Senior Technical Expert

WAS DU BEI UNS MACHST
Als Senior Technical Expert bist du unser technischer Experte im Außendienst Mit deinem Know-how in der Messtechnik und dem Energiemanagement analysierst und validierst du komplexe Liegenschaften. Dabei übernimmst du die Verantwortung für fundierte Diagnosen, lieferst unseren Kunden Top-Beratung und stellst die Einhaltung aller relevanten rechtlichen Vorgaben sicher.

• Du analysierst die messtechnischen Voraussetzungen komplexer Liegenschaften und erstellst fundierte Diagnosen für die korrekte Abrechnung und Anlagentechnik. Gleichzeitig validierst du bestehende Diagnosen direkt vor Ort anhand der tatsächlichen Gegebenheiten im Sinne des Energiemanagements.
• Für Vertrieb, den Innendienst und unsere Kunden bietest du technische Top-Beratung – besonders bei komplexen technischen und abrechnungstechnischen Fragen.
• Du gehst technischen Problemen in Liegenschaften auf den Grund, führst detaillierte Fehleranalysen durch und leitest klare Lösungsmaßnahmen ab.
• Um die Compliance sicher zu stellen, gleichst du die technischen Gegebenheiten mit den Vorgaben der Heizkostenverordnung und allen relevanten rechtlichen Regelungen bei Kundenbeschwerden ab.
• Du beurteilst Einbausituationen, prüfst und berätst zu Montagemängeln und bewertest Schäden– entweder direkt vor Ort oder anhand von Bildmaterial.
• Im Sinne unserer Nachhaltigkeitsstrategie berätst du gemeinsam mit dem Vertrieb unsere Kunden zur Umrüstung ihrer Liegenschaften auf energieeffiziente, CO₂-arme Ausstattungen.

WAS DU MITBRINGST

• Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Anlagenmechaniker SHK, Mechatroniker/in für Kältetechnik, Klempner, Heizungsbauer, Elektriker für Gebäudetechnik o.ä.) mit Weiterbildung (Techniker, Meister, Studium etc).
• Du hast mehrjährige Erfahrung in der technischen Betreuung komplexer Liegenschaften, in der Messtechnik oder im Energiemanagement.
• Mit der Heizkostenverordnung, einschlägiger Normen und Abrechnungsvorgaben kennst du dich gut aus.
• Du konntest bereits Erfahrung im direkten Kundenkontakt (Beratung, Support, Außendienst) sammeln.
• Deine ausgeprägte Problemlösekompetenz ermöglicht es dir, auch bei komplexen technischen Fragestellungen schnell und effektiv Lösungen zu entwickeln und diese zielgruppengerecht zu vermitteln.
• Eine sorgfältige Dokumentation und strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab.
• Du bringst Flexibilität und Bereitschaft mit, regionale Vor-Ort-Termine wahrzunehmen.
• Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut.

WAS WIR BIETEN

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten.
• Effiziente Teamarbeit durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und engagierte Kollegen.
• Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit - Starte zwischen 7-9 Uhr) und 30 Tage Urlaub.
• Du bekommst von uns eine zugeschnittene Einarbeitung mit allen notwendigen Trainings und Qualifizierungsmaßnahmen.
• Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten dank eines starken Expansionskurses und einem komplexen Umfeld, in dem sich immer wieder neue Themenfelder ergeben.
• Du arbeitest in modernen Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen und bester Hardware von Apple.
• Mitarbeiterrabatte bei über 800 Anbietern wie Zalando, Adidas, Apple & Co - da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Prämie (bis 1.500€ brutto)
• Auf Dich warten neben kostenlosem Kaffee und Getränken auch viele weitere Extras (z.B. Firmenevents, Gewinnspiele).
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehalt in einem jungen, stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.

Hier kannst Du unser Unternehmen kennenlernen:

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Wir beantworten Dir gerne Fragen zum Bewerbungsablauf für die Position als Senior Technical Expert (m/w/d). Melde Dich einfach per Telefon unter

Egal ob Anlagenmechaniker SHK, Mechatroniker/in für Kältetechnik, Klempner, Heizungsbauer, Elektriker für Gebäudetechnik o.ä. - Wir freuen uns auf Dich

Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verzichten wir bewusst auf das Verwenden von genderspezifischer Sprache. Alle männlichen Formen beziehen sich gleichermaßen auf weiblich, divers, etc.

Über uns
Seit 2020 sind wir als ista Express Service GmbH der professionelle Servicepartner für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten wie Heißkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder in Privaträumen und Gewerbeanlagen. Unser Ziel ist es, das perfekte Kundenerlebnis für Mieter:innen, Hausverwaltungen und Großkund:innen zu garantieren. Mit aktuell über 20 Standorten in ganz Deutschland (wie z.B. Berlin, Hamburg, Hannover, Leipzig, Mannheim, Osnabrück, Frankfurt, Essen, Stuttgart, Köln, Düsseldorf und Oldenburg) und etwa 300 Mitarbeiter:innen werden wir unsere Unternehmensgröße auch in Zukunft nachhaltig erweitern.