showroom kundenberater:in

TiCad – Premium-Golftrolleys made in Germany.

Seit über 30 Jahren steht TiCad für exklusive Golftrolleys aus Titan – handgefertigt in Altenstadt, Hessen. Mit rund 50 Mitarbeitenden vereinen wir Präzision, Design und Innovation zu Produkten, die weltweit Maßstäbe setzen. Als dynamisches, international tätiges Unternehmen leben wir Qualität, Nachhaltigkeit und echte Handwerkskunst – für Golfer:innen mit höchsten Ansprüchen.

Du liebst den direkten Kontakt mit Kund:innen und möchtest Teil eines engagierten Teams werden?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen Zur Verstärkung unseres Customer Services-Teams in Altenstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

SHOWROOM KUNDENBERATER:IN (M/W/D)

in Vollzeit, die/der mit Begeisterung unsere Kund:innen betreut und unser Unternehmen mitgestaltet.

DEINE AUFGABEN

• Fachkompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden und Servicepartner zu technischen und produktspezifischen Fragen – egal ob per Telefon, E-Mail oder persönlich in unserem Vertriebsinnendienst und Auftragscenter
• Zielorientierte Bearbeitung von Aufträgen, Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen sowie die Abwicklung von Reklamationen
• Annahme von Kundenanliegen, schnelle Analyse von Problemen und Erarbeitung passender Lösungsvorschläge
• Enge Zusammenarbeit, Koordination und Austausch mit anderen Kollegen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Kundenservices
• Analyse von Daten, Ableitung von Verbesserungen sowie Mitarbeit an spannenden Projekten

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung, idealerweise Erfahrungen im Kundenservice und bist technikaffin
• Du hast Spaß am Telefon und bist immer lösungsorientiert
• Dich zeichnen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie idealerweise Französischkenntnisse aus
• Du hast einen sicheren Umgang mit der gesamten MS-Office Produktpalette sowie SAP-Kenntnisse
• Du punktest mit deiner Freundlichkeit und Serviceorientierung und kannst Menschen begeistern
• Du verfügst über hohe Problemlösungskompetenz, einen selbstständigen Arbeitsstil und hohes Engagement
• Du hast Freude daran, agil und eigenverantwortlich im Team zu arbeiten, kannst dich zu 100 % mit TiCad identifizieren und das nach außen transportieren

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung – idealerweise mit Angabe Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung – per E-Mail an unser Recruiting-Team.

Wir sind gespannt darauf, Dich kennenzulernen und vielleicht schon bald in unserem Team willkommen zu heißen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt/Betriebsärztin
• Empfehlungsprogramm
• Essenszuschuss
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Gleitzeit
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort