Senior Consultant

Wir, Marsh Deutschland, suchen Dich als Unterstützung an unserem Standort in Berlin, Hamburg und Leipzig als:

Senior Consultant* - Claims Advocacy Property/ Claims Client Executive / Sachschaden

Das sind Deine Benefits:

• Ein sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem Arbeitsumfeld, in dem Diversität, Nachhaltigkeit und soziales Engagement großgeschrieben werden
• Arbeitgeberfinanzierte bAV, vermögenswirksame Leistungen, Gruppenunfallversicherung 24/7, vergünstigte Konditionen für diverse Versicherungen
• Jobfahrrad, ein großes Rabattportal u.v.m.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, 30 Tage Urlaub + zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester und ein halber Tag individuelle Auszeit
• Mobiles Arbeiten von zu Hause, aus dem Büro oder von unterwegs mit flexibler Arbeitszeitgestaltung, individuell und an Deine Bedürfnisse angepasst
• Regelmäßige Get-together (Afterwork, Laufgruppen, Betriebsfeiern usw.) und Team-Events

Das macht die Position aus:

• Herausfordernde und anspruchsvolle Kundenbedürfnisse und Kundenerwartungen bei Kunden, vornehmlich Großkunden aus der Branche "Real Estate", vorrangig im Bereich der Sachschäden (Gebäude, Inhalt, Betriebsunterbrechung) verstehen und lösen
• Direkter Kundenkontakt mit den relevanten Stakeholdern / Zentrale Ansprechperson für alle schadenbezogenen Thematiken
• Kommunikation mit allen erforderlichen Personen bei Versicherern bzw. zwischengeschalteten Schadendienstleistern und Sachverständigen
• Fachliche Entscheidungsinstanz in allen schadenbezogenen Themen
• Starke vertriebliche Orientierung wie Darstellung des Mehrwerts im Schadenfall sowie Koordination und Kommunikation mit allen involvierten Stakeholdern (Stichwort: Geschäftsführer der Kundenbeziehung in Schadenthemen)
• Koordination aller in die Schadenregulierung involvierten Parteien und Sicherstellen der optimalen Prozesse; ggf. Veranlassung struktureller Verbesserungen
• Schadenanalyse / Schadenkoordination / Schadenorganisation
• Großschäden, komplexen Schäden oder Ausnahmeschäden des Kunden erkennen, analysieren und einschätzen
• Großschäden/komplexe Schäden mit oft einer Vielzahl an Beteiligten bzw. außergewöhnliche/nicht alltägliche Schadensfälle begleiten, prüfen, strategisch und proaktiv verhandeln und regulieren; Krisenmanagement und Minimierung des Schadens
• Optimale Schadensregulierung von insbesondere komplexen, Groß- und Ausnahmeschäden mit den Versicherern / Kunden verhandeln und vereinbaren
• Schadenbezogene Korrespondenz mit gesamtem Netzwerk, Marsh, Versicherer, ggf. Third Party Providern – national und international
• Zusammenstellen der Taskforce für den jeweiligen Schadenfall, Koordination und Kommunikation mit allen Beteiligten, Prüfung von Stellungnahmen und Gutachten
• Mit Kollegen im gesamten Marsh-Netzwerk zusammenarbeiten, auch im Ausland

Das macht Dich aus:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung BWL, VWL oder einen vergleichbaren Abschluss, idealerweise mit dem Schwerpunkt Versicherung
• Fundiertes Fachwissen in Sachversicherung
• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung
• Ausgeprägte Stärke in der schriftlichen und telefonischen Kommunikation sowie hohe soziale Kompetenz
• Ein sehr hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie Verantwortung für die Belange der Kunden im Schadenbereich
• Sehr hohes Maß an Proaktivität, Eigeninitiative und Selbstorganisation, Einsatzbereitschaft und Zielorientierung
• Sehr hohes Maß an Flexibilität, Durchsetzungsvermögen, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Lösungsorientiere Denkweise und analytische Fähigkeit
• Schnelles Erfassen von Sachverhalten und Problemen, gute Auffassungsgabe
• Vertriebliche Orientierung, Blick für das große Ganze bzw. Zusammenhänge
• Entscheidungsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Fähig, schwierige und komplexe Probleme zu lösen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

Konnten wir Dein Interesse wecken?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online-System.

Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per E-Mail annehmen können.

Bei Fragen wende Dich gerne an Salvatore Ciaramitaro

*Wir richten uns in der gesamten Stellenanzeige an alle Geschlechter. Die Stelle kann sowohl in Teil- als auch in Vollzeit besetzt werden. 

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Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world's top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit , or follow on LinkedIn and X.

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