Mitarbeiterin für den kundenorientierten Telefonservice

vor 2 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Handwerkskammer Hamburg Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

Die
Handwerkskammer Hamburg
ist die Interessenvertretung des Handwerks und eine moderne Dienstleistungsorganisation für die Handwerksbetriebe in unserer Stadt. Für unseren
Mitgliederservice (KiM – Kunden im Mittelpunkt)
suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet
und
in Vollzeit
(39 Std./Wo.) eine*n...

Mitarbeiter*in für den kundenorientierten Telefonservice (m/w/d)

Sie haben Lust, Ansprechperson für das Hamburger Handwerk zu sein und aktiv daran mitzuarbeiten, dass alle Mitglieder einen guten Service bekommen? Dann werden Sie ein Teil des KiM-Teams

Aufgaben

  • Egal, wer sich mit einem Anliegen bei uns meldet, Sie liefern den First Level Support. Sie sind unsere erste Ansprechperson und geben freundlich und professionell alle wichtigen Informationen an unsere Kund*innen weiter. Darüber hinaus übernehmen Sie im First Level Support auch kleine unterstützende Aufgaben für andere Bereiche im Haus, wie zum Beispiel die Ausstellung von Mitgliedsbescheinigungen.
  • Bei komplexeren Anfragen filtern Sie souverän das konkrete Anliegen heraus und vermitteln den/die Kund*in zielgerichtet an die zuständige Person im Haus.
  • Unser digitales Wissensmanagement-System nutzen Sie souverän und sind somit in der Lage, Kundenanfragen abschließend zu bearbeiten - auch ohne Weiterleitung an den zuständigen Aufgabenbereich.
  • Sie haben auch die Struktur mit im Blick: Die Mitarbeiter*innendaten in unserer Telefonsoftware sind dank Ihnen immer auf dem aktuellen Stand.

Profil
Unverzichtbar

  • Der Umgang mit Menschen ist Ihr Ding, Ihr ehrliches Interesse und Einfühlungsvermögen vermitteln Sie auch am Telefon.
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und bereits Berufserfahrung im Kundendialog.
  • Outlook, Excel und Co. sind für Sie selbstverständliche Arbeitsmittel und Sie haben bereits Erfahrung in der Datenbankpflege.

Schön Zu Haben

  • Handwerk liegt Ihnen am Herzen - Sie hatten schon Berührungspunkte und würden sich freuen, Dienstleister*in für das Handwerk zu werden.

Wir bieten

  • Gesundheit und Vorsorge für unsere Mitarbeiter*innen sind uns wichtig: Sie erhalten Zugang zu den Angeboten des Fürstenberg Instituts und eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club.
  • Ihr Arbeitsweg sollte so unkompliziert wie möglich sein: Wir bezuschussen das Deutschlandticket und es stehen Parkplätze zur Verfügung.
  • Wir legen Wert auf ein gutes Miteinander und wollen uns als Arbeitgeber stetig weiterentwickeln: Anregungen und Ideen unserer Mitarbeiter*innen sind herzlich willkommen.
  • Wir bieten eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Freuen Sie sich auf sechs Wochen Urlaub pro Jahr und bis zu 40% Mobile Office.
  • Ihre Weiterbildung ist unser Gewinn: Wir setzen auf systematische Führungskräfteentwicklung und fördern die individuelle Weiterentwicklung aller Kolleg*innen.
  • Vorsorge und gute Rahmenbedingungen sind für uns selbstverständlich: Wir bieten eine leistungsorientierte Sonderzahlung und eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge.

Interesse?

Hinweis:
Die Stelle ist für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet.

Datenschutz:
Entsprechend der geltenden EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erläutern wir Ihnen hier, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens verarbeiten.

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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  • Medizinische Fachangestellte

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Impfzentrum Hamburg City Praxis für Atteste Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Wir sind eine junge, familiäre und selbstbestimmte Praxis und suchen jemanden, der uns unterstützt.AufgabenFür unsere arbeitsmedizinische Praxis suchen wir ab eine engagierte MFA, Krankenpfleger/in, Altenpfleger/in, Notfallsanitäter, ggf. auch medizinisch interessierte Person zur Festanstellung.Eigenschaften die sehr wünschenswert sind:-sauberes,...

  • Recruiting Coordinator

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Transport – Die Zeitung für den Güterverkehr Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Dole Europe GmbHHamburgFeste AnstellungHomeoffice möglich, TeilzeitErschienen: vor 4 TagenSei einer der ersten BewerberRecruiting Coordinator (m/w/d)Dole Europe GmbHÜber DoleDole Europe GmbH ist eine europäische Tochtergesellschaft von Dole plc, einem der weltweit größten Anbieter von frischem Obst und Gemüse. Dole Europe importiert eine umfangreiche...

  • Verkäufer (m/w/d) Baumarkt - Elektro

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen und abwechslungsreichen Herausforderung im Verkauf? Sie bringen Begeisterung für unsere Baumarktsortimente und Expertise im Bereich Elektro mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernenGetreu dem Motto "hagebaumarkt - Zusammen geht das." unterstützt unser aktuell 50-köpfiges Team unsere Kunden tagtäglich bei...

  • Verkäufer (m/w/d) Gartenhartware

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen und abwechslungsreichen Herausforderung im Verkauf? Sie bringen Begeisterung für unsere Baumarkt- und Gartencentersortimente sowie Expertise im Bereich Gartenhartware (z. B. Spaten, Schaufeln, Harken, Hecken- und Astscheren) mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernenGetreu dem Motto "hagebaumarkt – Zusammen...

  • Koch/Köchin (m/w/d) in Hamburg-Schnelsen Montag bis Freitag, gelegentlich auch sonntags – im Wechsel zwischen Vier- und Sechstagewoche (10:00–18:30 Uhr)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland procuratio Gesellschaft für Dienstleistungen im Sozialwesen mbH Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Montag bis Freitag, gelegentlich auch sonntags – im Wechsel zwischen Vier- und Sechstagewoche (10:00–18:30 Uhr)Hamburg VollzeitunbefristetSich kümmern ist unser Erfolgsrezept.Bei procuratio steht exzellenter Service für Gesundheitseinrichtungen im Mittelpunkt. Unsere Teams unterstützen soziale Einrichtungen direkt vor Ort – in der Speisenversorgung,...

  • Mitarbeiterin Am Empfang

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Orthopädie in den Walddörfern Vollzeit

    Für unsere orthopädische Praxis im Zentrum von Volksdorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine MitarbeiterIn am Empfang. Sie sind aufgeschlossen, teamfähig, kommunikativ und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann sind Sie genau richtig bei uns! Sie geben dem Patienten von Anfang ein gutes vertrauensvolles Gefühl, bei...

  • Bürokaufmann (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Augenaerzte am Rathausmarkt - Zentrum für Augenheilkunde Vollzeit

    Wir suchen für unsere Büroorganisation, eine Teamorientierte, Patienten/Kundenorientierte Mitarbeiterin(er). Als mittelständisches Unternehmen mit ca. 20 Mitarbeitern, seit Jahrzehnten bestehend, sind wir stetig gewachsen, so dass wir neben den klassischen Mitarbeitern einer Arztpraxis (Medizinische Fachangestellte - Optiker), über den Tellerrand schauen...

  • Mitarbeiterin (M/w/d) Project Management Office

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland avodaq AG Vollzeit

    Wofür wir dich brauchen Wir sind ein stark wachsendes IT-Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, gelebten Hybrid-Work-Ansatz und einer Unternehmenskultur, bei der gegenseitige Wertschätzung an erster Stelle steht. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit den weltweit rund 300 engagierten MitarbeiterInnen die digitale Zukunft unserer Kunden. Mit einer...

  • Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Behörde für Finanzen und Bezirke Vollzeit

    Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter (m/w/d) Supplier-Management Dienststelle: Behörde für Finanzen und Bezirke, Steuerverwaltung Stellenanzahl: 1 Die Ausschreibung richtet sich an: alle Bewerber/innen des externen Arbeitsmarkts Die Stelle ist: unbefristet vollzeit- und teilzeitgeeignet ohne Führungsfunktion schnellstmöglich zu...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Bistrobetrieb in Hamburg

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Haberland Getränkesysteme GmbH Vollzeit

    MitarbeiterIn (m/w/d) für Bistrobetrieb in HH City-Nord gesucht per sofort. Die Arbeitszeit findet zwischen 10 und 15 Uhr statt. Die Tätigkeiten umfassen den Bistrobetrieb und den Kassenbereich. Folgende Eigenschaften sollten Sie mitbringen: - Zuverlässigkeit - Gepflegtes, freundliches und kundenorientiertes Auftreten - Pünktlichkeit - Erfahrungen...

  • Servicemitarbeiter (M/w/d) Für Arztpraxis

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Praxis für Atteste, Betriebsmedizin Vollzeit

    Für unsere arbeitsmedizinische Praxis/Impfzentrum suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt eine engagierte(n) Servicemitarbeiter/in, MFA, Krankenpfleger/in, Altenpfleger/in, Notfallsanitäter, ggf. auch medizinisch interessierte Person als Quereinsteigerin (zB aus dem Hotelfach/Gastro) zur Festanstellung. Eigenschaften die sehr wünschenswert sind: -...

  • Servicemitarbeiter (M/w/d) Für Arztpraxis

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Praxis für Atteste Impfzentrum Hamburg City Vollzeit

    Für unsere arbeitsmedizinische Praxis/Impfzentrum suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt eine engagierte(n) Servicemitarbeiter/in, MFA, Krankenpfleger/in, Altenpfleger/in, Notfallsanitäter, ggf. auch medizinisch interessierte Person als Quereinsteigerin (zB aus dem Hotelfach/Gastro) zur Festanstellung. Eigenschaften die sehr wünschenswert sind: -...

  • Medizinische Fachangestellte | Praxisassistenz | Student/in | Quereinsteiger/in für Arztpraxis

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Impfzentrum Hamburg City Praxis für Atteste Vollzeit

    Wir sind eine junge, familiäre und selbstbestimmte Praxis und suchen jemanden, der uns unterstützt. Aufgaben Für unsere arbeitsmedizinische Praxis suchen wir ab 01.08.2024 eine engagierte MFA, Krankenpfleger/in, Altenpfleger/in, Notfallsanitäter, ggf. auch medizinisch interessierte Person zur Festanstellung. Eigenschaften die sehr wünschenswert sind:...

  • Medizinische Fachangestellte | Praxisassistenz | Student/in | Quereinsteiger/in für Arztpraxis

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Impfzentrum Hamburg City Praxis für Atteste Vollzeit

    Wir sind eine junge, familiäre und selbstbestimmte Praxis und suchen jemanden, der uns unterstützt. Aufgaben Für unsere arbeitsmedizinische Praxis suchen wir ab 01.08.2024 eine engagierte MFA, Krankenpfleger/in, Altenpfleger/in, Notfallsanitäter, ggf. auch medizinisch interessierte Person zur Festanstellung. Eigenschaften die sehr wünschenswert sind:...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Fahrdienst Für 8,9

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Ihr Lächeln für unsere Kunden!** Die amedes bietet in Deutschland und Belgien medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Patienten, niedergelassene Ärzte, Kliniken und andere Einrichtungen an. Unsere Probenlogistik fährt deutschlandweit **täglich mehr als 500 Touren**, um Blut - und Gewebeproben zeitnah und zuverlässig von Praxen und...