Showroom Assistent

Farrow & Ball – Showroom Assistant (m/w/x), Teilzeit 20 Std./Woche

Festanstellung (befristet auf 18 Monate)

Zur Verstärkung unseres Showroom-Teams in Frankfurt suchen wir eine engagierte, serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude am direkten Kundenkontakt und an exklusivem Interior Design hat. Die Position ist im Rahmen einer befristeten Festanstellung über 18 Monate zu besetzen.

Farrow & Ball ist eine britische Premiummarke für Farben und Tapeten – bekannt für ihren unverwechselbaren Stil, höchste Qualität und traditionelle Handwerkskunst. Unsere Farben und Tapeten entstehen mit viel Liebe zum Detail, zum Teil unter Einsatz von bis zu 300 Jahre alten Drucktechniken – und ausschließlich mit den besten Rohstoffen.

Unsere Produkte verleihen jedem Zuhause – ob modern oder klassisch, groß oder klein, drinnen oder draußen – einen ganz besonderen Charakter. Seit unserer Gründung 1946 im englischen Dorset sind wir kontinuierlich gewachsen und betreiben heute über 50 Showrooms weltweit sowie ein globales Netzwerk von Fachhändlern.

Unser Erfolg basiert auf dem Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – von unseren Handwerksexperten über die Teams im Verkauf bis hin zu den Kolleginnen und Kollegen im Hintergrund. Sie alle tragen mit Leidenschaft dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden erstklassig beraten und betreut werden.

Als Showroom-Assistant sind Sie das Gesicht von Farrow & Ball. Mit Ihrem Gespür für Stil und Service schaffen Sie ein Einkaufserlebnis, das unsere Kundinnen und Kunden begeistert und inspiriert. Sie bringen Ihre Persönlichkeit und Ihre Ideen ein, tragen aktiv zum Verkaufserfolg bei und unterstützen das Team dabei, gemeinsame Ziele zu erreichen – und mit Leidenschaft auch zu übertreffen.

Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Raum für Kreativität, ein inspirierendes und designorientiertes Arbeitsumfeld sowie die Chance, Teil einer weltweit renommierten Designmarke zu werden.

Was wir uns von Ihnen als Showroom-Assistent/in wünschen

Ihre zentralen Aufgaben:

• Repräsentation der Marke Farrow & Ball:
  
  Sie tragen aktiv dazu bei, unser Markenimage auf höchstem Niveau zu wahren – durch ein stets gepflegtes Erscheinungsbild des Showrooms, aufgeräumte Lagerflächen und ansprechend präsentierte Produkte.
• Inspirierende Kundenbetreuung:
  
  Sie schaffen eine einladende Atmosphäre, bauen vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und erkennen individuell die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden.
• Hervorragender Kundenservice:
  
  Sie beraten freundlich, kompetent und professionell – ob im persönlichen Gespräch, telefonisch oder online. Auch bei Reklamationen finden Sie lösungsorientiert und effizient die beste Lösung.
• Fachkundiger Beratung:
  
  Sie helfen unseren Kundinnen und Kunden dabei, die passende Farbe oder Tapete für ihr Projekt zu finden und beraten sie zur richtigen Produktspezifikation – selbstverständlich werden Sie intern umfassend geschult.
• Unterstützung in der Lagerlogistik:
  
  Sie helfen mit, Lieferungen zeitgerecht zu erfassen, korrekt einzulagern und sicherzustellen, dass der Verkaufsbereich stets gut bestückt ist.
• Zuverlässige Kassenabwicklung:
  
  Sie bearbeiten Zahlungen präzise – ob bar oder mit Karte – und kümmern sich auch um Rückerstattungen bei Bedarf.
• Teamgeist und Flexibilität:
  
  Bei hohem Arbeitsaufkommen, Urlaubsvertretung oder im Krankheitsfall springen Sie unterstützend ein und übernehmen bei Bedarf zusätzliche Aufgaben.

Was Sie mitbringen sollten:

• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres, freundliches Auftreten.
• Nachweisliche Erfahrung im Verkauf sowie im Umgang mit Kundinnen und Kunden.
• Die Fähigkeit, strukturiert und effizient in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
• Gute organisatorische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
• Solide IT-Kenntnisse (z. B. für Kassensysteme, E-Mail-Kommunikation, interne Tools).
• Technisches Verständnis für Farben und Tapeten ist von Vorteil – aber kein Muss.

Bitte beachten Sie:

Die Tätigkeit umfasst regelmäßiges Heben sowie das manuelle Handling unserer Produkte. Selbstverständlich bieten wir bei Bedarf entsprechende Schulungen an.