Customer Support Agent
Vor 7 Tagen
Wir sind Bling – eine der am schnellsten wachsenden Consumer Brands Europas. Unsere Mission? Familien den Alltag zu erleichtern und Kindern den besten Start ins Finanzleben zu ermöglichen.
Gegründet 2021 in Berlin, entwickeln wir die Super-App für Familien – mit digitalen Lösungen rund um Taschengeld, Finanzen, Nachhilfe, Versicherungen, Mobilfunk und mehr. Über Kinder und Jugendliche nutzen Bling bereits im Alltag. Zum Bezahlen, Sparen, Lernen und Wachsen. Unterstützt werden wir von renommierten Investoren wie General Catalyst, PEAK, Owl Ventures sowie Persönlichkeiten wie Verena Pausder und Lea-Sophie Cramer. Was uns ausmacht? Wir denken groß und wachsen gemeinsam – mit gegenseitigem Empowerment und dem Ziel, die junge Generation stark für die Zukunft machen und der tägliche Begleiter für Millionen Familien zu werden.
Bling sucht derzeit einen Customer Support Agent (m/w/d). Unsere Mission im Customer Support bei Bling ist es, jeden Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis zu machen. Wir stehen für klare, freundliche und lösungsorientierte Kommunikation und arbeiten täglich daran, unsere Abläufe zu verbessern. Als Teil eines dynamischen Startups gestaltest du aktiv mit, wie wir unseren Service weiterentwickeln – immer mit dem Ziel, unseren Kund:innen nicht nur schnelle Hilfe, sondern echte Begeisterung zu bieten.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
- Klare, freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Kund:innen
- Direkter Austausch mit Partnern zur Lösungsfindung
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen in unseren Abläufen und aktives Einbringen eigener Ideen
- Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse
Dein Profil
- Erste bis mehrjährige Erfahrung im Kundenservice / Customer Support, idealerweise in einem dynamischen Umfeld
- Freundliche und hilfsbereite Art, die maßgeblich zur Kundenzufriedenheit beiträgt
- Verlässlicher Teamplayer, der gerne im Austausch mit anderen arbeitet und gemeinsam Lösungen findet
- Kreativ, praxisorientiert und anpassungsfähig im Umgang mit unterschiedlichen Menschen und Situationen
- Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Eigeninitiative
- Deutsch auf Muttersprachler-Niveau sowie fließende Englischkenntnisse
Was dich erwartet
- Die Möglichkeit, Europas erste Super-App für Familien aktiv mitzugestalten und echten Einfluss darauf zu nehmen, wie Familien ihren Alltag verbessern können
- Ein modernes, lebendiges Büro im Herzen von Berlin Mitte, perfekt angebunden und umgeben von zahlreichen Lunch-Spots – dazu eine voll ausgestattete Küche mit kostenlosen Getränken, Frühstück und Snacks.
- Ein MacBook und hochwertiges Equipment, damit du bestens ausgestattet bist, um erfolgreich zu arbeiten.
- Ein flexibles Hybrid-Arbeitsmodell, das dir die Freiheit gibt, im Büro, von zu Hause oder remote zu arbeiten.
- Schnelle Entwicklungsmöglichkeiten durch eigenverantwortliche Projekte, interne Workshops und gemeinsames Lernen.
- Regelmäßige Teamevents, die unsere Unternehmenskultur stärken und jeden Erfolg noch schöner machen.
- Exklusiver Bling Mobile-Tarif für alle Mitarbeiter, der dich mit Premium-Mobilservices und zahlreichen Vorteilen verbindet.
Wenn du bis hierhin gelesen hast, bist du wahrscheinlich interessiert. Das ist großartig Denn wir möchten dich kennenlernen und freuen uns auf deine Bewerbung – gerne per E-Mail, LinkedIn oder über unsere Website.
Art der Stelle: Vollzeit
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10178 Berlin
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Customer Support Agent
vor 1 Tag
Berlin, Deutschland Jones Kemp VollzeitKnowledge of the English language is required. We are looking for a motivated Customer Support Agent to lead our customer support department. The Customer Support Agent will be responsible for driving superior customer support to business clients through policies, procedures, and setting of goals. **Responsibilities**: - Managing the customer support...
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Customer Support Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrGrow- is working with a leading multinational technology business that is looking to recruit a German-speaking Customer Support Agent for their office in Lisbon. The successful employee would support customers who own a premium membership of a streaming platform. Position: Customer Support AgentLocation: Lisbon, PortugalEmployment type: Full-time.DUTIES AND...
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Multilingual Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Cross Border Talents VollzeitAbout the job Multilingual Customer Support AgentMultilingual Customer Support Agent in PortugalAre you fluent in English and another European language such as Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, or Swedish? We're looking for enthusiastic individuals to join a dynamic customer support team based in Portugal .Remote:...
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Customer Support Luxury Food Dutch and French
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...
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Hungarian Customer Support Agent
vor 24 Stunden
Berlin, Deutschland Velenosi&Meredith VollzeitJob Opportunity: Hungarian-Speaking Customer Support Agent Hybrid Role in Sofia, Bulgaria (Start Mid-November) We are currently hiring Hungarian-speaking candidates for a Customer Support position based in Sofia, Bulgaria.This is a hybrid role, starting in the office for the training and integration period, and later allowing you to work from home. The role...
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Customer Support Agent
vor 1 Tag
Berlin, Berlin, Deutschland Grow-Talent Vollzeit 15.000 € - 25.000 € pro JahrGrow- is working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a German speaking Customer Support Agent in Riga.Position: Customer Support AgentWork model: On-siteLocation: Riga, LatviaDUTIES AND RESPONSIBILITIES:Handle incoming message requests from customers of a payment platform over phone, chat and email and provide resolution...
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Customer Support
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland FENKA Robotics GmbH VollzeitAls Customer Support / Care Agent bei FENKA Robotics GmbH bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines innovativen und dynamischen Teams zu werden, das an der Spitze technologischer Fortschritte steht. Bei FENKA entwickeln wir intelligente Servicelösungen für eine automatisierte Zukunft, die den Alltag unserer Kunden erleichtert und begeistert. In dieser...
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Customer Support Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland ChefsList GmbH Vollzeit_**Werde Teil von ChefsList - als Customer Support Agent (m/w/d)**_ - **Begleite uns bei der Digitalisierung der Lebensmittelbranche - und bringe den Großhandel auf die nächste Stufe!**_ Wir sind ChefsList (), ein schnell wachsendes Start-up aus Berlin, das mit seiner Bestell-App die Prozesse im Lebensmittelgroßhandel revolutioniert und Pionierarbeit...
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Customer Support Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Puls Technologies GmbH VollzeitAs a Customer Support Agent (M/F/d) YOU have the unique opportunity to revolutionize the financial industry. With our platform pulsproject we enable SMEs to get business loans without the hassle of a complicated bank check. In our highly engaged and motivated sales team, you will be the direct contact for our customers on the phone. Join our team in Berlin...
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Reservations Agents
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer, one of the markets leading online travel services is recruiting talented staff to support the business in the fast-growing online travel booking industry. The support Team is looking for Customer Service Agents (M/F/d) to join their dynamic international work environment. As a Customer Service Agent (M/F/d) you will act as an intermediary...
