Serviceberater Bank

Mit einem Filialnetz in 13 Städten gehören wir zu den
größten Genossenschaftsbanken Deutschlands
– fest verwurzelt im Ruhrgebiet und nah an unseren Mitgliedern. Was uns aber wirklich einzigartig macht, sind unsere mehr als
1.250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
die jeden Tag unser
WIR-Gefühl
prägen - mit viel Herzblut, Engagement und Leidenschaft für das, was sie tun. Füreinander und für die Menschen in unserer Region - seit 125 Jahren.

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich als Bankkaufmann (m/w/d) für die Serviceberatung in Kamen.

Unsere Benefits

• Unbefristete Anstellung - Wir planen langfristig mit dir
• Attraktive Vergütung - Plus zahlreichen freiwilligen sozialen Leistungen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands
• Starkes Team - Eine wertschätzenden Unternehmenskultur mit echtem WIR-Gefühl
• Spannende Aufgaben - Verantwortung übernehmen und vielseitige Themen bearbeiten
• Work-Life-Balance - 33 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember und die Möglichkeit weiterer unbezahlter Freistellung

Deine Aufgaben

• Erste Anlaufstelle - Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale
• Lösungsfinder - Erledigung von Serviceanliegen und Fragen zu Bankdienstleistungen
• Bedürfnisorientierung - Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktive Weiterleitung an die Kundenberater
• Ansprache- Aktive Kundenansprache und proaktive Unterstützung im Umgang mit digitalen Banklösungen
• Zusammenarbeit - Förderung der Kundenzufriedenheit und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Dein Profil

• Ausbildung - Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
• Gepflegtes Erscheinungsbild - Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
• Kundenorientierung - Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationstalent
• Kommunikationsstärke - Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Digitale Affinität - Interesse an digitalen Medien und die Fähigkeit, Kunden beim Einstieg in digitale Banklösungen zu unterstützen