Freelance Customer Support Agent

vor 12 Stunden

Schönefeld, Deutschland Naturida GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr
Beschreibung

Du liebst es, Menschen zu helfen und sprichst fließend Italienisch? Dann unterstütze unser internationales Naturida-Team als Freelancer im Customer Support für den Kundenmarkt Italien – ganz flexibel und remote

Wir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen im D2C-Bereich mit Fokus auf Beauty, natürliche Nahrungsergänzung und gesunden Lifestyle. Gemeinsam bauen wir ein europaweites Netzwerk zufriedener Kund:innen auf – und dafür brauchen wir dich: empathisch, lösungsorientiert und kommunikativ.

Dein Profil

  • Italienisch auf Muttersprachenniveau

  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Support oder E-Commerce

  • Sicher im Umgang mit Tools wie Zendesk, Gorgias, Shopify oder ähnlichen Systemen

  • Empathisch, lösungsorientiert & zuverlässig

  • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise – auch remote

Warum wir?

  • Freelance-Projekt (Teilzeit mit max. 15 Stunden / Woche, 100 % remote)

  • Flexible Zeiteinteilung – ideal als laufendes Nebenprojekt

  • Vergütung nach Vereinbarung

  • Zusammenarbeit mit einem internationalen, offenen Team

Deine Aufgaben

  • Betreuung unserer italienischen Kund:innen per E-Mail (keine Telefonie)

  • Beantwortung von Fragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen & Produkte

  • Bearbeitung komplexerer Anliegen in enger Abstimmung mit Logistik & Marketing

  • Pflege und Optimierung von Servicevorlagen, FAQs & internen Prozessen

  • Mitarbeit an internationalen Projekten zur Verbesserung der Customer Experience

  • Freelance Customer Support Agent

    vor 2 Wochen

    Schönefeld, Deutschland Naturida GmbH Teilzeit

    BeschreibungDu liebst es, Menschen zu helfen und sprichst fließend Italienisch? Dann unterstütze unser internationales Naturida-Team als Freelancer im Customer Support für den Kundenmarkt Italien – ganz flexibel und remote!Wir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen im D2C-Bereich mit Fokus auf Beauty, natürliche Nahrungsergänzung und gesunden...

  • Quereinsteiger (M/w/d) Als Flughafen-security Ohne Erfahrung

    Vor 3 Tagen

    Schönefeld, Deutschland Customer Security GmbH Vollzeit

    **Starte**als**Sicherheitsmitarbeiter (**m/**w/**d)**am**Flughafen**BER -**auch**als**Quereinsteiger!** **Verdiene**bis**zu**3.150 €**brutto/**Monat +**attraktive**Zuschläge** Sorge für Sicherheit im internationalen Umfeld - direkt am Flughafen Berlin Brandenburg. **Deine**Vorteile**: - **Gehalt**ab**3.000 €**, bis zu 26,64 €/Stunde an Sonn - &...

  • Customer Support

    vor 1 Woche

    Schönefeld, Deutschland Naturida GmbH Teilzeit

    BeschreibungDu liebst es, Menschen zu helfen, und sprichst fließend Italienisch?Dann unterstütze unser internationales Naturida-Team im Kundenservice und gestalte mit uns das Einkaufserlebnis unserer italienischen Kund:innen – ganz flexibel aus dem Homeoffice!Als wachsendes E-Commerce Unternehmen im D2C Bereich mit Fokus auf Beauty, natürliche...

  • Customer Support

    vor 1 Woche

    Schönefeld, Deutschland Naturida GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    BeschreibungDu liebst es, Menschen zu helfen, und sprichst fließend Italienisch?Dann unterstütze unser internationales Naturida-Team im Kundenservice und gestalte mit uns das Einkaufserlebnis unserer italienischen Kund:innen – ganz flexibel aus dem HomeofficeAls wachsendes E-Commerce Unternehmen im D2C Bereich mit Fokus auf Beauty, natürliche...

  • Field Service Engineer

    vor 21 Stunden

    Schönefeld, Brandenburg, Deutschland Collins Aerospace Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Date Posted: Country:GermanyLocation:Schonefeld, DEU (IMS INC), GermanyPosition Role Type:UnspecifiedField Service EngineerPermanentSouth West GermanyARINCDirect's Global Field Services team are strategically based around the globe, to ensure our Business Aviation customers have local onsite technical support when they need it. The team is staffed with...

  • Operations Supervisor

    vor 1 Woche

    Schönefeld, Deutschland Amazon VZ Berlin-Brandenburg GmbH Vollzeit

    Advanced proficiency in local language in both written and verbal communication - Relevant experience working with data analytics and using these metrics to identify problems - Relevant experience working with the MS Office suite (Word, Excel, Outlook) in a professional environment Operations is the heart and soul of everything Amazon does. It is thanks to...

  • Sales Development Representative

    vor 18 Stunden

    Schönefeld, Deutschland Reonic Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Are you passionate about sales-sales-sales AND renewable energy?Do you thrive in fast-paced, hard-working and purpose-driven environments? If you're ready to rise through the ranks and to use your skills to help build a stable customer base that changes the world for the better, then look no further - we want YOU Please note that this position is on-site in...

  • Sales Development Representative Swiss

    vor 13 Stunden

    Schönefeld, Deutschland Reonic Vollzeit

    Are you passionate about sales-sales-sales AND renewable energy?Do you thrive in fast-paced, hard-working and purpose-driven environments? If you're ready to rise through the ranks and to use your skills to help build a stable customer base that changes the world for the better, then look no further - we want YOU Please note that this position is on-site in...

  • Talent Acquisition Specialist

    vor 2 Wochen

    Schönefeld, Deutschland knuspr Vollzeit

    **Talent Acquisition Specialist (Operations)**: As a Talent Acquisition Specialist (Operations) you will be responsible for creating and implementing hiring strategies, networking, and mapping the best talent there is on the market. You will be the employer brand ambassador of knuspr.de. **What you can look forward to**: - Your work will have a direct...