Operations Lead, Job Staffing

Die Rolle

Zenjob
ist eine KI-gestützte Plattform für flexible Personallösungen, die seit 2015 Unternehmen und temporäre Arbeitskräfte effizient miteinander verbindet. Unternehmen nutzen unsere Plattform, um kurzfristig einsatzbereite Mitarbeitende in Echtzeit zu buchen, während Studierende unsere App nutzen, um Nebenjobs zu finden, die sich optimal mit ihrem Studium vereinbaren lassen. Über Studierende und 1.000 Partnerunternehmen aus Logistik, Einzelhandel und Gastronomie in allen großen deutschen Städten teilen unseren Glauben daran, dass gute Arbeit kein Zufall ist. Sie ist das Ergebnis innovativer Technologie und echter Leidenschaft. Gute Arbeit beginnt hier.

Über die Rolle:

Als Operations Lead bist du die strategische und operative treibende Kraft unseres Staffing-Teams. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung unserer Staffing-Strategie, optimierst Prozesse kontinuierlich und stellst sicher, dass unsere Projekte immer mit den richtigen Talenten besetzt sind. Dabei führst und inspirierst du dein Team, treibst Performance und Wachstum voran und sorgst dafür, dass die operative Exzellenz nie aus den Augen verloren wird.

Deine Aufgaben:

• Du gestaltest die Staffing-Strategie für unser B2C- und B2B-Geschäft und sorgst für deren erfolgreiche Umsetzung.
• Du führst, coachst und entwickelst das Staffing-Team (inkl. Staffing Manager, Working Students) und sorgst für Motivation und Performance.
• Du analysierst Kapazitäten, KPIs und operative Prozesse und leitest daraus Optimierungen ab.
• Du arbeitest eng mit Account Management, Product und anderen Teams zusammen, um unsere Kunden auf der B2C als auch B2B Seite langfristig glücklich zu machen.
• Du bist verantwortlich für kontinuierliche Prozessverbesserungen, Automatisierungen und die Einführung neuer Tools.

Dein Profil:

• 4–5 Jahre einschlägige Erfahrung im Staffing, Workforce Management oder in der operativen Kapazitätsplanung.
• Starke analytische Fähigkeiten und ein datenbasierter Entscheidungsstil.
• Mehr als 2 Jahre Erfahrung in der Führung von leistungsstarken Teams.
• Ausgeprägtes Organisationstalent, proaktive Kommunikation und Hands-on-Mentalität.
• Fließend in Deutsch und Englisch.

Wünschenswert:

• Erfahrung in B2C-/B2B-Operations, kurzfristiger Personalplanung oder Matching-Systemen.

Was wir bieten

• Innovative Mission:
  Gemeinsam schaffen wir Neues. Arbeite in einem dynamischen Umfeld, in dem du viel lernst und jede deiner Ideen gehört wird.
• Einzigartiger Teamgeist:
  Wir können blind aufeinander vertrauen und feiern alle Erfolge gemeinsam als Team.
• Urlaub:
  Erholung und Weiterbildung sind uns wichtig. Deshalb bieten wir 28 Tage bezahlten Urlaub (plus 1 Tag für jeweils 2 Kalenderjahre Betriebszugehörigkeit, maximal 30 Tage), 1 Tag Sonderurlaub für ehrenamtliches Engagement, 5 Tage bezahlten Bildungsurlaub sowie die Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub.
• Hybrides Arbeitsmodell:
  Wir lieben unser nagelneues Büro in Prenzlauer Berg. Manchmal braucht man jedoch ein wenig mehr Flexibilität. Das flexible Arbeitsmodell von Zenjob vereint das Beste aus beiden Welten: Du kannst bis zu 2 Tage pro Woche remote arbeiten (in den ersten 6 Monaten 1 Tag, um ein optimales Onboarding zu gewährleisten).
• Hundeliebhaber:
  Falls du einen Hund hast, bring ihn gerne mit. Wir beißen nicht und haben immer eine Schale Wasser parat.
• Persönliche Weiterentwicklung:
  Kontinuierliche Förderung deiner persönlichen Entwicklung (jährliches Weiterbildungsbudget von 1000 EUR, Mentoring-Möglichkeiten, regelmäßige Gespräche zur Karriereentwicklung).
• Gesunder Geist im gesunden Körper:
  Bei uns erhältst du einen Urban Sports Club Zuschuss von 30 EUR, um dich fit zu halten. Zusätzlich haben wir ein kleines Sportzimmer direkt im Büro.
• Immer mobil:
  Du erhältst monatlich 40 EUR Guthaben für NAVIT, ein nachhaltiges Mobilitätstool für öffentliche Verkehrsmittel, Bike-Sharing und vieles mehr.
• Legendäre Events:
  Quartalsweise Team-Events, Winter- und Sommerpartys, Budget für Geburtstage und Jubiläen unserer Mitarbeitenden.

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