Kunden- und Servicemanager

Vor 6 Tagen

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Picotours Vollzeit

picotours GmbH. Wir sind ein Aktiv-Reiseveranstalter aus Freiburg für nachhaltiges und individuelles Reisen nach Portugal, Kap Verde und Sao Tome.

Unser 10-köpfiges Team organisiert seit 15 Jahren erfolgreich Mietwagen-Rundreisen sowie Wanderreisen für Naturliebhaber und Entdecker. Unsere kleinen, landestypischen Unterkünfte mit Charme und die engagierten einheimischen Gastgeber:innen machen unsere Reisen zu einem besonderen Erlebnis abseits vom Massentourismus auf den Azoren und Madeira sowie in Portugal und auf den Kapverden.

Aufgaben

Du unterstützt unsere Reiseagent:innen im Büro vor Ort in folgenden Bereichen:

  • Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden am Telefon, ermittelst den Kundenbedarf und beantwortest Fragen telefonisch und per E-Mai.

  • Du nimmst Flugrecherchen vor und berätst unsere Kunden zum optimalen Verlauf unserer Reisen.

  • Du unterstützt unsere Buchhaltung bei der Rechnungsprüfung, scannst Belege und klärst offene Fragen.

  • Du kontrollierst Timelimits, stellst Tickets aus, reservierst Sitzplätze und Sonderleistungen.

  • Du erstellst und vervollständigst Reiseunterlagen und bist der gute Geist bei uns im Team, wenn es darum geht, Kunden rundum glücklich zu machen.

  • Du übernimmst Sekretariatsaufgaben, kleine Sonderprojekte und Korrespondenz.

Qualifikation

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder fundierte kaufmännische Grundkenntnisse

  • Erstklassige Deutschkenntnisse (Hörverstehen am Telefon - Niveau C1), perfekte Rechtschreibung

  • Spaß am Kundenkontakt per Telefon und E-Mail

  • Geduldig, lösungsorientiert, flexibel und immer ein offenes Ohr für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden

  • Sehr genaues Arbeiten

  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Spaß am Reisegeschäft und erste Berührungspunkte zum Tourismus

  • Sehr gute PC-Kenntnisse, Technik-Affinität sowie Bereitschaft, sich in touristische Systeme einzuarbeiten

Benefits

  • Wir arbeiten teamorierentiert mit Kolleg:innen und Partner:innen zusammen, um die nachhaltige Entwicklung unserer Destinationen ökologisch, sozial und wirtschaftlich zu fördern.

  • Du trägst mit dazu bei, dass unsere Reisen zur schönsten Zeit des Jahres für unsere Gäste werden.

  • Im Rahmen unserer flexiblen Gleitzeitregelung können wir dich in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden wöchentlich) wie folgt einsetzen:

Montag - Freitag nachmittags 14:00 - 18:00 Uhr sowie Samstagsdienst nach Absprache.

  • Unser moderns Büro liegt in Freiburg nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.

  • Wir bezahlen leistungsgerecht und fair. Als Benefits bieten wir u.a. 480 Euro ÖPNV-Zuschuss und Mitarbeiter:innen-Rabatte.

  • Wir verstehen uns als lernendes Unternehmen und bieten neuen Kolleg:innen eine systematische Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Trainings.

Du bis Feuer und Flamme für picotours? Dann sende uns Deinen Lebenslauf mit Deiner Gehaltsvorstellung und lass uns wissen, was Dich auszeichnet. Werde Teil unseres jungen, motivierten, internationalen Teams.

  • Kunden- und Servicemanager

    vor 1 Woche

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland picotours GmbH Vollzeit 30.000 € - 53.000 € pro Jahr

    Wir sind ein Aktiv-Reiseveranstalter aus Freiburg, spezialisiert auf nachhaltiges und individuelles Reisen nach Portugal, Kap Verde und São Tomé.Seit über 15 Jahren organisiert unser zehnköpfiges Team mit Leidenschaft Mietwagen-Rundreisen und Wanderreisen für Naturliebhaber:innen und Entdecker:innen.Für den Ausbau unseres Kunden- und Serviceteams...

  • Kunden- und Servicemanager

    vor 2 Stunden

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Picotours Vollzeit

    Wir sind ein Aktiv-Reiseveranstalter aus Freiburg, spezialisiert auf nachhaltiges und individuelles Reisen nach Portugal, Kap Verde und São Tomé.Seit über 15 Jahren organisiert unser zehnköpfiges Team mit Leidenschaft Mietwagen-Rundreisen und Wanderreisen für Naturliebhaber:innen und Entdecker:innen.Für den Ausbau unseres Kunden- und Serviceteams...

  • Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Liebwein Personalmanagement und -service GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unser Kunde ist ein Unternehmen aus der Elektronikbranche, das innovative Lösungen zur Optimierung von Energieeffizienz und Netzstabilität entwickelt. Mit langjähriger Erfahrung und hohen Qualitätsstandards bietet es weltweit eingesetzte Technologien für industrielle Anwendungen. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir in der Region Freiburg einen ...

  • Examinierte Pflegefachkraft

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland MaMi Betreuung und Alltagshilfe GmbH Vollzeit 25.000 € - 27.000 € pro Jahr

    Jeder Mensch wünscht sich ein langes Leben in Gesundheit, doch die Pflegebedürftigkeit kann jeden treffen, manchmal auch ganz unverhofft. Wir möchten dazu beitragen, dass pflege- und unterstützungsbedürftige Menschen so lange wie möglich in den eigenen vier Wänden und der gewohnten Umgebung leben können.Genau dafür suchen wir SIE ab sofort als...

  • Duales Studium in Business Administration

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank - apoBank Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank eGDuales Studium in Business Administration (B.A.) in der Filiale (m/w/d)Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und...

  • Architekt - Schwerpunkt LP5 (m, w, d)

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Projekt Kraft Facility und Projektmanagement GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Du liebst WOW-Momente?Unsere Kunden auch.Deshalb arbeitet das Projekt Kraft-Team mit Herzblut und Knowhow an der Übersetzung abstrakter Markenwelten in konkrete, mit allen Sinnen begreifbare Auftritte am Point of Sale. Als MitarbeiterIn unseres europaweit tätigen Generalunternehmens bist du maßgeblich daran beteiligt, namhaften Shops, Büros,...

  • Kassiererin Freiburg-Altstadt

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Alnatura Produktions- und Handels GmbH Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Gemeinsam sinnvoll handeln"Sinnvoll für Mensch und Erde" zu handeln, ist unsere tägliche Motivation. Nicht nur beim Verkaufen unserer Alnatura Bio-Produkte; auch in der Art und Weise, wie wir bei Alnatura zusammenarbeiten. Unsere Wertekultur ist auf ganzheitliches Denken, kundenorientiertes Handeln und Selbstverantwortung ausgelegt. Werden Sie ein Teil...

  • Meister Veranstaltungstechnik

    vor 3 Stunden

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Liebich & Partner Management- und Personalberatung AG Vollzeit

    Raum FreiburgUnser Auftraggeber ist ein Dienstleistungsunternehmen im Messe- und Kongresswesen und betreibt mehrere Veranstaltungsstätten für Stadt und Region im Süden Baden-Württembergs. Aktuell befindet sich dieser Standort in einer Transformation hin zu stärker digitalisierten, nachhaltigen und multifunktionalen Veranstaltungsformaten, um die...

  • Kunden- und Servicemanager

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland picotours GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Aktiv-Reiseveranstalter aus Freiburg, spezialisiert auf nachhaltiges und individuelles Reisen nach Portugal, Kap Verde und São Tomé. Seit über 15 Jahren organisiert unser zehnköpfiges Team mit Leidenschaft Mietwagen-Rundreisen und Wanderreisen für Naturliebhaber:innen und Entdecker:innen. Für den Ausbau unseres Kunden- und Serviceteams...

  • Kunden- und Servicemanager

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland picotours GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Aktiv-Reiseveranstalter aus Freiburg, spezialisiert auf nachhaltiges und individuelles Reisen nach Portugal, Kap Verde und São Tomé. Seit über 15 Jahren organisiert unser zehnköpfiges Team mit Leidenschaft Mietwagen-Rundreisen und Wanderreisen für Naturliebhaber:innen und Entdecker:innen. Für den Ausbau unseres Kunden- und Serviceteams...

  • Kunden- und Servicemanager

    vor 1 Woche

    Freiburg im Breisgau, Deutschland picotours GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Aktiv-Reiseveranstalter aus Freiburg, spezialisiert auf nachhaltiges und individuelles Reisen nach Portugal, Kap Verde und São Tomé. Seit über 15 Jahren organisiert unser zehnköpfiges Team mit Leidenschaft Mietwagen-Rundreisen und Wanderreisen für Naturliebhaber:innen und Entdecker:innen. Für den Ausbau unseres Kunden- und Serviceteams...

  • Projektleiter Messe Freiburg I Kunden- I Gastveranstaltungen

    Vor 4 Tagen

    Freiburg, Deutschland Freiburg Wirtschaft Touristik und Messe GmbH Vollzeit

    WIR ÜBER UNS - Über 190 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der FWTM sind im Einsatz für den Standort Freiburg und die Region. Zu unseren Aufgaben zählen Wirtschafts - und Tourismusförderung, Messe - und Kongresswesen, der Betrieb von Veranstaltungshäusern und die Durchführung von Großveranstaltungen. Die FWTM sieht sich in der Verantwortung den...

  • Verkäuferin (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland Till und Brot Vollzeit

    Wir suchen für unser junges Team in unserer Bäckerei Verstärkung im Verkauf in Vollzeit m/w/d. Zu den Aufgaben gehören: dafür zu sorgen, dass Ihr Laden ein gutes Erscheinungsbild hat indem Sie auf Ordnung, Sauberkeit und Hygiene achten. die tägliche, kreative Gestaltung Ihrer Theke. Administratives wie Bestellungen und Kassenabrechnung. Kunden mit...

  • Verkäufer Im Einzelhandel

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland Sutter Büro und Papeterie GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Schreiben, außergewöhnlich Schenken, feine Papeterie, kreativ werden, Büro und Schule - bei uns findet sich alles, was das Herz begehrt! Wir sind ein zukunftsorientiertes Familienunternehmen im Herzen Freiburgs, welches getreu nach dem Motto "Alles. Besonders. Schön." seinen Kunden ein schönes Einkaufsambiente mit optimaler...

  • Vertriebsassistenz Vertriebspartnergeschäft

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG Vollzeit

    Unternehmen**:apoBank Gruppe** Bereich**:Partnervertrieb** Standort**:Freiburg im Breisgau** Befristet/unbefristet**:Unbefristet** Arbeitszeit**:Teilzeit** Einstiegslevel**:Berufserfahrene** *** Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt....

  • Restaurantleiter (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    Freiburg, Deutschland KFC und Partner Vollzeit

    KFC gehört seit 1997 zu YUM! Brands, Inc., einer börsennotierten Gastronomiegruppe, zu dem auch die Marken Pizza Hut und Taco Bell zählen. Insgesamt betreibt die Unternehmensgruppe weltweit mehr als 37.000 Restaurants Stores in über 100 Ländern mit einem Gesamtumsatz von annähernd 35 Mrd. US$. Weltweit beweisen mittlerweile zirka 17.000...

  • Technische:r Leiter:in

    vor 1 Woche

    Freiburg, Deutschland KDS Kompressoren- und Druckluftservice GmbH Vollzeit

    Jetzt bewerben- Teningen - Großraum Freiburg**Technische:r Leiter:in - Serviceleiter:in (m/w/d) für Drucklufttechnik**: **Albiez Kompressoren** in Teningen bietet: Kompressoren l Drucklufttechnik und Wartung l Energieeffizienzmessungen l Komplette Druckluftrohrleitungen l Vakuum l Stickstoff - und Sauerstofflösungen. Auf dem Gebiet der Drucklufttechnik...

  • Handwerklicher Allrounder Für Renovierungen Im

    Vor 6 Tagen

    Freiburg, Deutschland MBS Brand- und Wasserschadenmanagement GmbH Vollzeit

    MBS, ein schlagkräftiges und modernes mittelständisches Unternehmen mit über 500 Mitarbeitern in 120 Niederlassungen, Dienstleistung im Gebäudeschadenmanagement seit 1987! Mit unserer Erfahrung und Nutzung von modernster Technik sorgen wir mit unseren Teams für einen reibungslosen Ablauf der Gebäudesanierung von der Leckortung bis hin zur kompletten...