Kundenbetreuer (m/w/d) als Rechtsschutz-Schaden Service-Berater

Vor 6 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit 52.500 € - 105.000 € pro Jahr

Verantwortung zu tragen, liegt in unserer DNA – und die tragen wir als Versicherer auch für unsere Mitarbeitenden und Vertriebsfachleuten. Werde Teil unserer starken Community und mach mit uns jeden Tag das Leben der Menschen sorgenfreier. Auch deins.

Deine neue Herausforderung wartet in unserer Abteilung Rechtsschutz-Schaden
Die zu besetzende Stelle ist in der Abteilung Rechtsschutz-Schaden angesiedelt. In unserem Schadenbereich bearbeitest du die dir übertragenen Geschäftsvorgänge in der Rechtsschutz-Versicherung. Du bist damit Stimme und Gesicht der DEVK zum Kunden. Du stellst dessen Interessen gleichwertig mit den wirtschaftlichen Anforderungen an die Regulierungsarbeit immer in den Mittelpunkt deiner Tätigkeit. Die Kundenwünsche erfüllst du fair, kompetent und tatkräftig.

Wir suchen zum frühestmöglichen Termin, in
Voll- oder Teilzeit
(38 bis mind. 20 Stunden / Woche) und zunächst befristet für ein Jahr.

Das macht deinen Job spannend:

  • Im Rahmen der Zuarbeit für die Schaden-Service-Berater:

  • Einschätzu ng des Kundenanliegens

  • Vorbereitung von Entscheidungen, bzw. in einigen Fällen auch fallabschließende Bearbeitung

  • Erteilung von Auskünften gegenüber Kundinnen und Kunden sowie und Rechtsdienstleistern

  • Erkennen von Kundenanliegen

Was du mitbringen solltest:

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d), du bist juristischer Fachangestellter (m/w/d), Quereinsteiger (m/w/d) oder du befindest dich in einem Studium.
  • Berufserfahrung mit Telefonierschwerpunkt ist von Vorteil.
  • Du verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten mit hoher Servicebereitschaft und Verhandlungsgeschick.
  • Du hast ein gutes technisches Verständnis.
  • Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit ist sehr gut.
  • Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit den Kundinnen und Kunden.
  • Du arbeitest selbstständig, eigeninitiativ und hast ein hohes Maß an Motivation sowie die Fähigkeit, im Team zu arbeiten.
  • Eine ausgeprägte Veränderungsbereitschaft rundet dein Profil ab.

Darauf darfst du dich freuen:

  • Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter)
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
  • Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
  • Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)

Darauf darfst du dich freuen:

  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeitszeit
  • Gesundheits-Management
  • Mobile Office / Home Office

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Schaden in der Kraftfahrzeugversicherung

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Das ist der JobFür die AbteilungenSchaden (SSC)der Kundenservice-Direktionen am Standort Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer Schaden (m/w/d) in der Kraftfahrzeugversicherung.Sie sind gefragter und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) und Berater (m/w/d) für unsere Kunden und Vertriebspartner in allen Fragen zu Schadenfällen in...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Schaden in der Kraftfahrzeugversicherung

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    BEI DER GENERALI DEUTSCHLAND AG NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALSKundenbetreuer (m/w/d) Schaden in der Kraftfahrzeugversicherungin KölnÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den...

  • Maklerbetreuerin Rechtsschutz Betreuungsgebiet Köln

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unsere Mitarbeitenden geben der DEURAG ein Gesicht. Mit individueller Personalentwicklung, beruf­lichen Perspektiven und vielen zusätzlichen Leistungen sind wir ein attraktiver Arbeitgeber für unsere langjährigen und unsere neuen Mitarbeitenden. Transparenz, Verbindlichkeit, flache Hierarchien und eine Kommunikation auf Augenhöhe sind uns wichtig....

  • GD_2025_157_IDD Kundenbetreuer Schaden

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in der Sachschadenversicherung

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    BEI DER GENERALI DEUTSCHLAND AG NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALSKundenbetreuer (m/w/d) in der Sachschadenversicherungin KölnÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten...

  • GD_2025_158_IDD Kundenbetreuer

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    ÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen...

  • Kundenbetreuer/in International

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Interzero Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    WIR SUCHEN DICH ALSKUNDENBETREUER/IN INTERNATIONAL (M/W/D)IN KÖLNInterzero ist einer der führenden Umweltdienstleister rund um die Schließung von Produkt-, Material- und Logistikkreisläufen sowie Innovationsführer im Kunststoffrecycling mit der größten Sortierkapazität Europas. Unter dem Leitgedanken "zero waste solutions" berät das Unternehmen rund...

  • Sachbearbeiter ADAC KFZ-Schaden

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AZGROUPPROD Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Willkommen bei der AllianzSie möchten gerne in einem starken Team mit vielfältigen Aufgaben arbeiten und für Sie steht Kundeorientierung im Mittelpunkt? Dann würden wir Sie gerne kennenlernen. Wir suchen in Köln und Frankfurt engagierte sowie empathische MitarbeiterInnen, die unsere KundInnen begeistern können, Kundenservice wirklich leben, Spaß an...

  • Werkstudent (m/w/d) Finanzen

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Die Versicherungsbranche ist wie das Leben: immer in Bewegung – und wir von ROLAND gestalten den Wandel aktiv mit. Als Rechtsschutz-Experte mit jahrzehntelanger Erfahrung sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen ihre Konflikte fair, gleichberechtigt und nachhaltig lösen – im Sinne unseres Anspruchs "besser miteinander" Wie wir es schaffen, nicht...

  • Duales Studium

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Die Versicherungsbranche ist wie das Leben: immer in Bewegung – und wir von ROLAND gestalten den Wandel aktiv mit. Als Rechtsschutz-Experte mit jahrzehntelanger Erfahrung sorgen wir dafür, dass unsere Kund:innen ihre Konflikte fair, gleichberechtigt und nachhaltig lösen – im Sinne unseres Anspruchs "besser miteinander" Wie wir es schaffen, nicht...