IT-Support Spezialist:in

Vor 2 Tagen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit
  • Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
  • Steindamm 80

  • IT

Ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Denn bei Haspa Direkt steht immer der Mensch – und damit unsere Kund:innen und Mitarbeiter:innen – im Mittelpunkt.

Dein Aufgabenbereich:
  • Erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragestellungen
  • Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen der Kolleg:innen vor Ort und in der mobilen Arbeit
  • Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungstickets
  • On- und Offboarding von Mitarbeitenden inklusive Benutzer- und Geräteverwaltung
  • Bearbeitung von Service Requests (z. B. Softwarebereitstellung, Hardwaretausch, Berechtigungen)
  • Planung, Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware (z. B. Notebooks, iPhones)
  • Einholung und Vergleich von Angeboten sowie Durchführung von Bestellungen
  • Analyse von Systemanforderungen und Ermittlung von Optimierungspotenzialen
  • Erstellung, Pflege und Erweiterung der IT-Dokumentation
  • Mitarbeit in IT-Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit dem Team der IT-Systemadministratoren
  • Koordination externer IT-Dienstleister

Nach einer strukturierten Einarbeitung übernimmst du im rotierenden Rhythmus ab dem 7. Monat den Rufbereit-schaftsdienst für kritische IT-Störungen (Priorität 1 & 2) - Montag bis Freitag von 18:00 Uhr – 20:30 Uhr sowie samstags von 7:30 – 20:00 Uhr. Für deinen Einsatz erhältst du selbstverständlich eine zusätzliche Vergütung.

Dein Profil – das bringst du mit:
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder Quereinsteiger (w/m/d) mit starker IT-Affinität und Erfahrung
  • Erste Erfahrung im IT-Support oder technischen Service
  • Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory von Vorteil
  • Serviceorientiertes Auftreten und Spaß am direkten Kontakt mit Kolleg:innen
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Darauf kannst du dich freuen:
  • Team & Kultur: Bei uns zählt das Miteinander. Du wirst Teil eines aufgeschlossenen Teams, in dem Zugehörigkeit, Individualität und Diversität gelebt werden.
  • Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (tageweise nach der Probezeit)
  • Top-Lage: Unser Büro liegt nur 5 Minuten vom Hamburger Hauptbahnhof entfernt und ist hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
  • Extras & Benefits: Freue Dich u. a. auf:

  • Bikeleasing

  • Massagen am Arbeitsplatz
  • Sportangebote
  • Frisches Bio-Obst, Kaffee und Tee
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bezuschusstes Deutschland-Ticket
  • Kostenfreies HaspaJoker premium Girokonto
  • Zahlreiche Corporate Benefits
Lerne uns kennen:

Wir sind respektvoll, vielfältig und offen – zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Bei uns zählt Weiterentwicklung, echte Begegnung auf Augenhöhe und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, Fairness und Teamgeist geprägt ist. Unsere Kolleg:innen leben diese Haltung jeden Tag – und freuen sich auf neue Persönlichkeiten, die unser Team bereichern.

Bei Fragen steht Dir unsere Personalreferentin Fenja Fröhlinger gern zur Verfügung:

Telefon: – 68666

Wir freuen uns auf Dich – so wie Du bist

  • Fenja Fröhlinger
  • Personalreferentin


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland UKE - Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Gemeinsam besser. Fürs Leben. Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – und stehen für exzellente Kompetenz in Forschung, Lehre und der vollumfänglichen Gesundheitsversorgung in unseren Kliniken. Unsere rund Mitarbeiter:innen streben jeden Tag aufs Neue danach, mit ihrem Beitrag die Welt ein bisschen gesünder zu machen. Es ist...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Universitätsklinikum Hamburg Eppendorf Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Das macht die Position ausUnser Geschäftsbereich Informationstechnologie mit seinen über 200 Kolleginnen und Kollegen betreibt eine der modernsten klinischen IT-Umgebungen in Europa. Wir stellen sicher, dass die notwendigen Daten und Funktionen überall dort zur Verfügung stehen, wo sie für die sichere Versorgung unserer Patient:innen benötigt werden....


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Dierkes Partner Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir möchten gerne mit Dir zusammenarbeiten Ob Voll- oder Teilzeit, Jobsharing - bring Deine Freunde gleich mit - oder im Homeoffice.Wir sind flexibel und gehen auf Deine Bedürfnisse ein.Dierkes Partner nutzt digitale Tools und Softwarelösungen, um unsere Mandanten effiziente und transparente Dienstleistungen anzubieten.Im Bereich unserer Steuerberatung...

  • M365 Spezialist:in

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit 60.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Flexible Arbeitsmodelle durch hybride ArbeitsweiseUmfassende Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre fachliche EntwicklungAbout Our ClientUnser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen im Engineering-Sektor mit Sitz in Hamburg. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht es einen Collaboration Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Microsoft 365.Job...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Freelance Partner Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Informationen zum ProjektPositionsbeschreibungSpezialist:in Kandidatenmanagement (all genders)StartdatumAb Mitte August oder Mitte November 2024OrtHamburgArbeitsstunden pro WocheVollzeit/TeilzeitStellenbeschreibungDu liebst anspruchsvolle Projekte und suchst eine Professionelle Personalvermittlung mit herzlichem Boutique-Charakter?Wir sind...


  • Hamburg, Deutschland Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Vollzeit

    Enterprise IT-Spezialist:in (all genders) Cisco Netzwerkvirtualisierung Rechenzentrum Vollzeit/Teilzeit | Unbefristet | Arbeitsort: Hamburg Eppendorf GB Informationstechnologie Gemeinsam besser. Fürs Leben. Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) - und stehen für exzellente Kompetenz in Forschung, Lehre und der vollumfänglichen...


  • Hamburg, Deutschland Dierkes Partner Vollzeit

    Wir möchten gerne mit Dir zusammenarbeiten! Ob Voll- oder Teilzeit, Jobsharing - bring Deine Freunde gleich mit - oder im Homeoffice. Wir sind flexibel und gehen auf Deine Bedürfnisse ein. Dierkes Partner nutzt digitale Tools und Softwarelösungen, um unsere Mandanten effiziente und transparente Dienstleistungen anzubieten. Im Bereich unserer...


  • Hamburg, Deutschland Sponsoo Management GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Web & Automatisierung Spezialist:in (m/w/d)Vollzeit / Teilzeit · Standort: Hamburg / Remote möglichDu liebst digitale Prozesse, Websites und Automatisierung? Du möchtest innovative Lösungen entwickeln und die Online-Präsenz eines wachsenden Unternehmens aktiv gestalten? Dann werde Teil von Sponsoo ManagementDeine MissionAls Web & Automatisierung...


  • Hamburg, Deutschland Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Vollzeit

    Gemeinsam besser. Fürs Leben. Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) – und stehen für exzellente Kompetenz in Forschung, Lehre und der vollumfänglichen Gesundheitsversorgung in unseren Kliniken. Unsere rund 16.100 Mitarbeiter:innen streben jeden Tag aufs Neue danach, mit ihrem Beitrag die Welt ein bisschen gesünder zu machen. Es ist...


  • Hamburg, Deutschland Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland Star Finanz Vollzeit

    Standort: Hamburg Du hast Lust, eine neu gegründete, innovative Gesellschaft mitzugestalten und aufzubauen? Dann bist Du bei wallis genau richtig! Deine Aufgaben: - Du betreust die Entwickler: innen, die unsere APIs nutzen, in erster Linie schriftlich - Du beantwortest schnell und kompetent technische Fragen und unterstützt bei der Lösung von Problemen -...