STEPS
Discovery call mit Christine, HR

Interview mit Besart Shala, Jeroen Hoevers

Discovery team members

Who we are:
iBanFirst
is a fast-growing European fintech that is revolutionizing international payments for SMEs. Founded in 2016, our platform empowers
Small & Medium Multinationals (SMMs)
and institutional clients an alternative to traditional banking for cross-border payments to regain control over their payment operations: currency conversion (FX), international transactions, and foreign exchange risk management across
140 countries
— quickly, transparently, and securely.

With a focus on innovation and customer-centric solutions, we empower businesses with fast, secure, and cost-effective multi-currency transactions. Since our founding, we have expanded across Europe, operating in 10 countries with a strong growth trajectory.

We make life easier for SMMs through an
advanced technology platform
(automation, APIs, AI…) combined with
dedicated expertise
, offering the best of both worlds: the agility of a SaaS solution and the reliability of a trusted partner.

By simplifying complexity,
iBanFirst helps thousands of bold companies seize global business opportunities
with peace of mind — delivering simplicity, transparency, and security.

Key figures

• 350+ employees across 13 offices in 10 European countries
• 30+ nationalities represented, average age: 32
• 10,000 corporate clients trust us
• €65M in revenue in 2024, with a target of around €85M in 2025
• Profitable for nearly two years
• Ranked for 6 consecutive years in the Financial Times FT1000, among the fastest-growing European companies
• An NPS of 87.5 — an exceptional score in our industry that reflects enthusiastic client feedback on the simplicity, speed, and quality of our service

A strong culture built around 4 core values
Team First :
The complexity of our industry demands collective intelligence. We prioritize cooperation, transparency, and knowledge sharing. Success is a team effort, and decisions are made together.

Tenacity :
We're transforming a challenging and highly regulated market. It requires endurance, fast learning, and resilience — qualities rooted in our entrepreneurial DNA.

Transformation :
Innovation is not a buzzword; it's a necessity in a constantly shifting and strategic sector. We innovate with intent: every technical, product, or organizational improvement is designed for real impact.

Trust :
Trust is the foundation of everything we build — with our clients and, above all, internally. It's driven by ownership, autonomy, and a shared commitment to transparency, rigor, and reliability.

Why join us?

• We operate at the heart of a strategic and fast-evolving sector: international payments for SMEs — a complex, high-potential market.
• We're driven by a meaningful mission: helping bold "Small & Medium Multinationals" succeed globally.
• Our platform integrates cutting-edge technologies (AI, automation…), making it an ideal playground to test, learn, and innovate continuously.
• You'll join an agile environment where your expertise has tangible impact, working alongside talent from top financial institutions.
• iBanFirst is profitable and backed by long-term investors:
• Xavier Niel and Bpifrance, historical shareholders, have supported and trusted us from the beginning
• In 2021, the entry of Marlin Equity Partners marked a new chapter in our international ambitions