Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Weil EmC2:

• auf Entdeckungsreise ist, Wege findet, neue Wege geht und Grenzen überwindet
• nach Wegbegleitern sucht, die wachsen, denken, träumen und gestalten möchten.
• Vielfalt schätzt und Einfallsreichtum belohnt.
• leistungsorientiert ist, ohne zu vergessen, dass jeder Höhen und Tiefen im Leben hat.
• Menschen sucht, die Ziele erreichen und den Blick in die Zukunft richten.
• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Fähigkeiten einbringen lässt.
• den Beruf als Berufung und Passion sieht.
• stetig eine Frage treibt: Wie geht es besser? Besser? Besser

EmC2 - Wir setzen uns, in verschiedenen Bereichen, wertebasiert für den Nächsten ein und verändern das Einzelschicksal.Unsere Vision: Das Leben besser, das Leben leichter zu machen

Dafür gehen wir die Extrameile

Wenn Sie unsere Vision teilen und in einem innovativen und gesellschaftlich engagierten Unternehmen mitwirken möchten, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen

Wir bieten Ihnen:

• Mitwirken in einem inhabergeführten, mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Ein motiviertes und kollegiales Team.
• Umfangreiche Einarbeitung und vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Ein attraktives Gehaltspaket.
• Die Möglichkeit, Ihre Kreativität einzubringen, sowie Arbeiten in einem Umfeld, das eine schnelle Verwirklichung Ihrer Ideen zulässt.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Technisches Interesse/Verständnis
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst / Vertriebsassistenz
• Begeisterung für den lösungsorientierten Vertrieb von handwerklichen Dienstleistungen
• Spaß am persönlichen und telefonischen Kundenkontakt
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Bereitschaft in Bereich moderner Software stetig dazu zu lernen

Kundenorientierte Repräsentation des Unternehmens (schriftlich / mündlich)

• Betreuung der schriftlichen und mündlichen Kommunikation mit Kunden (insb. Telefon / E-Mail)

Kundenzufriedenheit

• Keine unzufriedenen Kunden
• Betreuung Telefonzentrale
• Schnelle Reaktion auf Kundenanfragen und Beschwerden

Neukundengewinnung

• Angebotserstellung
• Erstberatungsgespräche/ Terminvergabe für den Außendienst
• Neukunden anwerben / Erstkontakt herstellen
• Betreuung des Onlineportals
• Betreuung der Telefonzentrale

Bestandskundenbetreuung

• CRM Betreuung
• Beschwerdemanagement
• Betreuung Telefonzentrale
• Reklamationsbearbeitung
• KIS erstellen und versenden

Reibungslose Interaktion mit der Koordination und anderen Abteilungen

• Betreuung der Telefonzentrale
• Kommunikation mit den jeweiligen Koordinationen mündlich und schriftlich

Pflege Aktualisieren von Kundendaten/-unterlagen

• Kundendatenpfege
• CRM Betreuung

Aftersales-Service

• kundenorientiertes Offboarding nach Auftragsbeendigung
• Kundenfeedback entgegennehmen

EmC2 - inhabergeführt und mittelständisch

Wir bieten Lösungen in den existenziellen Bereichen des Menschen.

EmC2 ist ein dynamisches, schnell wachsendes Unternehmen aus Hof (in Bayern ganz oben). Wir machen das Leben lebenswert. Mit unserem hybriden, schlagkräftigen Team bauen wir und setzen wir uns für die Zukunft unserer Kunden ein. Damit wir auch in Zukunft unsere vielseitigen Projekte umsetzen können, sind wir auf der Suche nach Wegbegleitern, die sich mit unserer Unternehmensphilosophie identifizieren.

Ein offenes und positives Betriebsklima, getragen von gegenseitigem Respekt, sowie das hohe Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind für uns die Basis unseres Erfolges.

EmC2 gliedert sich in folgende Bereiche:

• Pflegen
• Wohnen
• Gesundheit
• Mobilität

Gemeinsam hinterlassen wir einen Fußabdruck und hauen eine Delle in das Universum Wir haben noch viel vor Kommen Sie ins Team Machen Sie die beste Arbeit Ihres Lebens

Bereichern Sie Ihre Bewerbung mit einem persönlichen Vorstellungsvideo und geben Sie uns die Chance, Sie noch besser kennenzulernen. Klicken Sie hier, um Ihr persönliches Vorstellungsvideo hochzuladen:

Link zur Videobewerbung

Kontakt

EmC2 I Waldstraße 5 | 95032 Hof I