Mitarbeiterin (m/w/d) im Apotheken-Partnerteam

Job Description Summary

Sandoz befindet sich weiterhin in einer aufregenden und transformierenden Phase als globaler Marktführer und wegweisender Anbieter nachhaltiger Biosimilars und Generika. Auf unserem neuen und ehrgeizigen Weg werden sich sowohl beruflich als auch persönlich einzigartige Chancen eröffnen. Werden Sie Teil unseres Teams – die Zukunft liegt in unseren Händen

Job Description

Ihre Aufgaben:

• Ganzheitliche, telefonische Betreuung (Verkaufs- und Beratungsgespräche) der öffentlichen Apotheken in einem definierten Gebiet 
• Aktive Planung, Koordination und Durchführung von Maßnahmen zur Erreichung der vereinbarten Vertriebsziele (z. B. Verkaufsprioritäten, Verkaufsaktionen, Schulungen von Apothekenpersonal, Ansprache Servicematerialen)
• Betreuung von Kunden in vorübergehend unbesetzten Gebieten sowie bei Krankheit oder längere Abwesenheit der Außendienst-Kolleg*innen
• Enge Abstimmung mit den Außendienst-Kolleg*innen
• Dokumentation der Kontakte und Pflege im CRM
• Auftragsentgegennahme und Dokumentation
• Aufbau und Intensivierung von Kundenbeziehungen
• Eigenständige Entwicklung von Problemlösungen und Gesprächsleitfäden
• Regelmäßige Gebietsanalysen
• Eigenverantwortliches Beschwerdemanagement und Reklamationsabwicklung inkl. Retouren

Das bringen Sie mit:

• Kaufmännische Ausbildung, abgeschlossene Ausbildung als PTA, PKA, Pharmareferent/-in oder gleichwertiger Abschluss vom Vorteil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Handel vorzugsweise von OTC Produkten (als Außendienst oder durch telefonische Betreuung)

• Idealerweise mehrjährige Erfahrung bei einem pharmazeutischen Großhandel und/oder als Kundenbetreuer im Kundenservice eines Pharmaunternehmens oder mehrjährige Erfahrung am HV in einer Apotheke

• Professioneller Umgang mit MS-Office und Veeva / SAP

  Idealerweise dokumentierte Vertriebserfolge

• Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Das erhalten Sie:

Bei Sandoz stehen die Mitarbeitenden und die individuelle Weiterentwicklung an erster Stelle. Sie erhalten Zugriff auf Coursera, eine der weltweit führenden Plattformen für Lernangebote sowie zahlreiche zusätzliche Weiterbildungsangebote. Dabei stehen Ihnen mehr als Lernvideos und über 5.000 Kurse zur Verfügung.

Wir bieten weitere umfangreiche Mitarbeiterbenefits an, z.B.:

• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Urlaubsgeld
• Unternehmensprämien zu unterschiedlichen Anlässen (bspw. Dienstjubiläen, Eheschließungen, etc.)
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Parental Leave
• Weitere Benefits wie bspw. Job-Rad

Warum Sandoz?

Generika und Biosimilars bilden das Fundament der globalen Pharmaindustrie. Sandoz, ein führender Akteur in diesem Bereich, stellte im Jahr 2024 mehr als 900 Millionen Patientenbehandlungen in über 100 Ländern bereit. Während wir stolz auf diese Leistung sind, haben wir den ehrgeizigen Anspruch, noch mehr zu bewirken

Mit Investitionen in neue Entwicklungskapazitäten, hochmoderne Produktionsstätten, neue Akquisitionen und Partnerschaften haben wir die Möglichkeit, die Zukunft von Sandoz zu gestalten und mehr Patient*innen den Zugang zu preisgünstigen und hochwertigen Arzneimitteln zu ermöglichen - und das nachhaltig.

Unser Erfolg wird durch eine offene, kollaborative Unternehmenskultur getragen, die von unseren talentierten und ambitionierten Kolleginnen und Kollegen geprägt ist. Sie bringen ihre Fähigkeiten ein und profitieren von einem dynamischen und partnerschaftlichen Arbeitsumfeld mit bedeutungsvollen, flexiblen Hybrid-Karrieren. Vielfalt wird bei uns geschätzt, und persönliche Weiterentwicklung aktiv gefördert

Werden Sie Teil unseres Teams

Engagement für Vielfalt und Inklusion:

Sandoz setzt sich für Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion ein. Wir sind bestrebt, vielfältige Teams zusammenzustellen, die für die Patient*innen und Gemeinschaften, denen wir dienen, repräsentativ sind.

Einstellungsentscheidungen basieren alleine auf der Qualifikation für die Position, unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung.

Das Gesetz sieht für schwerbehinderte/gleichgestellte Bewerber*innen die Möglichkeit vor, die lokale SBV in dem Bewerbungsprozess einzubinden. Sollte dies Ihrem Wunsch entsprechen, teilen Sie es uns bitte im Vorfeld als Vermerk in Ihrem Lebenslauf mit.

Skills Desired

Affiliate Marketing, Auditing, Calls Handling, Computer Programming, Conflict Resolution, Customer Care, Customer Requirements, Customer Service, Databases, Installations (Computer Programs), Microsoft Access, Ontology, Order Management, Physics, Relationship Building, Sales Support, Sap Erp, Scheduler

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