Kundenberater Energiewirtschaft Inbound

Deine neue Arbeit

Starte jetzt deine Karriere als Kundenbetreuer – auch als Quereinsteiger (m/w/d)

Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt und werde Operations Customer Expert

Nach einer intensiven 3 wöchigen-Schulung und Einarbeitung am Standort, kannst du Kundenanfragen für einen renommierten Energieversorger professionell bearbeiten.

Standort: Rostock

Arbeitszeit: Montag - Freitag 08:00-20:00 Uhr; Samstag 08:00-16:30 Uhr(alle 4 Wochen)

In Teilzeit und in Vollzeit möglich (ab 30 Stunden)

Startdatum:

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Starte mit 27 Urlaubstagen
• Festes Grundgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschüsse zum Firmenticket & Firmenradleasing & Parkhaus
• Die Möglichkeit, in Teilzeit oder Vollzeit zu arbeiten
• Betriebliche Gesundheitsangebote (Obsttage, Fitness-Kooperationen, Vorsorgeuntersuchungen uvm.)

Da die Energiewirtschaft ein breites und vielfältiges Feld ist, haben wir für dich ein paar Beispiele über unsere Aufgaben zusammengefasst:

• Wir erfassen Zählerstände.
• Wir geben Auskünfte, telefonisch und per E-Mail, zu energie-wirtschaftlichen Themen, wie zum Beispiel Lieferantenwechsel, Ein- und Auszug, Versorgungsstatus, An- und Abmeldungen.
• Wir beauftragen Zählerüberprüfungen und Kontrollablesungen, die vor Ort stattfinden.
• Komplexe Anfragen und Sachverhalte, sowie Anliegen außerhalb unseres Fachs leiten wir telefonisch oder als Arbeitsauftrag weiter.
• Wir dokumentieren die Vorgänge in der Datenbank.

Was wünschen wir uns von dir?

• Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen zeichnen dich aus? Das verbessert deine Grundlage.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
• Im Idealfall hast Du einen kaufmännischen Background

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich hier

Du hast vorab Fragen? Du erreichst uns unter der

Dein Recruiting Team

Teleperformance Germany

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innenaus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innenmit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.