Senior Consultant ServiceNow

Vor 2 Tagen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Instaffo Vollzeit

Senior Consultant ServiceNow - ITOM bei SOLVVision AG

Anforderungen
Wohnsitz:
Nur für Bewerber aus Deutschland
Sprache:
Deutsch - Fließend, Englisch - Konversationssicher

  • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung mit ServiceNow ITSM/ITOM
  • Fundierte Kenntnisse in Konfiguration, Implementierung und Verwaltung von ITSM/ITOM-Lösungen
  • Erfahrung mit der Integration von ServiceNow in bestehende Unternehmenssysteme
  • Zertifizierungen als ServiceNow System Administrator und ServiceNow CIS ITSM / CIS ITOM von Vorteil
  • Must Have: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Freude am Kundenkontakt
  • Teamgeist und Flexibilität in einem dynamischen Umfeld

Tätigkeiten

  • Analyse, Konzeption und Umsetzung von ServiceNow ITSM/ITOM-Lösungen
  • Entwicklung kreativer, digitaler Lösungen mit ServiceNow als zentrale Plattform
  • Überführung von Anforderungen in passgenaue Serviceplanung und -spezifikation
  • Eigenständige Verantwortung für Projekte und Teilprojekte
  • Integration von ServiceNow ITSM/ITOM mit anderen Systemen
  • Durchführung von Kundenmeetings und Präsentationen auf Deutsch und Englisch
  • Enge Zusammenarbeit mit den Stakeholdern zur optimalen Lösungsentwicklung
  • Übernahme von Schulungen und Workshops

Team
Wir arbeiten in einer klar strukturierten, hervorragend eingespielten Teamstruktur. Unsere Teams sind nach Business Process Consultants (BPCs) und Technical Consultants (TCs) sowie nach ServiceNow-Modulen organisiert. Dabei arbeiten alle Rollen eng und partnerschaftlich zusammen. Unser Anspruch: In jedem Projekt agieren BPC und TC als starkes Duo – fachlich wie technisch optimal verzahnt und immer nah an den Bedürfnissen unserer Kund:innen.

Über das Unternehmen
*SOLVVision*
steht für Value-based Enterprise- und IT-Service-Management, das Unternehmen erfolgreicher, sicherer und effizienter macht. Als erfahrene Beratung mit Fokus auf Service-Strategie, prozessorientierte Transformation und technische Umsetzung unterstützen wir unsere Kund:innen bei der Optimierung, Automatisierung und Sicherstellung von Service-Prozessen – aus einer Hand und mit klarer Business-Nutzen-Orientierung. Unsere Arbeit verbindet tiefes Fachwissen mit praxisnaher Implementierung, Change-Begleitung und kontinuierlicher Verbesserung. Teamwork, Verantwortung, Transparenz und nachhaltiger Mehrwert stehen für uns im Mittelpunkt.

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