Sachbearbeitung Reklamationsmanagement

Vor 2 Tagen

ElsdorfWestermühlen, Schleswig-Holstein, Deutschland Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

Die Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH steht seit 1909 für Innovation und Wachstum. Als Teil der Bauer Gruppe mit insgesamt ca Mitarbeitern an 5 Standorten in Deutschland sind wir ein bedeutender Anbieter für hochwertige Molkerei- und Feinkostprodukte. Unsere Produktpalette umfasst neben herzhaften Produkten wie Tsatsiki oder Kräuterquark auch fruchtig leckere Joghurts und cremige Quarkprodukte. Trendige High Protein Fruchtquarks und frische Dressings runden unser Sortiment ab. Mit den höchsten Qualitätsansprüchen werden die Anforderungen nationaler und internationaler Kunden erfüllt. Dabei setzen wir auf die Individualität und den Teamgeist unserer mehr als 420 Mitarbeiter.

Werde auch du ein Teil unserer starken Gruppe und bewerbe dich als

Sachbearbeitung Reklamationsmanagement (m/w/d)

Darauf kannst du dich freuen:
  • Faires Miteinander und eine offene familiär geprägte Unternehmenskultur
  • Spannende, vielfältige und herausfordernde Aufgaben
  • Gezielte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Umfangreiches Paket an Sozial- und Sonderleistungen (wie z. B. Bike-Leasing, EGYM WELLPASS, Shopping-Card)
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld und individuelle Jahresprämie
  • Ein Arbeitszeitkonto und 30 Tage Urlaub
  • Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge
  • Interessante Mitarbeiterrabatte über und Corporate Benefits
  • Firmenevents (z. B. Kohltouren, Betriebsfest, uvm.)
  • Kostenlose Nutzung unserer Ladestationen fürs eigene E-Auto/-Bike
Deine Aufgaben:

Kunden- und Endverbraucherreklamationen:

  • Entgegennahme, Prüfung und Dokumentation von Kundenreklamationen (auch Endverbraucher-reklamationen)
  • Mitwirkung an Ursachenanalyse und Einleitung von Sofortmaßnahmen
  • Erstellung von Stellungnahmen und ggf. Versand von Gutschriften
  • Aufbereitung und Erstellung von Kennzahlen und Analysieren von Abweichungen inkl. Dokumentation und Trendanalysen
  • Enge Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Abteilungen

Lieferantenreklamationen:

  • Erfassung und Bewertung von Qualitäts- und Lieferproblemen
  • Erstellung und Übermittlung von Lieferantenreklamationen
  • Enge Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Abteilungen

Zusätzlich:

  • Administrative Unterstützung der QS
  • Projektbezogene Aufgaben
  • Dokumentenverwaltung innerhalb der QS
  • Mitwirkung bei Audits und Begehungen
Dein Profil:
  • Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der QS/Lebensmittelindustrie mit einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement.
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit und Sorgfalt
  • Teamfähigkeit
  • Kommunikationsstärke
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Gute Englischkenntnisse in Word und Schrift
  • Erfahrungen im Bereich Reklamationsmanagement

Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

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    vor 2 Wochen

    Elsdorf, Deutschland Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH Vollzeit

    Werde auch du ein Teil unserer starken Gruppe und bewerbe dich als: Sachbearbeitung Reklamationsmanagement (m/w/d) 🚀Unser Angebot: ✓ Faires Miteinander und eine offene familiär geprägte Unternehmenskultur ✓ Spannende, vielfältige und herausfordernde Aufgaben ✓ Gezielte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten ✓ Umfangreiches Paket an...

  • Sachbearbeitung Reklamationsmanagement

    vor 2 Wochen

    Elsdorf, Deutschland Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH Vollzeit

    Werde auch du ein Teil unserer starken Gruppe und bewerbe dich als: Sachbearbeitung Reklamationsmanagement (m/w/d) 🚀Unser Angebot: Faires Miteinander und eine offene familiär geprägte Unternehmenskultur Spannende, vielfältige und herausfordernde Aufgaben Gezielte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Umfangreiches Paket an Sozial- und...

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    Vor 3 Tagen

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    Vor 6 Tagen

    Elsdorf, Deutschland Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH Vollzeit

    Werde auch du ein Teil unserer starken Gruppe und bewerbe dich als:Sachbearbeitung Reklamationsmanagement (m/w/d)Nachfolgend finden Sie eine vollständige Aufschlüsselung aller Anforderungen an potenzielle Bewerber sowie eine Anleitung zur Bewerbung Viel Glück.Unser Angebot: Faires Miteinander und eine offene familiär geprägte Unternehmenskultur...

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    Vor 6 Tagen

    Elsdorf, Deutschland Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH Vollzeit

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    Vor 4 Tagen

    Elsdorf, Deutschland Elsdorfer Molkerei und Feinkost GmbH Vollzeit

    Werde auch du ein Teil unserer starken Gruppe und bewerbe dich als:Sachbearbeitung Reklamationsmanagement (m/w/d)Berufserfahrung und Qualifikationen sind für diese Stelle zwar von entscheidender Bedeutung, doch sollten Sie sich vor der Bewerbung vergewissern, dass Sie über die gewünschten Soft Skills verfügen, falls erforderlich.Unser Angebot: Faires...