Guest & Ticket Service Agent (m/w/d)

vor 19 Stunden

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TimeRide GmbH Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

Deine Aufgaben

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Guest & Ticket Service Agent, die Verantwortung für folgende Aufgaben übernimmt:

  • Du unterstützt bei der kompletten Abwicklung unserer Ticketbuchungen sowie Vertriebsaufgaben.
  • Du nimmst Kundenanrufe an, erstellst Buchungsbestätigungen, pflegst die Ticketbuchungen in unser Ticketsystem ein.
  • Du übernimmst den Rechnungsversand sowie das Mahnwesen.
  • Du verwaltest die relevanten Mail-Accounts und bildest die Schnittstelle zu unseren digitalen Services.
  • Du bist zusammen mit deinen Kolleg:innen auch standortübergreifend unsere Ansprechperson für das Thema Ticket-Buchungen.

Das bieten wir Dir

  • Junges, dynamisches Unternehmen
  • Hybrides Arbeitsmodell mit Option zu mobilem Arbeiten (40 %)
  • Engagiertes Team mit entspannter Arbeitsatmosphäre
  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Büro mit attraktiver Lage, direkt in der Kölner Altstadt
  • Officehunde sind bei uns willkommen
  • Regelmäßige Team-Events
  • Vergünstigungen bei mehr als 7.900 Shops, Attraktionen, Restaurants etc.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • kostenlose TIMERIDES deutschlandweit
  • 20 % Rabatt auf unser Merch

Dein Profil

  • Du bist "die freundliche Stimme", mit der alle Fragen unserer Gäste beantwortet werden.
  • Du bist ein Organisationstalent mit souveränem und freundlichem Auftreten.
  • Du hast kein Problem damit, auch am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten.
  • Teamgeist und ausgeprägte Hands-on Mentalität sind für dich selbstverständlich, ebenso Service- und Dienstleistungsorientierung.
  • Du hast einen hohen Anspruch an die Qualität Deiner Arbeitsergebnisse.
  • Du konntest erste Berufserfahrung im gesuchten Berufsfeld sammeln.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Englisch ist wünschenswert.
  • Du bist sicher im Umgang mit den MS Office Produkten.

Ja, wir machen Zeitreisen

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir aufgeschlossene und motivierte Kolleg:innen.

Bei uns findest Du ein tolles Team mit flachen Hierarchien, Abwechslung, spannende Aufgaben und die Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung insbesondere aus dem Bereich Guest & Ticket Service

Über uns

Willkommen bei TIMERIDE

TIMERIDE macht den Menschheitstraum des Zeitreisens wahr.

Unsere Gäste tauchen an unseren vier Senseums in Köln, Frankfurt, Dresden und Andechs mit allen Sinnen mitten in die Geschichte ein. Jeder TIMERIDE ist einzigartig und lässt das Lebensgefühl längst vergangener Zeiten wieder auferstehen.

TIMERIDE GO sind Stadtrundgänge, die euch mit mobilen VR-Brillen direkt zu den historischen Originalschauplätzen führen. Spektakuläre Früher-Heute-Vergleiche sind garantiert.

  • Guest & Ticket Service Agent (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TimeRide GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Guest & Ticket Service Agent, die Verantwortung für folgende Aufgaben übernimmt:Du unterstützt bei der kompletten Abwicklung unserer Ticketbuchungen sowie VertriebsaufgabenDu nimmst Kundenanrufe an, erstellst Buchungsbestätigungen, pflegst die Ticketbuchungen in...

  • Guest Service Agent Hotel

    vor 13 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SMARTY Hotels Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Was dich erwartet: +++ Unterkunft in Köln möglich +++Für jeden: die 4.5-Tage-Woche by SMARTY Arbeite smart - nur 4 Tage jede zweite Woche. Garantiert bei vollem Lohnausgleich: Wir schaffen ein Arbeitsumfeld, das dir die Möglichkeit gibt, mehr Zeit für dich selbst, deine Familie und deine Hobbys zu haben – ohne auf finanzielle Sicherheit, Einkommen...

  • Danish Speaking Customer Service Agent

    vor 18 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Center Parcs Europe Vollzeit

    LocalisationEmplacementAdresseKaltenbornweg 1-3, Köln, GermanyMissionAt Center Parcs Europe, we believe in the power of togetherness and in creating meaningful moments for our guests and each other. We build spaces where people feel at home, breathe deeply, and reconnect with what matters most. That same spirit shapes our culture: collaborative, open, and...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ghotel hotel & living Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    MOXY COLOGNE BONN AIRPORTWillkommen bei The Chocolate on the Pillow GroupWir sind einer der führenden Multibrand Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von über 20 Hotels, das sich weiter im Wachstum befindet. Mit über 700 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter der Eigenmarke "GHOTEL hotel & living" und "nestor" sowie weitere...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Dieipartment GmbHzählt zu den führenden Anbietern von Serviced-Apartments in Deutschland.Mit knapp 1.300 exklusiv ausgestatteten und stilvoll eingerichteten Design-Serviced-Apartments bieten wir unseren Gästen eine perfekte Alternative zum klassischen Hotelaufenthalt. Als Gastgeberin agieren wir mit Liebe zum Detail und dezent im Hintergrund, sind jedoch...

  • Front Office Agent

    vor 17 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M GALLERY Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    UnternehmensbeschreibungErlebe im Mondial am Dom Cologne - MGallery eine außergewöhnliche Geschichte und unvergessliche Erlebnisse in einem Boutique-Hotel der Luxusmarke AccorHotels.Mit 203 modernen Zimmern, einem Hotelrestaurant und dem à-la-carte-Restaurant "Mondial 1516", unserem Pop-Up Shop "Legs11" sowie unterschiedlichen Veranstaltungsräumen,...

  • Ausbildung Kaufmann/-frau

    vor 19 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ticket iO GmbH Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Wir finden, eine Ausbildung sollte so praxisnah wie möglich sein. Deshalb lernst Du während deiner Ausbildung im E-Commerce oder Büromanagement die Arbeit unterschiedlichster Abteilungen bei ticket i/O von der Pieke auf kennen.Als innovatives Unternehmen aus der Ticketing- und Veranstaltungsbranche verarbeiten wir unsere langjährigen Erfahrungen aus dem...

  • Product Owner

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ticket iO Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Dein zukünftiger Bereich Als Product Owner (m/w/d) treibst du den Entwicklungsprozess von Softwarelösungen in Zusammenhang mit Auftragsverarbeitung, Preisen & Payment für den Bereich Online-Ticketing von Veranstaltungen voran. So verstärkst du unser Purchase-Team, eines der aktuell drei selbstorganisierten Domainteams der ticket i/O IT. Du bist der...

  • Customer Service Specialist

    vor 12 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cox Automotive Europe Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Kundenberater / Customer Service Specialist (m/w/d) - French and/or Dutch & English SpeakingWorking 2 days a week in our office in Cologne.We are currently looking for a French and/or Dutch and English Speaking Customer Service Specialist for our Cologne office. (Ideally with a background in customer support / kundenservice – for example as a...

  • Product Owner

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ticket iO GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Als Product Owner (m/w/d) treibst du den Entwicklungsprozess von Softwarelösungen in Zusammenhang mit Auftragsverarbeitung, Preisen & Payment für den Bereich Online-Ticketing von Veranstaltungen voran. So verstärkst du unser Purchase-Team, eines der aktuell drei selbstorganisierten Domainteams der ticket i/O IT.Du bist der Schlüssel zum Erfolg unserer...