Support Specialist
Vor 3 Tagen
Das erwartet dich
Zur Stärkung unseres wachsenden Geschäfts suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Support Specialist (m/w/d). Als künftiger Part unseres Customer Service Teams hast du eine strategisch wichtige Bedeutung: Du stärkst mit deinem Wirken das Kundenvertrauen und baust langfristige Kundenbindungen auf.
Deine Tätigkeit umfasst folgende Aspekte:
- Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundenservice per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenthemen im Zusammenhang mit NAV/ Business Central (1st Level Support)
- Analyse und Dokumentation der eingegangenen Anfragen
- Enge Zusammenarbeit mit weiteren Fachabteilungen zur effizienten Erarbeitung von Lösungen
- Belegadministration und Planung von Service Tickets
- Bei Bedarf: Schulung von Kunden und Kollegen in ausgewählten Themenbereichen
Diese Skills solltest du mitbringen
- Du besitzt grundlegende Erfahrung in der Arbeit mit Microsoft Dynamics 365 NAV/ Business Central
- Du bist kontaktfreudig und kommunikationsstark
- Du hast die Fähigkeit, auch komplexe Informationen in verständlicher Form zu vermitteln
- Du kann dich gut organisieren und deine Aufgaben sinnvoll priorisieren
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
Wir bieten dir
- Hybrides Arbeiten: Moderner Arbeitsplatz in Dortmund kombiniert mit mobilem Arbeiten
- 30 Urlaubstage plus frei am und 31.12.
- Individuelle Weiterentwicklung: Strukturiertes Onboarding, Schulungen, Coaching und Mentoring
- Firmenfitness: Kostenlose deutschlandweite Mitgliedschaft
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
- Nachhaltige Mobilität: (E-)Bike-Leasing und Ladestationen am Standort
- Teamspirit: Regelmäßige Events und monatliche Mitarbeitervorteile
Dein Kontakt
Du erkennst dich wieder? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen
tegosgroup // Frau Kirsten Karner // Recruitment // Oslostr. 2, 44269 Dortmund
Über uns
Mit unserer smarten Cloudlösung wollen wir einen der wichtigsten Zukunftsmärkte nachhaltig verändern: die Recycling- und Kreislaufwirtschaft. So setzen mittlerweile zahlreiche und namhafte Entsorgungsunternehmen auf die Produkte und Apps der tegossuite. Und über 170 tegosianer*innen sorgen für die Weiterentwicklung unserer innovativen Software. Verändere mit uns die Zukunft und starte deine neue Herausforderung bei der tegosgroup. Wir bieten dir ein innovatives und agiles Arbeitsumfeld, in dem du deine Kreativität voll ausschöpfen kannst und Verantwortung im Team übernimmst – ganz gleich, ob du am Anfang deiner Karriere stehst oder schon viele Jahre im Beruf tätig bist.
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Software Support Specialist 2nd Level
Vor 7 Tagen
Dortmund, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitUnser Mandant entwickelt Software für Ingenieure im Bereich CAD- und PDM-Software. Das Unternehmen ist seinen Kunden in den verschiedenen Branchen ein kompetenter Partner und bietet neben der Software auch Service-Dienstleistungen wie Installation, Schulung und Beratung an. Im Zuge des Weiteren Wachstums des Unternehmens suchen wir zum nächstmöglichen...
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Software Support Specialist 2nd Level
vor 3 Stunden
Dortmund, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ( ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant entwickelt Software für...
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Software Support Specialist 2nd Level
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ( HAPEKO .De) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant entwickelt...
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Software Support Specialist 2nd Level
Vor 4 Tagen
Dortmund, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.HAPEKO.De) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.Finden Sie heraus, ob diese...
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Software Support Specialist 2nd Level
Vor 2 Tagen
Dortmund, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ( ) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.Die folgenden Informationen geben Ihnen...
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Software Support Specialist 2nd Level
Vor 2 Tagen
Dortmund, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ( ) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.Die folgenden Informationen geben Ihnen...
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Clinical Application Specialist
vor 3 Wochen
Dortmund, Deutschland PENTAX Medical EMEA VollzeitThe Clinical Application Specialist will be responsible for delivering high-quality demonstrations, training, and onboarding for both customers and new employees. This role will also support local and live events, contribute valuable customer insights to product marketing and - development, and ensure smooth project execution through structured communication...
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Software Support Specialist 2nd Level
vor 2 Wochen
dortmund, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.HAPEKO.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.Unser Mandant entwickelt...
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Software Support Specialist 2nd Level
vor 2 Wochen
Dortmund, Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH VollzeitHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.HAPEKO.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.Unser Mandant entwickelt...
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Support Specialist
vor 3 Wochen
Dortmund, Deutschland tegosgroup VollzeitMit unserer smarten Cloudlösung wollen wir einen der wichtigsten Zukunftsmärkte nachhaltig verändern: die Recycling- und Kreislaufwirtschaft. So setzen mittlerweile zahlreiche und namhafte Entsorgungsunternehmen auf die Produkte und Apps der tegossuite. Und über 170 tegosianer*innen sorgen für die Weiterentwicklung unserer innovativen Software....
