Service Desk Agent

vor 1 Woche

Darmstadt, Hessen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit


Starten Sie jetzt Ihren neuen Job als Service Desk Agent (m/w/d) in Darmstadt.

Das Unternehmen ist seit Jahrzehnten ein geschätzter Partner der deutschen Industrie im Bereich der Informationstechnologie.

Die Schwerpunkte liegen derzeit in der Durchführung von Rollouts, der Bereitstellung von Hard- und Software, der Optimierung der Infrastruktur sowie im 1st und 2nd Level-Support vor Ort oder im Fieldservice.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.



In Ihrem neuen Job als Service Desk Agent (m/w/d) - Sie:
  • qualifizieren Anfragen vor und leiten diese an den 2nd und 3rd Level Support weiter
  • dokumentieren alle Vorgänge im Ticketsystem
  • nehmen IT Störungen der Belegschaft entgegen und beheben diese mittels Ticketsystem
  • leisten 1st Level Support für User Accounts, Benutzerzugriffe und diverse Freischaltungen


Sie zeichnet aus:
  • abgeschlossene Ausbildung im IT oder IT kaufmännischen Bereich, alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit vorhandenem IT Hintergrundwissen
  • grundlegendes Wissen in der Netzwerktechnik
  • Kenntnisse im Asset Management
  • fundierte Berufserfahrung im Service Desk und im Umgang mit einem Ticketsystem
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse


In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
  • hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
  • gut planbare Arbeitszeiten
  • sichere Anstellung bei einem am Markt fest etablierten Unternehmen
  • Zusammenarbeit in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
  • positives und angenehmes Betriebsklima


Gute Gründe für Ihren neuen Job über puro

Auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihre berufliche Zukunft? Bei uns sind Sie genau richtig Mit einem beeindruckenden kununu Score von 4,4 (Stand Juni 2025) stehen wir für Qualität und Vertrauen in der Personaldienstleistung. Doch was macht uns wirklich besser?

Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.

Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.

Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten – sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.

Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.

Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.

Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team – Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.

Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Informationen werden bei uns mit höchster Sorgfalt und gemäß den aktuellen Datenschutzgesetzen behandelt. Ihr Vertrauen ist unser höchstes Gut.

Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

Überzeugen Sie sich selbst von unserer Expertise und der Qualität unserer Betreuung. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute. Denn bei steht es drin: Wir sind wirklich gut Mit uns an Ihrer Seite steht Ihrer beruflichen Zukunft nichts mehr im Wege.



  • Senior Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Hessen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Sie haben schon einige Jahre in der IT Welt verbracht, kennen sich gut aus und suchen nach einem neuen Job am Standort Darmstadt?Prägen Sie als Senior Service Desk Agent (m/w/d) die Zukunft in einem marktführenden Unternehmen für IT Lösungen und Service Management. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die von der Überwachung...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Hessen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit

    Du magst Technik und fühlst dich als Problemlöser wie ein Fisch im Wasser?Als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) tauchst du in die Welt des IT Supports einDu betreust den 1st & 2nd Level Support, bearbeitest Störungen und entwickelst Erstlösungsansätze für technische Herausforderungen in Darmstadt.Von der Überwachung der IT-Infrastruktur über...

  • Automation/DevOps Engineer

    Vor 4 Tagen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Serco Vollzeit

    Serco has made significant contributions at ESA's European Space Operations Centre (ESOC) in Darmstadt, supporting a wide range of space missions and projects. Serco provides essential engineering, technical, and management services, playing a key role in logistics and operational support for missions. Their expertise in spacecraft operations, ground...

  • Ict Field Support Technician

    vor 22 Minuten

    Darmstadt, Deutschland Serco Europe Vollzeit

    Job Introduction We have an exciting (and challenging) opening for an ICT Field Support Technician / Service Desk Agent Dynamic, Energetic, Entrepreneurial, Highly Motivated, ResilientIf this describes you then we would love to hear from you :) Come and join talented diverse Serco team at the European Organisation for the Exploitation of Meteorological...

  • Service Desk Specialist

    Vor 2 Tagen

    Darmstadt, Deutschland Qlar Europe GmbH Vollzeit

    „The future is cirQlar“. Digitale und nachhaltige Lösungen, um Unternehmen eine klimaneutrale Zukunft zu ermöglichen - das ist der Antrieb und Anspruch von Qlar. Unser Erfolg fußt auf mehr als 140 Jahren Erfahrung und der starken Marke Schenck Process. Mit Qlar geht unsere Reise als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der...

  • Werkstudent (m/w/d) IT Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Darmstadt, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer Werkstudententätigkeit, bei der Du nicht nur zusehen darfst? Dann bist Du bei Döhler genau richtig! Als weltweit führender Hersteller, Vermarkter und Anbieter technologiebasierter natürlicher Ingredients, Ingredients Systems und integrierter Lösungen für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie suchen wir Menschen wie...

  • Working Student

    Vor 3 Tagen

    Darmstadt, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Reference ID: 42041Are you looking for a working student job where you can do more than just watch? Or do you want to focus your thesis on something that is really in demand in the industry? Then Döhler is exactly what you're looking for! As a global producer, marketer and provider of technology-driven natural ingredients, ingredient systems and integrated...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen an unserem Standort in Darmstadt ab sofort eine/n **Customer Service Agent (m/w/d)** **Vollzeit oder Teilzeit** ***Die LOGOSYS Logistik GmbH ist Logistikdienstleister für die pharmazeutische und chemische Industrie. Wir übernehmen Aufgaben entlang der gesamten logistischen Kette vom Herstellungsort bis zum Endkunden. **Das erwartet Sie in...

  • Passenger Service Agent

    vor 3 Minuten

    Darmstadt, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind **offen**, **kontaktfreudig** und **lieben **es die **helfende Hand **zu sein? Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als **Passenger **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare...

  • Service Agent

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind **offen**, **kontaktfreudig** und **lieben **es anderen ein **Lächeln ins Gesicht zu zaubern?** Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als **Service Agent (m/w/d) **für die ** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im Rahmen einer Kooperation mit der...

  • Passenger Service Agent

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind **offen**, **kontaktfreudig** und **lieben **es die **helfende Hand **zu sein? Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als **Passenger** **Service Agent (m/w/d) **für die ** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im Rahmen einer Kooperation mit der...

  • Unbefristete Festanstellung: Service Agent

    vor 1 Woche

    Darmstadt, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind **empathisch, lieben den Kontakt mit Menschen** und träumten schon immer davon einen Flughafen wie Ihre Westentasche zu kennen? Dann sind Sie hier richtig! Dann bewerben Sie sich jetzt als **Service Agent (m/w/d) **für die ** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.** Im...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!** Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für...