Serviceberater Nfz

Vertrag

Unbefristet

Stellenantritt

per sofort

Pensum

100%

Sparte(n)

Nutzfahrzeuge, Transporter, Vans

Standort

Trier-Euren

Adresse

Merbag Trier GmbH Standort Trier-Euren

Eurener Straße Trier-Euren

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Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte
Qualität, Kompetenz und Ehrlichkeit – die Merbag Trier GmbH, Ihr Mercedes-Benz Partner in Rheinland-Pfalz und dem Saarland, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 6 Standorten in Trier, Trier-Euren, Bitburg, Daun, Merzig und Wittlich beschäftigen wir derzeit rund 400 Mitarbeiter.
Das Herz unseres Unternehmens und sein signifikanter Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Derzeit suchen wir für unseren Standort in Trier-Euren zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen "Serviceberater Nfz" (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
Annahme und Abwicklung der Reparatur- und Wartungsaufträge
Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern
Abwicklung von Garantieanträgen/ und -aufträgen
Selbstständige Überwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung
Beratung und Nachbetreuung der Kunden
Führen von Reklamationsgesprächen
Verkauf von Serviceleistungen und -produkten
Ihr Profil
Meisterprüfung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik
Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse sind Voraussetzung, Kenntnisse der englischen Sprache wären ein Vorteil
Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Kommunikationsstärke und hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und den neuen Medien (digitale Medienkompetenz)
Unser Angebot
38,5 Stunden/Woche
Zusätzliches Urlaubsgeld
Weihnachtsgratifikation
30 Tage Urlaub
Umfangreiches Unternehmensprogramm
Erfolgreiche Unternehmenskultur: "Wir sind Merbag" – wo aus Werten Leistung entsteht und aus Leistung Verbundenheit. Qualität, Kompetenz, Ehrlichkeit und Leidenschaft haben uns zu dem gemacht, was wir heute sind und was unsere Kundinnen und Kunden schätzen.
Jubiläumszulagen bereits ab dem 5. Jahr Betriebszugehörigkeit : Das Herz unseres Unternehmens und sein Erfolgsfaktor sind unsere Mitarbeiter*innen.
spannende Weiterbildungs- und Trainingsangebote: Veränderung gehört zur DNA der Merbag und wir unterstützen die Entwicklung der individuellen Potenziale.
Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Wir machen keine halben Sachen. Sie werden in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis übernommen.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns Ihre persönliche Erfolgsgeschichte. Gerne würden wir Sie als Teil unseres Teams mit auf den Weg in die Zukunft der Mobilität nehmen.