Mitarbeiter Kundenservice

vor 2 Wochen

Hamburg Germany Hamburger Sparkasse AG Vollzeit 13.660 € pro Jahr

Wir suchen dich als

Mitarbeiter Kundenservice - Betreuung und Nachlass (m/w/d)

Überblick



Stadt: Hamburg

Erfahrung: Berufserfahrung



unbefristet

Vollzeit



In unserer Direktberatung bieten wir unseren Privatkunden ortsunabhängig eine individuelle, persönliche und flexible Beratung.

Mit erstklassiger technischer Ausstattung und einer digitalen Infrastruktur schaffen wir an unserem Standort im Deutschlandhaus ein hervorragendes Kundenerlebnis.

Dein Job
  • Bearbeitung von Serviceanliegen mit den Schwerpunkten Betreuung und Nachlass
  • Aufbau und Etablierung der medialen Serviceeinheit "" für unsere medialaffinen Kund:innen 
  • Identifizierung von Akquisitionsanlässen und bei Beratungsbedarf Weiterleitung an unsere Berater:innen
  • Vor- und Nachbereitung von Akquisitionsmaßnahmen und Kampagnen
  • Beratungstätigkeiten bei Zahlungsverkehrsanliegen unserer Kund:innen
Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung Bankkaufmann / Bankkauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung 
  • Freude und Leidenschaft unsere Kund:innen ausschließlich per Telefon und Videochat zu beraten
  • Digitales Fachwissen und sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
  • Berufserfahrung im Umgang mit Kund:innen
  • Kenntnisse im Bereich Nachlassbearbeitung und Betreuung 
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung 
  • Teamfähigkeit sowie selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Benefits
  • Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub + 24. und frei und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung des jährlichen Urlaubs auf 36 Tage 
  • Vergütung: 13,66 Gehälter, variable Vergütung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Sozialleistungen und Urlaubssparen 
  • Unser Mindset: Vernetzung, Vertrauen, Verantwortung, Teamspirit, Duzkultur, gelebte Vielfalt
  • Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings, Hospitationen, Mentoring 
  • IT-Equipment: Apple Paket - iPad Pro mit Magic Key Tastatur, Apple Pencil und Apple Airpods (auch für die private Nutzung) 
  • Mobilität: Attraktives Fahrradleasing, vergünstigtes Deutschland-Ticket
  • Weiteres: HaspaJoker Premium kostenlos, weitere Produkte mit Vergünstigungen, vielfältige Kunst-, Kultur- und Sportangebote

Die komplette Übersicht über unsere vielfältigen Benefits findest du unter - Haspa Benefits

Das sind wir

Wir sind die Bank für alle Hamburger:innen und 1,5 Mio. Kund:innen schenken uns ihr Vertrauen. Unsere 4.400 Kolleg:innen bringen Menschen zusammen und helfen ihnen auch über Finanzfragen hinaus. Denn wir engagieren uns im Stadtteil in vielen gemeinnützigen Initiativen und Einrichtungen - und machen Hamburg so noch lebenswerter. 

Bitte bewirb dich mit deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittsdatum in unserem Online-Portal. 

Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantwortet dir gerne.

Matthias Kann

Telefon: 0151 /

E-Mail

Weitere Informationen zur Haspa erhältst du unter

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland BANKPOWER GmbH Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (gn) Für einen unserer renommierten Kunden einen internen Dienstleister innerhalb eines führenden Versicherungskonzerns in Deutschland, der zentrale Leistungen in den Bereichen IT, Kundenservice, Personal, Finanzen und Infrastruktur erbringt suchen wir schnellstmöglich mehrere Mitarbeiter (gn) im Kundenservice, überwiegend im...

  • Mitarbeiter(In) Kundenservice Und Vertrieb in

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Selectcamp BV Zweigniederlassungsstelle Deutschland Vollzeit

    Träumen Sie während der Arbeit immer von Urlaub? Dies ist Ihre Chance, beides zu kombinieren! Für unseren Kundenservice suchen wir für unser Team in Hamburg eine/n Mitarbeiter/in. **Vacanceselect and Camping Vision?** Wir verkaufen online die feststehende Mobilheime und Zelte sowie Stellplätze auf den schönsten Campingplätzen in über zehn...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    Wir suchen für unseren **namhaften Kunden**aus der **Versicherungsbranche**einen **Kundenservice Mitarbeiter (gn)** für den Standort **Hamburg.** **Kundenservice Mitarbeiter (gn)** **Ihre Aufgaben**: - Du bist erster Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner in den Bereichen Leben, Sach - und Krankenversicherung - Bearbeitung und Abschluss...

  • Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...

  • Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...

  • Mitarbeiter Kundenservice m/w/d

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice m/w/d Für einen namhaften Kunden in der Region suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice in Hamburg (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung. Das dürfen Sie von uns erwarten:Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits Konkrete Chance auf Übernahme als Mitarbeiter...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Mülheimer Str. -, Troisdorf, Germany Atos Medical Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bei Atos Medical zu arbeiten bedeutet, Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurück gibt. Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden kontinuierlich innovative Lösungen anbieten...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Hey! Schön, dass du auf unserer Ausschreibung gelandet bist! Wir sind smava - der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig. Mit über 300.000 zufriedenen Kund\*innen sind wir eines der größten FinTechs in Deutschland. Werde jetzt Teil unserer Vision, die digitale Zukunft des Kreditmarktes zu gestalten. Zur Verstärkung...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 7 Tagen

    Lessingstr. Leipzig, SN, Germany Avedo Vollzeit 15.600 € - 104.000 € pro Jahr

    Der Job Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von 13-14€/Stunde? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommenDeine...