German Social Media Support
vor 1 Woche
Welcome bonus: 3000€
Languages:
German B2/C1 + English
Location:
Porto (On-site)
Start Date:
11 December 2025
About The Role
As a
German-speaking Social Media Support Specialist
, you will help users and creators by providing high-quality customer support on social platforms. You will analyze performance, resolve inquiries, ensure policy compliance, and maintain excellent service standards. The ideal candidate has strong customer service experience and a deep understanding of KPIs.
Key Responsibilities
- Provide customer support through multiple social media channels
- Resolve user issues efficiently while ensuring a positive experience
- Monitor KPIs (response rate, accuracy, quality standards)
- Support content and account-related inquiries
- Escalate technical issues when necessary
- Identify trends and contribute to service improvements
Requirements
- German B2/C1 + strong English
- Proven Customer Service background and familiarity with KPIs is mandatory
- Ability to work on-site in Porto
- Flexibility for rotating schedules, including future night shifts
- Strong communication and problem-solving skills
Work Schedule
- Monday to Sunday
- Main schedule: 10:00 – 19:00
- Possibility to extend: 09:00 – 21:00 (rotative shifts)
- 2 rotating days off
Salary & Benefits
- competitive × 14 months
- 100€ × 11 months bonus
- Meal Allowance (net): 7.63€ per working day
- Shared accommodation provided
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Social Media
vor 1 Woche
Bamberg, Bayern, Deutschland Bearpaw GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrTRIFFT DAS AUF DICH ZU?Likes sind schön – echte Verbindung ist besser.Wir wollen unsere Zielgruppen nicht bespaßen, sondern berühren.Deine Aufgabe: Du baust echte Communities in Social Media, Foren, Newslettern & Co. auf, entwickelst Content, der hängen bleibt, und machst Mitarbeitende, Kunden und Fans zu Markengesichtern.**Das Ziel meiner...
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Social Media
vor 1 Woche
Bamberg, Bayern, Deutschland Bearpaw GmbH Vollzeit 45.000 € - 58.000 €TRIFFT DAS AUF DICH ZU?Likes sind schön – echte Verbindung ist besser.Wir wollen unsere Zielgruppen nicht bespaßen, sondern berühren.Deine Aufgabe: Du baust echte Communities in Social Media, Foren, Newslettern & Co. auf, entwickelst Content, der hängen bleibt, und machst Mitarbeitende, Kunden und Fans zu Markengesichtern. **Das Ziel meiner...
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Social Media
vor 1 Woche
Bamberg, Bayern, Deutschland BEARPAW PRODUCTS Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrTRIFFT DAS AUF DICH ZU?Likes sind schön – echte Verbindung ist besser.Wir wollen unsere Zielgruppen nicht bespaßen, sondern berühren.Deine Aufgabe: Du baust echte Communities in Social Media, Foren, Newslettern & Co. auf, entwickelst Content, der hängen bleibt, und machst Mitarbeitende, Kunden und Fans zu Markengesichtern.**Das Ziel meiner...
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Bamberg, Bayern, Deutschland ERTL Shopping Center Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrSocial Media Mitarbeiter:in (m/w/d) – Teilzeit, 20 Std./WocheArbeitsort: im Spielwarengigant, Hallstadt/BambergWerde Teil unseres TeamsDu liebst es, kreative Inhalte zu gestalten, Trends zu erkennen und unsere Community mit authentischem Content zu begeistern? Dann bist du bei uns genau richtig Der Spielwarengigant sucht eine engagierte Persönlichkeit,...
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Studentische Hilfskraft
vor 1 Woche
Bamberg, Bayern, Deutschland LIfBi - Leibniz Institute for Educational Trajectories Vollzeit 20.000 € - 40.000 € pro JahrDas Leibniz-Institut für Bildungsverläufe sucht zum für die Dauer von zunächst 12 Monaten eineStudentische Hilfskraft (w/m/d) im Arbeitsbereich KompetenzenDas Leibniz-Institut für Bildungsverläufe (LIfBi) mit rund 250 Beschäftigten ist eine eigenständige Forschungs- und Infrastruktureinrichtung der empirischen Bildungsforschung und Mitglied der...
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Mediengestalter (m/w/d) im Marketing
vor 1 Woche
Bamberg, Bayern, Deutschland medatixx GmbH & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrMediengestalter (m/w/d) im MarketingKaufmännische Berufe (Sonstige)VollzeitKennziffer: BAM-MA-01Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihrem Tochterunternehmen I-Motion GmbH ein führender Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen. Gut 850 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln die Praxissoftwarelösungen von medatixx kontinuierlich weiter...
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Bamberg, Bayern, Deutschland bei Evernest Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrWir sind Evernest – das Immobilienunternehmen, das Technologie und persönliche Beratung auf höchstem Niveau vereint. Mit digitalen Tools, maßgeschneiderten Marketingstrategien und tiefem lokalen Marktverständnis machen wir den Kauf und Verkauf von Immobilien effizienter und erfolgreicher.Als selbständiger Immobilienmakler* an unserem...
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UiUx Design Werkstudent:in
vor 1 Woche
Bamberg, Bayern, Deutschland Space Four GmbH Vollzeit 15.000 € - 31.200 € pro JahrBist du bereit, deine Kreativität in einem innovativen Umfeld zu entfalten? Bei Space Four GmbH suchen wir eine:n talentierte:n und motivierte:n UiUx Design Werkstudent:in (m/w/d), der oder die unser Team mit frischen Ideen und einem Auge fürs Detail bereichert. Als Teil unseres dynamischen Teams hast du die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu...
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UiUx Design Werkstudent:in
Vor 6 Tagen
Bamberg, Bayern, Deutschland Space Four GmbH Vollzeit 23.400 € - 31.200 € pro JahrBist du bereit, deine Kreativität in einem innovativen Umfeld zu entfalten? Bei Space Four GmbH suchen wir eine:n talentierte:n und motivierte:n UiUx Design Werkstudent:in (m/w/d), der oder die unser Team mit frischen Ideen und einem Auge fürs Detail bereichert. Als Teil unseres dynamischen Teams hast du die Möglichkeit, an spannenden Projekten zu...
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Bamberg, Bayern, Deutschland The Berner Group Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrBTI ist fürs Handwerk zur richtigen Zeit am richtigen Ort – und das schon seit 1972. Seither schaffen wir langfristige Verbindungen: mit unseren Produkten, im vertrauensvollen Verhältnis zu unseren Kunden und im täglichen Miteinander im Team. Are you a visionary District Manager (DM) (Construction/Mobility/Industry) ready to drive innovation and lead...
