IT Support Specialist 2nd Level

vor 1 Woche

München, Deutschland 9125dfe2-e853-4f23-9de0-2f39c3e2ca9f Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr
Your mission
  • You are the first point of contact for our customers and our 1st level support team
  • You provide technical support and are responsible for solving complex problems for our customers with a focus on cloud-based technologies
  • You respond to our customers´inquiries, offering solution-oriented assistance with a primary focus on cloud-based technologies
  • You actively collaborate with the IT support team to drive continuous process enhancements
  • You possess a deep understanding and, ideally several years of experience with the Windows operating system in combination with Microsoft 365 and/ or Google Workspace
  • You can extend practical experience to managing MDM systems, e.g. Microsoft Intune
  • You continuously aid the IT Ops team in enhancing and automating support processes
Your profile
  • You have successfully completed an apprenticeship as an IT specialist for system administration or have advanced to become a system administrator through professional qualifications
  • You have several years of experience in IT support
  • You are proficient in both German and English at the C1 level
  • You are interested in self-development and collaborative growth – we will support your professional and personal development with paid certifications through our organization
  • You enjoy engaging with a multitude of customers and you exhibit patience and a strong commitment to service
  • You work with a hands-on mentality
  • You seek to join a company that values participation and encourages initiative
Why us?
  • Join the IT revolution – we are a small, but fast-growing team in Berlin and Munich with high ambitions – experience how to scale a startup to Europe's #1 IT Operating System
  • Attractive compensation package, incl. Virtual Stock Option Plan (VSOP)
  • High responsibility and ownership from day 1
  • Benefits: ÖPNV ticket, Swapfiets, Urban Sports Club, Corporate Benefits
  • Office in Munich and Berlin-Mitte

We are looking forward to your application

The deeploi Team

About us

Make millions of people work better every day.

We seek bright brains to join the IT revolution and build Europe's #1 IT Operating System.

deeploi was founded in 2023 and is backed by leading European investors including Atomico and Cherry Ventures to rethink how IT is done.

IT as a Service – not as a struggle: We are building an all-in-one IT platform, combined with premium support. From user on- and offboarding, to service and support, cybersecurity and device management – deeploi covers the entire scope of a company´s IT department.

  • 2nd Level Client Support

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland CompuSafe Data Systems AG Vollzeit

    Vollzeit - München, Remote - ab 01.10.2025 **Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu**: - Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen, die vom 1st Level weitergeleitet werden - Analyse und Behebung komplexerer Probleme im Bereich Standardanwendungen (z. B. MS Office, Collaboration Tools, ERP-Systeme) - Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland pro aurum GmbH Vollzeit

    Das Unternehmen pro aurum hat sich auf den Handel und die Verwahrung von Gold, Silber, Platin sowie Palladium spezialisiert und ist mit seinen rund 130 Mitarbeitern einer der Marktführer im deutschsprachigen Raum. Wir beraten, handeln und bewerten rund um die klassische Kapitalanlage in Edelmetallen. Für unsere Zentrale in München suchen wir ab sofort...

  • 2nd Level Support-spezialist

    Vor 4 Tagen

    München, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **2nd Level Support-Spezialist (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im sozialen Bereich mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **2nd Level Support-Spezialisten (w/m/d)**. Sie möchten Usern den Arbeitsalltag IT-seitig erleichtern, lösen komplexe, technische Probleme im Handumdrehen und...

  • IT-Techniker 1st

    Vor 6 Tagen

    München, Deutschland Schäfer Dein Bäcker GmbH Vollzeit

    IT-Techniker 1st & 2nd Level Support (m/w/d) Du liebst es, wenn Technik einfach funktioniert – und sorgst selbst dafür? Dann werde Teil unseres IT-Teams! In deiner Rolle im 1st und 2nd Level Support bist du zentraler Ansprechpartner/in für alle technischen Anliegen unserer Mitarbeitenden. Darüber hinaus dokumentierst Du zuverlässig alles im...

  • 2nd Level Support

    Vor 2 Tagen

    München, Deutschland FAST LTA GmbH Vollzeit

    **Kurzinfo**: Wir bieten bei FAST LTA Lösungen und Services für die Langzeitspeicherung digitaler Daten. Als Spezialist für Managed Storage für Datensicherung und Archivierung helfen unsere Speicherlösungen unseren Kunden, ihre Daten sicher und rechtskonform zu speichern, sich gegen Datenverlust durch Ransomware zu schützen, um langfristig Kosten und...

  • IT-Support Specialist

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland pro aurum GmbH Vollzeit

    Das Unternehmen pro aurum hat sich auf den Handel und die Verwahrung von Gold, Silber, Platin sowie Palladium spezialisiert und ist mit seinen rund 130 Mitarbeitern einer der Marktführer im deutschsprachigen Raum. Unser Hauptsitz ist das »Goldhaus« in München; weitere Filialen befinden sich in Bad Homburg, Berlin, Bielefeld, Dresden, Düsseldorf,...

  • IT-Support Specialist

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland pro aurum GmbH Vollzeit

    Das Unternehmen pro aurum hat sich auf den Handel und die Verwahrung von Gold, Silber, Platin sowie Palladium spezialisiert und ist mit seinen rund 130 Mitarbeitern einer der Marktführer im deutschsprachigen Raum. Unser Hauptsitz ist das »Goldhaus« in München; weitere Filialen befinden sich in Bad Homburg, Berlin, Bielefeld, Dresden, Düsseldorf,...

  • IT-Support 1st und 2nd Level

    Vor 6 Tagen

    München, Deutschland mgm technology partners Vollzeit

    Das bringst Du mit Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit Du besitzt eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Du verfügst über eine...

  • IT-Technik Specialist für Sicherheitstechnik

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland SECURE CORNER Vollzeit

    WIR SUCHEN DICH! Bewirb dich JETZT.Ist dies die Stelle, die Sie suchen? Wenn ja, lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren, und bewerben Sie sich noch heute.Die SECURE CORNER GmbH ist ein stetig wachsendes Dienstleistungsunternehmen im Bereich der digitalen Sicherheitstechnik mit Sitz in Karlstein am Main.Wir begleiten unsere Kunden der Sicherheitsbranche bei...

  • IT-Support Specialist

    vor 16 Stunden

    Joseph-Wild-Str. , München, Germany proaurum Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sie sind erster Ansprechpartner für alle IT bezogenen Probleme unserer Kollegen am Hauptsitz in München und den Filialen in ganz Deutschland (vor Ort oder remote)Sie sind verantwortlich für die Einrichtung und den Rollout bzw. Austausch von Hardware wie Notebooks, Drucker, Kassen etc.Sie kümmern sich um die Anlage und Pflege von Benutzerkonten und...