Service Consultant

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung für unser Team der HENRICHSEN4s an den Standorten Straubing, Ismaning und Nürnberg - auch Home-Office möglich
Welche Aufgaben erwarten Sie

• Einarbeitung in die Application Management Prozesse im SAP Umfeld
• Betreuung unserer Kunden und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 2nd-Level-Supports
• Durchführung von Systemanalysen, um die Stabilität und Performance der Kundensysteme sicherzustellen
• Unterstützung bei der Konzeption, Planung sowie Durchführung von Projekten (z.B. Releasewechsel)
• Durchführung von Customizing in den Kundensystemen
• Weiterentwicklung kundenspezifischer Anforderungen
• Erstellung von System- und Prozessdokumentationen

Womit Sie uns überzeugen

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik – gerne auch eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Servicemanagement oder mit SAP S/4HANA sind von Vorteil
• Kenntnisse in SAP P2P Prozessen
• Sehr gute analytische und prozessorientierte Denkweise
• Überzeugende, kundenorientierte und teamfähige Persönlichkeit
• Motivation, sich eigenverantwortlich neue Themen zu erarbeiten
• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, technische Herausforderungen gemeinsam mit Kunden zu meistern
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Spaß an der Kommunikation im Team und mit Kunden

Was wir bieten

• Gelebter Teamspirit und Zusammenhalt in einem erfolgreichen Arbeitsumfeld
• Ein seit Jahren erfolgreich am Markt etabliertes Produkt- und Lösungs-Portfolio
• Eine individualisierte Einarbeitung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung
• Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch IT- und Non-IT-Schulungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite