Mitarbeiter/in im Kundenservice Vollzeit

vor 4 Stunden

Weststrasse Ahlen NW Germany Smileful Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr
Jobbeschreibung

Smileful ist ein vollständig digitalisiertes Unternehmen und zählt damit zu den modernsten Unternehmen Deutschlands. Wir sind ein energiegeladenes, zielstrebiges Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiter/in im Kundenservice Vollzeit (m/w/d) ) zur Verstärkung. Wenn Du dich mit unseren Werten und Zielen identifizierst, dann werde Teil unserer Mission und bewirb Dich jetzt

Das ist deine Mission als Mitarbeiter/in im Kundenservice Vollzeit (m/w/d) :

  • Kundenservice via E-Mail, WhatsApp und Telefon: Beantwortung von Kundenanfragen, Beschwerden und Feedback mit Empathie und Expertise.

  • Kundenservice über Social Media: Aktive und einfühlsame Interaktion mit unserer Community über verschiedene Plattformen, Beantwortung von Direktnachrichten und Kommentaren.

  • Bestellannahme: Gewährleistung eines reibungslosen Bestellprozesses, Hilfe bei Fragen zum Bestellstatus und proaktive Kommunikation von Updates.

  • Retouren- und Reklamationsbearbeitung: Effiziente Verwaltung von Rücksendungen und Reklamationen, enge Zusammenarbeit mit Logistik und Qualitätssicherung, um schnelle Lösungen sicherzustellen.

Das bieten wir Dir:

  • Weiterbildung und Aufstiegschancen: Wir geben dir Möglichkeiten für deine berufliche Weiterbildung

  • Krisensicherer Job und attraktive Verdienstmöglichkeiten: Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an und stellen deshalb ausschließlich unbefristet ein

  • Vollwertiger, mobiler Arbeitsplatz: Bei uns erhält jeder Mitarbeiter einen vollumfänglich ausgestatteten Arbeitsplatz

  • Strukturierte Arbeitsabläufe: von denen auch deine Work-Life-Balance profitiert

  • Frisches Obst und Getränke: Wir bieten dir jeden Tag eine Auswahl an frischem Obst sowie heiße und kalte Getränke

  • Flache Hierarchien: Wir arbeiten auf Augenhöhe mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation

  • Umfangreiches Onboarding: mit intensiver Betreuung mit der wir dich in unserer verwendeten Software unterweisen

  • Gratis Produktauswahl: Sei eine der ersten Personen, die unsere neu-entwickelten Produkte testen können. Natürlich darfst du diese auch behalten.

  • Attraktive Mitarbeiterangebote: Wir bieten attraktive Mitarbeiterangebote an, mit denen du besondere Firmen-Angebote auf Top-Marken erhältst.

  • Benefits, die dein Wohlbefinden steigern: Regelmäßiges Essen im Team und alle zwei Wochen kommt ein Friseur und/oder eine Maniküre-/Pediküre-Expertin ins Haus.

Stellenanforderungen

  • Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Medizin- oder Konsumgüterindustrie.

  • Gute kommunikative Fähigkeiten, schriftlich und mündlich, in Deutsch; Englischkenntnisse sind ein Plus.

  • Vertrautheit mit MS-Office-Anwendungen und den gängigen CRM Systemen.

  • Eine hohe Kundenorientierung, Empathie und die Fähigkeit, positive Kundenerlebnisse zu schaffen.

  • Fähigkeit, in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, mit der Kompetenz, Prioritäten zu setzen und flexibel auf Veränderungen zu reagieren.

  • Ein lösungsorientierter Ansatz, mit dem Wunsch, Prozesse zu verbessern und proaktiv Herausforderungen anzugehen.

Alles erledigt

Ihre Bewerbung wurde eingesendet

Anderer Job

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Leithestr. Gelsenkirchen, NW, Germany Avedo Vollzeit 28.000 € - 42.000 € pro Jahr

    Der Job Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) + 28€ Jobticket genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommenDeine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete...

  • Influencer Marketing Manager Vollzeit

    Vor 5 Tagen

    Weststrasse Ahlen, NW, Germany Smileful Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Jobbeschreibung Smileful ist ein vollständig digitalisiertes Unternehmen und zählt damit zu den modernsten Unternehmen Deutschlands. Wir sind ein energiegeladenes, zielstrebiges Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Influencer Marketing Manager Vollzeit (m/w/d) zur Verstärkung. Wenn Du dich mit unseren Werten und Zielen identifizierst,...

  • Lagermitarbeiter/in / Kommissionierer/in Vollzeit (m/w/d)

    vor 27 Minuten

    Weststrasse Ahlen, NW, Germany Smileful Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Jobbeschreibung Smileful ist ein vollständig digitalisiertes Unternehmen und zählt damit zu den modernsten Unternehmen Deutschlands. Wir sind ein energiegeladenes, zielstrebiges Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Lagermitarbeiter/in / Kommissionierer/in Vollzeit (m/w/d) zur Verstärkung. Wenn Du dich mit unseren Werten und Zielen...

  • Kundenservice-Mitarbeiter/-in im Support

    Vor 5 Tagen

    Hagen, NW, Germany Beautyholic Vollzeit 42.000 € pro Jahr

    Jobbeschreibung Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport, die unsere Kunden bei ihren Anliegen unterstützen, Anfragen professionell bearbeiten und für eine reibungslose Kommunikation per WhatsApp, Telefon und E-Mail sorgen.Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Kommunikation mit Kunden – genau das macht diese...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Mülheimer Str. -, Troisdorf, Germany Atos Medical Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bei Atos Medical zu arbeiten bedeutet, Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurück gibt. Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden kontinuierlich innovative Lösungen anbieten...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Lessingstr. Leipzig, SN, Germany Avedo Vollzeit 15.600 € - 104.000 € pro Jahr

    Der Job Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von 13-14€/Stunde? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommenDeine...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Friedrich-Engels-Ring F Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Germany Avedo Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Der Job Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Neubrandenburg zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommenDeine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Hilter am Teutoburger Wald, Lower Saxony, Germany apotal Vollzeit 12.000 € pro Jahr

    Jobbeschreibung Apotal ist eine der größten Versandapotheken Deutschlands – bestehend seit 2004. Viele zufriedene Kunden nutzen und schätzen das Know–How, die fachliche Kompetenz und den exzellenten Service. Wir sind einer der größten Arbeitgeber im Südkreis von Osnabrück. Unsere Mitarbeiter sorgen mit großem Engagement und hoher Motivation für...

  • Inbound Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Essen Essen, Nordrhein-Westfalen, Germany Talentie Vollzeit 42.700 € pro Jahr

    1st-Level Support für verschiedene Dienstleister im IT-Bereich Inbound Kundenservice (m/w/d) IT/Hotline/Disposition in Essen Wir suchen im Auftrag eines erfolgreichen Dienstleistungsunternehmens für komplexe Service- und Hotline-Lösungen Dich ab sofort als Inbound Kundenservice (m/w/d) IT/Hotline/Disposition. Arbeitszeiten: Montag bis Freitag,...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 3 Stunden

    Leipzig, Germany Tas Ag Vollzeit 720.000 € - 800.000 € pro Jahr

    Teamleiter Kundenservice (d/m/w)Für die Koordination und Führung unserer Serviceteams stellen wir am Standort Leipzig Mitarbeitende in der Teamleitung (d/m/w) in Vollzeit ein.Unser Angebotpünktlic