Operations Specialist

What we do:
Airspace is a technology-enabled logistics service provider. Through patented technology, people, and services, Airspace eliminates transparency issues and challenges that customers face today. With the industry's most technologically advanced platform, Airspace's end-to-end solution expedites time-critical deliveries, improves accuracy, and provides full visibility on the shipments that matter the most.

JOB DESCRIPTION
Operations Specialist
Mission (Why we need you):
Airspace is a fast-growing company in the logistics x tech space. Our work saves lives. The operational performance of our teams and partners shaves time off critical deliveries of organs and medical supplies. There certainly is never a dull day at Airspace

Outcomes (What you'll be working on and the impact you'll make):
We are looking for those people who see operations as anything but another customer service gig. You will be purposefully making logistics more transparent, faster, and safer for everyone using our services. You will be part of our European Operations team, which means you will be saving lives, keeping planes in the air, and delivering shipments faster than anyone else on the market.

Primary responsibilities and tasks:

• Provide world-class customer service
• Provide quick decisions and resolutions to issues that arise
• Ensure our KPIs are being met
• Strong sense of proper prioritization (What tasks takes priority over others, and for whom)
• The ability to resolve shipping issues and thrive in fast-paced operational environments.
• Assist with the fundamental tasks of the operations department, such as processing transactions and managing daily logistics activities.
• Monitor the flow of goods and use systems to track shipments and provide real-time updates.
• Secure competitive rates by negotiating with agents and airlines.

Skills & Experience & Characteristics (Who you are):

• At least 1-2 years of experience in the international logistics environment, preferably in the freight forwarder/air/express/courier or same-day logistics; or related field.
• At least 2+ years of proven track record in a similar role in customer service/operations;
• Demonstrated ability to rapidly move from one critical task to another and to shift roles when necessary;
• Attention to detail: time-critical logistics is a game of centimeters. The right choice is not always clear and it is your job to find it, improve it and implement it;
• Ability to make good judgments quickly;
• A positive attitude: Your job is to make the impossible possible. Have fun doing it;
• Strong ability to manage multiple tasks and maintain organized records.
• Fluent in speaking and writing English, any other language is a bonus.

What you get back from us:

• Freedom:
  of creativity, self-responsibility and for all self-development;
• Complete package:
  Pension plan, a good salary, enough vacation days to spend, company fitness and an interesting bonus plan;
• International team:
  you will work with many different nationalities in all time zones in the world;
• Fantastic colleagues:
  an international team of highly skilled and for all motivated team members are there to make your day;
• Great customers:
  customers from all over the world and in many different markets are there to broaden your horizon and are waiting for your support;
• Open door environment:
  in a young and international team, where your voice will be heard and where we are all working to reach the same goals;
• Growth Opportunities:
  we are a startup, the sky is the limit, we will invest in you like you invest in our company;

Don't waste any more time and get in contact with us. Apply to the role if you feel qualified, check out our website for more details on our services and if any questions arise, please do not hesitate to contact our European HQ in the Netherlands under

Was Du von uns zurückbekommst:

• Freiheit:
  Kreativität, Selbstverantwortung und Selbstentwicklung;
• Komplettpaket
  : Pensionsplan, ein gutes Gehalt, genügend Urlaubstage, Betriebsfähigkeit und ein interessanter Bonusplan;
• Internationales Team:
  Du arbeitest mit vielen verschiedenen Nationalitäten in allen Zeitzonen der Welt;
• Fantastische Kollegen:
  Ein internationales Team von hochqualifizierten und vor allem motivierten Teammitgliedern ist da, um Deinen Tag positiv zu gestalten;
• Großartige Kunden:
  Kunden aus der ganzen Welt und aus vielen verschiedenen Märkten erweitern Deinen Horizont und warten auf Deine Unterstützung;
• Prinzip der offenen Türen:
  In einem jungen und internationalen Team, in dem Deine Stimme gehört wird arbeiten wir alle daran, die gleichen Ziele zu erreichen;
• Wachstumschancen:
  The sky is the limit. Wir werden in Dich investieren, so wie Du in unser Unternehmen investierst;

Verschwende keine Zeit mehr und setz Dich mit uns in Verbindung. Sende Deinen Lebenslauf mit einem Motivationsschreiben (in deutscher Sprache) an EUjobs @ Weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen findest Du auf unserer Website Bei Fragen wende Dich bitte an unser europäisches Headquarter in den Niederlanden unter

Ce que nous faisons:
Airspace est un fournisseur de services logistiques reposant sur la technologie. Nous intégrons la technologie, les personnes et les services via une plate-forme logicielle automatisée innovante qui offre aux parties prenantes une véritable solution d'expédition de bout en bout avec une visibilité totale. Nous avons créé notre plateforme pour éliminer les problèmes de transparence et les défis auxquels les clients sont confrontés chaque jours.

Nous vous offrons :

• Liberté
  : de créativité, de responsabilité et un développement personnel;
• Avantages :
  plan de retraite, bon salaire, suffisamment de jours de vacances à dépenser, et un bonus intéressant;
• Environnement international:
  vous travaillerez avec de nombreuses nationalités différentes dans tous les fuseaux horaires du monde; dans une équipe jeune et internationale, où votre voix sera entendue et où nous travaillons tous pour atteindre les mêmes objectifs;
• Environnement agréable:
  une équipe internationale hautement qualifiée. Tous nos agents sont motivés et feront en sorte que votre journée soit agréable à travailler;
• Clients grand compte
  : des clients du monde entier dans de nombreux domaines différents sont là pour élargir vos horizons et attendent votre soutien;
• Opportunités de développement:
  « the sky is the limit », nous investirons en vous comme vous investissez dans notre entreprise;

Ne perdez plus de temps et contactez-nous. Envoyez votre CV avec une lettre de motivation (en français) à consultez notre site Web pour plus de détails sur nos services et si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre siège européen aux Pays-Bas au