Prozessmanager (m/w/d) Schwerpunkt Supportprozesse
vor 2 Wochen
NetCologne wächst und wächst – mit dir Wir suchen Menschen, die sich für Telekommunikation ebenso begeistern wie für Teamgeist und persönliche Größe. Menschen, die unsere Kunden mit Kreativität und Servicebewusstsein über sich hinaus und uns zusammen weiterwachsen lassen. Menschen wie dich
Deine Aufgaben
- Du analysierst bestehende Prozesse, dokumentierst sie mit BPMN 2.0 und entdeckst Möglichkeiten zur Verbesserung
- Du gestaltest Prozesse neu oder optimierst Abläufe, um sie einfacher, digitaler und automatisierter zu machen
- Du setzt Methoden wie Lean Management, KI, Six Sigma oder Kaizen ein, um die Effizienz zu steigern
- Du definierst Anforderungen, begleitest die Umsetzung und stellst sicher, dass Abweichungen zeitnah korrigiert werden
- Du integrierst Kundenfeedback in die Prozessgestaltung und visualisierst das gewünschte Kundenerlebnis über Customer Journey Mapping
- Du koordinierst abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und förderst eine offene, prozessorientierte Unternehmenskultur
Dein Profil
- Du hast ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder einen vergleichbaren Bildungsweg abgeschlossen
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- oder Qualitätsmanagement mit
- Du kennst gängige Prozessmodellierungstools wie BIC, Aris oder Signavio
- Du hast idealerweise Erfahrung in der Telekommunikationsbranche
- Du denkst kundenorientiert, arbeitest strukturiert und lösungsorientiert
- Du bist kommunikativ, selbständig und überzeugst mit deiner zielgerichteten Arbeitsweise
Du willst den Job?
Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung
Human Resources
NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Am Coloneum 9 | 50829 Köln
NetCologne: Engagiert für die Zukunft der Region.
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Prozessmanager Abrechnung
vor 6 Stunden
Köln, Deutschland RheinEnergie AG VollzeitZum Hauptinhalt springen Prozessmanager Abrechnung (m/w/d) Köln Vollzeit unbefristet ...
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Prozessmanager/-in (m/w/d)
vor 4 Wochen
Niehl, Köln, Deutschland AVG Abfallentsorgungs- und Verwertungsgesellschaft Köln mbH VollzeitProzessmanager/-in (m/w/d) Die AVG-Unternehmensgruppe ist ein Eckpfeiler der Kölner Abfallwirtschaft. Wir sorgen für eine sichere, umwelt- und klimagerechte Abfallverwertung und produzieren Sekundärrohstoffe, Brennstoffe sowie direkte Energie aus Abfall. Damit schonen wir natürliche Ressourcen und gewährleisten die Entsorgungssicherheit der Stadt Köln....
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Köln, Deutschland Bw Bekleidungsmanagement GmbH Vollzeit 65.000 € - 85.000 € pro JahrBeschäftigungsverhältnis unbefristetBeschäftigungsverhältnis VollzeitUnternehmensbeschreibungDie Bekleidung der Bundeswehr ist unser Job.Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung und Auftragssteuerung bis hin zur Logistik und Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte...
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Prozessmanager Abrechnung
vor 1 Tag
Köln, Deutschland RheinEnergie AG VollzeitZum Hauptinhalt springenProzessmanager Abrechnung (m/w/d)KölnVollzeitunbefristetUnternehmensprofilBei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir...
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Prozessmanager Abrechnung
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RheinEnergie AG Vollzeit 83.000 € - 90.000 € pro JahrVollzeitUnbefristetKölnFach & FührungskräfteBei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an morgen. Denn als zukunftsorientiertes...
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Köln, Deutschland Deutsche Welle VollzeitFreedom of speech. Sie könnten genau der richtige Bewerber für diese Stelle sein Lesen Sie alle zugehörigen Informationen und bewerben Sie sich unbedingt. In über 30 Sprachen. Mehr Berufung als Beruf: Dein Job bei der DW. Prozessmanager (w/m/d) Rechnungsworkflow & Procure-to-Pay Wir suchen für die Business Administration am Standort Bonn zum 1. Februar...
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Prozessmanager & IT (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Köln, Deutschland Longial GmbH VollzeitProzessmanager & IT (m/w/d)Machen Sie jetzt den nächsten Schritt in Ihrer Karriere, scrollen Sie nach unten, um die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen und bewerben Sie sich.Standort Düsseldorf, DeutschlandJob ID ERGO02172Jobtyp Vollzeit oder TeilzeitUnternehmen LongialArbeitsmodus HybridBeschäftigungsartUnbefristetStellenlevel...
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Prozessmanager (m/w/d) Übergreifende Prozesse
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GVV Versicherungen Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr"Miteinander möglich machen" ist unser Markenversprechen gegenüber unseren Kundinnen und Kunden, Mitgliedern und unseren 360 Mitarbeitenden. Wir befinden uns auf einer Transformationsreise, bei der die Geschäftsentwicklung und Digitalisierung im Fokus stehen. Für unser Team Digitale Transformation & Prozesse suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt...
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Köln, Deutschland d-kn GmbH VollzeitStellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur für Markenkommunikation. 2004 gegründet, inhabergeführt, erfolgreich. Unsere...
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Erfahrener Prozessmanager
Vor 3 Tagen
Köln, Deutschland parcIT GmbH VollzeitWir sind bunt: Die Fakten: Die parclT ist einer der führenden Anbieter von Software und Methodikdienstleistungen für Banksteuerung, Risikomanagement und Ratingverfahren in Deutschland. Unsere Lösungen verbinden jahrzehntelanges Know-how in Softwareentwicklung und Banking mit modernsten Methoden und Erkenntnissen des Datenmanagements. Als Tochter der...
