Schadensachbearbeiter (m/w/d) / Versicherungskaufmann (m/w/d) Kfz-Versicherung

Der BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kund­innen und Kunden aus dem Kommunal-, Privat- und Firmenbereich. Seit über 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr als ein Versicherer. Wir übernehmen Verantwortung in unserer Heimat und sind starker Partner vielseitiger Engagements.

Als Versicherer und Arbeitgeber bleiben wir am Puls der Zeit und nehmen die Chancen neuer Herausforderungen an. Und hierfür suchen wir Sie als Kolleginnen und Kollegen, die ebenso wie wir verlässlich und bodenständig, aber auch dynamisch und proaktiv sind. Teamplayer, die Dinge anstoßen und besser machen wollen - fachlich stark und mensch­lich fair. Unser kollegiales Miteinander und eine starke Gemeinschaft machen uns als BGV-Team aus.

An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie für unsere
Schadenbearbeitung
zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Schadensachbearbeiter (m/w/d) / Versicher­ungs­kaufmann (m/w/d) Kfz-Versicherung
Aufgaben
Ihr Aufgabengebiet umfasst im Wesent­­lichen die Bearbeitung aller Vor­gänge im Zusammenhang mit der Re­gulierung von Kfz-Schäden.

• Selbständige, eigenverantwortliche, qualifizierte und kundenorientierte Bearbeitung von Kfz-Haftpflicht- und Kaskoschäden im Second Level. Die Haftpflichtschäden bein­hal­ten neben den Sach- und Sach­folge­schäden auch leichte Personen­schäden
• Sie bauen ein eigenes Schaden­referat auf und bearbeiten die eingehenden Dokumente und Termine über Ihren elektronischen Postkorb
• Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für die Schnittstellen unseres Hauses - vom First-Level, über den Außendienst bis hin zu Maklern (m/w/d)
• Sie erledigen eigenverantwortlich Kunden-, Makler- und Vermittler­anliegen und setzen die nötige Korrespondenz um
• Sie betreuen und beraten auf allen Kommunikationswegen von Tele­fon, über Schriftverkehr bis E-Mail
• Auch Beschwerden bearbeiten Sie eigenständig und lösungsorientiert
• Bei Bedarf übernehmen Sie Sonder­auf­gaben und arbeiten in Projekten mit
• Mit Kompetenz und Hilfs­bereit­schaft schaffen Sie höchste Kundenzufriedenheit

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicher­ungen und Finanzen bzw. zum Ver­sicherungsfachmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Schaden­bear­bei­tung - idealerweise mit Schwer­punkt in der Kfz-Sparte
• Ausgeprägte Kunden- und Service­orientierung mit großer Freude am Kontakt zu Kunden (m/w/d), Außen­dienst und Maklern (m/w/d)
• Kommunikationsstärke, gutes Aus­drucks­vermögen und Team­fähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein mit einer hohen Entscheidungsfreude, strukturiertes Arbeiten und Verständnis für bereichs­über­greifende Zusammenhänge
• Einsatz- und Leistungsbereitschaft - auch zur Abdeckung der Servicezeiten

Wir bieten

• Spannend & entwicklungsreich: verantwortungsvolle Aufgaben, Raum für Ideen und Weiterentwicklung, Arbeitgeber mit Tradition und festen Wurzeln in Baden
• Gemeinschaftlich stark: familiäres Miteinander, Firmenfeiern, Sportevents als BGV-Team, gemeinsamer Torjubel beim KSC, dem SC Freiburg und den Rhein-Neckar-Löwen
• Finanziell attraktiv: Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungs­wirtschaft, zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gut abgesichert: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (ZVK), vermögenswirksame Leistungen, vielseitige Mitarbeiterrabatte, u.a. auf eigene Versicherungsverträge
• Flexibel & individuell: flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 38 h/Woche, 30 Urlaubstage, Lebensarbeitszeitkonto
• Familienfreundlich: Förderung von Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinderferien­betreuung, Familien als wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur
• Top ausgestattet: moderne Arbeitswelten, BGV-Zuschuss zum mobilen Arbeits­platz, aktuellste Technik
• Ideal erreichbar: sehr gute Verkehrsanbindung an Autobahn und öffentlichen Nahverkehr, eigenes Parkhaus, E-Lademöglichkeiten, ÖPNV-Zuschuss
• Gesund versorgt: eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem Mittagsessen, kostenloses Wasser, betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportkursen, Beratungsangeboten und Förderzuschüssen

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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