Kundenbetreuer (m/w/x) für Diagnostik und Laborservice

Vor 6 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Medicover GmbH Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr
Über Medicover:

Das Institut für Medizinische Diagnostik ist ein Medizinisches Versorgungszentrum mit Fachärzten der Fachrichtungen Laboratoriumsmedizin, Mikrobiologie, Infektionsepidemiologie und Transfusionsmedizin. Wir sind ein akkreditiertes Labor, welches sich mit kompetenter medizinischer Beratung, hochspezialisierter Diagnostik und einer umfangreichen Angebotspalette etabliert hat. Von unserem Institut werden in Berlin und Brandenburg niedergelassene Arztpraxen sowie Krankenhäuser betreut.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundenservice suchen wir für den Standort Berlin-Steglitz einen engagierten Mitarbeiter (m/w/x) in Vollzeit (38,5 h/Woche). Die Position ist als Krankheitsvertretung zunächst auf 6 Monate befristet, mit Option auf Verlängerung.

Auch eine Besetzung als Werkstudent/in ist möglich.

Das ist Deine Mission:
  • Du beantwortest telefonische Anfragen von unseren Einsendern.
  • Du übermittelst wichtige Befunde, z. B. pathologische oder eilige Laborergebnisse, direkt telefonisch an die behandelnden Ärzt:innen (Outbound-Telefonie).
  • Du vereinbarst Termine und kümmerst Dich um Nachforderungen.
  • Du bearbeitest Reklamationen.
  • Du gibst komplexere Anfragen weiter – zum Beispiel medizinische Rückfragen oder technische Spezialfälle, die außerhalb Deines Aufgabenbereichs liegen.
Das bringst Du mit:
  • Optimal wäre eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder gesundheitskaufmännischen Bereich (z. B. MFA, ZTFA, BTA, CTA, Gesundheits- und Krankenpfleger:in)
  • Freude am Telefonieren und eine ruhige, freundliche Art – auch wenn's mal stressig wird
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – andere Sprachen sind ein Plus
  • Erste Erfahrungen mit Labor- oder Praxissystemen (z. B. LIS) wären super, sind aber kein Muss
  • Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise
Darauf kannst Du Dich freuen:
  • Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Labor.
  • Zuschüsse zur Altersvorsorge, zum Jobticket, für ein JobRad oder nach Verfügbarkeit Mitarbeiterparkplätze
  • Mitarbeiterrabatte auf Laboruntersuchungen
  • interne und externe Fort- und Weiterbildungen
  • Einarbeitung durch ein kollegiales Team
  • Teamevents, wie Sommerfest und Weihnachtsfeier
  • Angebote zur Gesundheitsförderung – z. B. Massagen am Arbeitsplatz und natürlich den obligatorischen Obstkorb sowie kostenfreie Getränke
  • Flexible Arbeitszeiten, die sich nach dem Dienstplan richten (Die Arbeitszeiten liegen im Zeitraum von 8:00 bis 21:00 Uhr. Es sind regelmäßige Früh-, Mittel- und Spätdienste vorgesehen, wobei der Mitarbeitende pro Woche etwa zwei Früh-, einen Mittel- und zwei Spätdienste übernimmt). Die genaue Dienstplanung erfolgt gemäß Dienstplan und wird flexibel auf die Anforderungen des Teams und der Kunden abgestimmt.

Die Position ist als befristete Stelle (38,5 h/Woche) konzipiert und kann zeitnah angetreten werden.

Eine Anstellung in Teilzeit ist ebenfalls möglich.

Eine Anstellung als Werkstudent/in ist ebenfalls möglich.

Deine Bewerbung

Schicke uns deine Kurzbewerbung über unser Bewerbungsportal oder kontaktiere uns direkt. Für Fragen steht dir unser Personalteam unter zur Verfügung.

  • Kundenbetreuer (m/w/x) für Diagnostik und Laborservice

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Medicover GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

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  • Werkstudent (m/w/x) in der Mikrobiologie

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Medicover GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Das Institut für Medizinische Diagnostik ist ein Medizinisches Versorgungszentrum mit Fachärzten und Fachärztinnen der Fachrichtungen Laboratoriumsmedizin, Mikrobiologie, Infektionsepidemiologie und Transfusionsmedizin. Wir sind ein akkreditiertes Labor, welches sich mit kompetenter medizinischer Beratung, hochspezialisierter Diagnostik und einer...

  • Werkstudent (m/w/x) in der Mikrobiologie

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Medicover Deutschland Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Das Institut für Medizinische Diagnostik ist ein Medizinisches Versorgungszentrum mit Fachärzten und Fachärztinnen der Fachrichtungen Laboratoriumsmedizin, Mikrobiologie, Infektionsepidemiologie und Transfusionsmedizin. Wir sind ein akkreditiertes Labor, welches sich mit kompetenter medizinischer Beratung, hochspezialisierter Diagnostik und einer...

  • Teamlead (m/w/d) Legal Collective Redress

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Fieldfisher X Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Das ist Fieldfisher XDie rechtliche Komplexität wächst rasant – Die Zahl der Vorschriften und die Datenmengen nehmen rasant zu. Menschen, Unternehmen und öffentliche Einrichtungen brauchen neue rechtliche Lösungen, die ihnen helfen, die steigende rechtliche Komplexität zu bewältigen.Bei Fieldfisher X entwickeln und liefern wir skalierbare...

  • Mitarbeiter / Quereinsteiger (m/w/x) für Zentrales Probenmanagement

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Medicover GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Das Institut für Medizinische Diagnostik (IMD Berlin) ist mehr als nur ein Labor – wir sind ein akkreditiertes Kompetenzzentrum, in dem Fachärztinnen und Fachärzte aus Laboratoriumsmedizin, Mikrobiologie, Virologie, Humangenetik, Endokrinologie und Diabetologie ihr Wissen bündeln. Unsere Mission: erstklassige Diagnostik, präzise Beratung und...

  • Studienmitarbeiter:in für Diagnostik

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland GAIA AG Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Die GAIA AG zählt zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Digital Health. Wir arbeiten erfolgreich mit namhaften Industrieunternehmen, Krankenkassen, Ärzteorganisationen sowie führenden Universitäten in Europa, den USA und Asien zusammen und vereinen wissenschaftliche, technologische und therapeutische Kompetenz unter einem Dach. Mit...

  • Studienmitarbeiter:in für Diagnostik

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland GAIA AG Vollzeit 40.000 € - 56.000 € pro Jahr

    Die GAIA AG zählt zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Digital Health. Wir arbeiten erfolgreich mit namhaften Industrieunternehmen, Krankenkassen, Ärzteorganisationen sowie führenden Universitäten in Europa, den USA und Asien zusammen und vereinen wissenschaftliche, technologische und therapeutische Kompetenz unter einem Dach. Mit...

  • Monteure (m-w-d-x)

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland iperdi Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Aufgaben:Montage und Demontage sowie elektrische und mechanische Instandsetzung und Wartung der Turmdrehkrane auf den BaustellenAnforderungen:abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im Metallbaubereich oder in einem elektro-technischen Beruf wie z.B. KFZ-Mechatroniker (m-w-d-x), Mechatroniker für Land- und Baumaschinentechnik (m-w-d-x), Elektroniker...

  • Kundenbetreuer im Versicherungsbereich

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland PERSOLUT Berlin Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Wir suchen für unseren Kunden am Standort Berlin ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagiertenKundenbetreuer im Versicherungsbereich (m/w/d)Deine AufgabenBetreuung und Beratung von Kunden zum Thema Versicherung Verkauf von VersicherungenTelefonischer Kontakt mit Kunden, Versicherungsnehmern und Mitgliedern von privaten und...

  • Mitarbeiter / Quereinsteiger (m/w/x) für Zentrales Probenmanagement

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Medicover Deutschland Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    DasInstitut für Medizinische Diagnostik (IMD Berlin)ist mehr als nur ein Labor – wir sind ein akkreditiertes Kompetenzzentrum, in dem Fachärztinnen und Fachärzte aus Laboratoriumsmedizin, Mikrobiologie, Virologie, Humangenetik, Endokrinologie und Diabetologie ihr Wissen bündeln. Unsere Mission: erstklassige Diagnostik, präzise Beratung und...