Serviceberater/-in (w/m/d)

Autohaus Kronenberger – dein Familienbetrieb mit Herz

Wir bei der
Autohaus Kronenberger GmbH
suchen derzeit Verstärkung für unser Team.

Du gibst unserem Autohaus
Stimme und Gesicht
– denn als kommunikativer Mittelpunkt bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen.

Lies dir die Stellenausschreibung gerne durch – und solltest du noch Fragen haben, zögere nicht, dich jederzeit bei uns zu melden

Aufgaben

• Kundenberatung und Serviceannahme
  : Du bist erste_r Ansprechpartner_in für unsere Kund*innen. Dabei geht es nicht nur ums Fahrzeug, sondern auch ums Vertrauen: Du berätst empathisch, klärst Anliegen und nimmst Werkstattaufträge entgegen.

• Auftragskoordination
  : Du organisierst die Werkstatttermine, besprichst die Abläufe mit unseren Mechanikern und sorgst dafür, dass alles Hand in Hand läuft – vom ersten Schraubenschlüssel bis zur Fahrzeugübergabe.

• Kundenkommunikation
  : Du bleibst im ständigen Austausch mit deinen Kund*innen, informierst über den Status und besprichst Zusatzarbeiten – klar, transparent und verbindlich.

• Rechnungsstellung und Fahrzeugübergabe
  : Du erklärst verständlich, was gemacht wurde, stellst die Rechnung und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen zufrieden und mit einem guten Gefühl vom Hof fahren.

• Nachbetreuung und Kundenbindung
  : Du bleibst auch nach dem Besuch in Kontakt, kümmerst dich um Rückfragen und Reklamationen und stärkst so die langfristige Bindung zu unseren Kund*innen.

Qualifikation

• Du hast eine
  kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
  – egal ob im Autohaus oder in einem anderen dienstleistungsorientierten Bereich.

• Branchenkenner*in oder motivierter Quereinsteiger?
  Bei uns zählt deine Einstellung – und die Bereitschaft, dich in neue Abläufe einzuarbeiten.

• Du arbeitest gerne
  selbstständig und mit Struktur
  , verlierst dabei aber das Team nie aus dem Blick.

• Du trittst
  freundlich, verbindlich und klar
  auf – egal ob im Kundengespräch oder bei der Abstimmung mit der Werkstatt.

• Du bist fit im Umgang mit
  MS Office
  und arbeitest dich schnell in neue Systeme wie
  LocoSoft
  oder herstellerspezifische Tools ein.

• Bisher nur Werkstatt-Erfahrung? Kein Problem, das Handwerk lernst du bei uns

• Du bringst das mit, was für uns den Unterschied macht:
  Teamgeist, Offenheit und den Willen, Probleme aktiv anzugehen – im Team oder auf eigene Faust.

Benefits

• Fort- und Weiterbildungen

Wir unterstützen deine berufliche Entwicklung mit hersteller- oder systemspezifischen Fortbildungen. Auch deine individuellen Weiterbildungswünsche werden bei uns berücksichtigt.

• Vergünstigter Teilekauf, Fahrzeugkauf & Corporate Benefits

Du, deine Familie und Freunde profitieren von vergünstigten Preisen auf alle Fahrzeugteile und auch beim Fahrzeugkauf. Zusätzlich bieten wir eine Reihe von Corporate Benefits, die dein Wohlbefinden fördern.

• Mietwagenkontingent

Ob für den Wochenendausflug oder den Möbeltransport: Dir steht unser Mietwagenkontingent zur Verfügung – mindestens eine Woche pro Jahr, bei Bedarf auch mehr.

• Arbeitskleidung

Wir stellen dir bequeme Polos und Pullis – und gleichzeitig darfst du deinen persönlichen Stil einbringen. Du sollst dich bei uns wohl und echt fühlen.

• Bisherige Benifits

Du hast bisher etwas gehabt, das dir wichtig ist? Sprich es offen an – wir finden eine Lösung.

Wir sind das
Autohaus Kronenberger GmbH
, ein gewachsener Familienbetrieb in
Düsseldorf-Gerresheim
– und das seit über 100 Jahren.

Diese lange Geschichte verdanken wir vor allem einem: Unserem Team. Viele Kolleg*innen sind seit über einem Jahrzehnt mit Herz und Engagement bei uns – weil bei uns nicht nur Autos zählen, sondern der Mensch.

Fort- und Weiterbildungen
sind bei uns mehr als ein Versprechen – sie sind Teil unserer gelebten Kultur. Denn nur wenn sich unsere Mitarbeiter*innen weiterentwickeln, kann auch unser Autohaus wachsen.

Mit
Opel
bieten wir bereits über 15 elektrifizierte Modelle und zukunftsorientierte Verbrenner.
Subaru
– als weltweit größter Allradhersteller – bringt nicht nur robuste Technik, sondern auch echtes Motorsport-Flair in unseren Alltag. Modelle wie der
STI
oder der
BRZ
fordern uns – und machen den Alltag spannend.

Bei uns erwartet dich ein Arbeitsplatz mit
abwechslungsreichen Aufgaben
,
moderner Technik
und vor allem: einem Team, das
zusammenhält
.

Denn als Mensch wirst du bei uns nicht hängen gelassen.