Communication Center Agent

vor 2 Wochen

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lowell Vollzeit
SummaryWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Communication Center Agent (m/w/d) am Standort in Essen.Job DescriptionAls Communication Center Agent (m/w/d) bist Du verantwortlich für

  • die Durchführung gezielter telefonischer Kampagnen im Forderungsmanagement

  • die Beantwortung von Kundenanfragen im Rahmen dieser Kampagnen (Inbound)

  • die telefonische Kontaktaufnahme mit Hilfe moderner Kommunikationstechnik zu unseren Konsumenten/Schuldnern (Outbound)

  • die Klärung von Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhalten von Zahlungsvereinbarungen

  • die Verhandlung von Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleichen mit unseren Konsumenten
     

Komm in unser Team, wenn Du

  • erste Erfahrungen im Call Center mit Sales-, Retention-, bzw. Collectionsausrichtung oder Erfahrung im telefonischen Forderungsmanagement (Inkasso) mitbringst

  • sicher im Umgang mit den gängigen Call Center Kommunikationsstandards bist

  • Freude am Telefonieren hast und Erfahrung im Umgang mit und der Beratung von Konsumenten in komplexen, individuell herausfordernden Lebenssituationen (z.B. Schuldnerberatung am Telefon) sowie Verhandlungserfahrung mitbringst

  • eine positive Ausstrahlung am Telefon hast, selbstmotiviert bist und sowohl flexibel als auch teamfähig arbeitest
     

Als Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits

  • Eine Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket

  • Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

  • Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur

  • Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche

  • Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

  • Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)

  • Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo

  • Subventioniertes Mittagessen

  • Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team

  • Bezuschusstes ÖPNV-Ticket

  • JobRad-Angebot

  • Corporate Benefits von rund 480 Anbietern

Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung.

  • Communication Center Agent

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lowell Vollzeit

    SummaryWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Communication Center Agent (m/w/d) am Standort in Essen.Job DescriptionAlsCommunication Center Agent (m/w/d) bist Du verantwortlich fürdie Durchführung gezielter telefonischer Kampagnen im Forderungsmanagementdie Beantwortung von Kundenanfragen im Rahmen dieser Kampagnen (Inbound)die telefonische...

  • Call-Center Agent in Teilzeit

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AQUALEX Vollzeit

    Du telefonierst gerne und hast Spaß daran, Kunden zu begeistern? Du suchst eine Aufgabe, bei der Vertrieb und Kundenservice im Mittelpunkt stehen? Dann bewirb dich und gestalte aktiv den Erfolg von AQUALEX in Deutschland mit. Arbeitsort: Hybrid.AufgabenKundenakquise und Vertrieb: Aktive, telefonische Ansprache von potenziellen Neukunden.Terminmanagement:...

  • Network Administrator

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland H-Tech Supports Vollzeit

    Project OverviewLed the migration of a distributed WAN environment to a centrally managed and fully monitored SD-WAN platform.Took ownership of existing Cisco-based LAN and WiFi infrastructures and successfully transitioned them to the new architecture during the project lifecycle.Implemented a cloud-based Unified Communications (UC) platform delivered as a...

  • Network Support Engineer

    vor 19 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland H-Tech Supports Vollzeit

    We are supporting a large-scale network transformation program and are looking for an experiencedNetwork Support Engineer. Professionals with a background inNetwork Engineering or Datacenter Engineering (with strong Cisco experience)are highly encouraged to apply.Project Overview:You will be part of a strategic network modernization program...

  • German Speaking Account manager

    Vor 4 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hiring International Academy Vollzeit

    Job Title:German Speaking Google Ads Sales Account ManagerLocation:Barcelona, Spain (Hybrid)Are you ready to take your digital marketing career to the next level? We are looking for aGerman Speaking Google Ads Sales Account Managerto join our team inBarcelona, supporting high-value clients in industries such as retail, travel, and more.What Youll DoManage...

  • Quereinsteiger im Sicherheitsbereich

    vor 1 Tag

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDUVIA Bildungsakademie GmbH Vollzeit

    Quereinsteiger im Sicherheitsbereich (m/w/d) Ihre Sicherheit - unsere Mission 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 16,00 - 25,00 EUR pro StundeWir sind ein wachsendes Unternehmen im Sicherheitssektor und bieten unseren Kundinnen und Kunden professionelle Schutz- und Sicherheitsdienstleistungen auf höchstem Niveau. Unser Ziel...

  • Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) für Messe & Events - Quereinsteiger Willkommen

    vor 1 Tag

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDUVIA Bildungsakademie GmbH Vollzeit

    Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) für Messe & Events - Quereinsteiger Willkommen Ihre Sicherheit - unsere Mission 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 16,00 - 25,00 EUR pro StundeWir sind ein wachsendes Unternehmen im Sicherheitssektor und bieten unseren Kundinnen und Kunden professionelle Schutz- und Sicherheitsdienstleistungen...

  • Google Ads Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FH Collective Academy Vollzeit

    We are looking for an experienced German-speaking Google Ads Sales Account Manager to support high-value clients particularly in retail, travel, and other large-scale industries.In this role, you will work closely with established businesses to develop strategic, long-term advertising solutions that drive measurable growth. About the RoleThis position...

  • Manager Enterprise Telephony

    Vor 2 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ista Vollzeit

    Contract titel: Manager Solution IntegrationNote: Technical Issue with Email NotificationsWe are currently experiencing technical difficulties with the delivery of automated emails from our applicant management system. This affects, among other things, confirmation of receipt, interim notifications, and other messages. We are already working on a solution....

  • Prompt Evaluator

    Vor 4 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Are you fascinated by the world of generative AI and passionate about language? We're looking for a fluent Croatian and English speaker to join us onsite in the heart of Essen as a Prompt EvaluatorIn This Role, You Will:Research, write, and refine creative prompts for large language models.Evaluate and edit short-form content, ensuring accuracy, style, and...