Inside Sales

DAS S IN SECONTEC STEHT FÜR SPITZENTEAM.

Aber auch für "super", "saubere Arbeit", "sicheres Arbeitsumfeld", "Spaß bei der Arbeit" und "sicher immer wieder gerne". Obwohl wir ein stetig wachsendes, dynamisches Unternehmen sind, bilden die Mitarbeiter*innen das Herzstück der SECONTEC. Deswegen sorgen wir seit der Gründung im Jahr 2009 für ein möglichst angenehmes Arbeitsumfeld und gleiche Chancen für alle.

Stellenbeschreibung

Der Inside Sales ist für die Abwicklung von eingehenden und ausgehenden Vertriebsaktivitäten, die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Generierung von Leads und die Unterstützung des Außendienstteams verantwortlich. Der Schwerpunkt dieser Position liegt auf dem Aufbau starker Kundenbeziehungen, dem Verständnis der Kundenbedürfnisse und dem Beitrag zum allgemeinen Umsatzwachstum unseres Geschäftsbereichs Mobile Videoüberwachung.

Lead Management & Vertriebsunterstützung

• Sie bearbeiten eingehende Anrufe, E-Mails und Anfragen von potenziellen Kunden
• Sie generieren und qualifizieren Leads durch Outbound-Anrufe, Nachfassaktionen und Datenbankverwaltung
• Sie unterstützen das Außendienstteam bei der Dokumentation, Terminplanung und Koordination

Kundenbeziehungsmanagement

• Regelmäßige Kommunikation mit neuen und bestehenden Kunden
• Kundenanforderungen verstehen und geeignete Produkte oder Dienstleistungen empfehlen
• Sicherstellen, dass Kundenanfragen zeitnah beantwortet werden und Kundendienstleistungen im After-Sales erbringen

Vertriebsabläufe und Dokumentation

• Angebote, Stellpläne und Kundenaufträge vorbereiten
• Führen Sie genaue Aufzeichnungen über Interaktionen, Leads und Vertriebsaktivitäten im CRM

Koordination und Zusammenarbeit

• Koordination mit anderen Abteilungen wie Backoffice, Logistik, Finanzen und technischen Teams für eine zeitnahe Auftragsabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit Marketingteams bei Kampagnen, E-Mail-Versand und anderen Aktivitäten zur Lead-Generierung

Zielerreichung

• Erreichen Sie wöchentliche/monatliche Umsatz- und Lead-Generierungsziele
• Beitrag zum Umsatzwachstum durch die Generierung und Umwandlung von Leads in erfolgreiche Verkäufe

Bildung

• Abschluss in einem kaufm. Beruf, Marketing, Handel oder einem verwandten Bereich (von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich)

Erfahrung

• 1–3 Jahre Erfahrung im Innendienst, Telesales, Kundenservice oder in der Lead-Generierung
• Erfahrung mit CRM-Tools, MS Office, Outlook sind von Vorteil

Fähigkeiten

• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu verwalten und effektiv Prioritäten zu setzen
• Gute Verhandlungs- und Überzeugungsfähigkeiten
• Beherrschung von MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

Wichtige Eigenschaften

• Positive Einstellung und Eigenmotivation
• Zielorientiert und diszipliniert
• Ausgeprägtes Auge fürs Detail
• Teamplayer mit ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten

• Attraktives Vergütungspaket aus Fixum und ergebnisorientierter Provision, sowie Urlaubs-/ Weihnachtsgeld
• Remote Arbeitsplatz (HomeOffice) in Deutschland
• Laptop und Firmenhandy
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Angenehmes Arbeitsklima in einem jungen, motivierten Team

"Lieber in etwas der Beste sein, anstatt in vielen Dingen nur Mittelmaß" - danach richten wir unser Handeln aus und haben unseren Fokus auf innovative, KI-basierte Video-Analysesysteme gesetzt. Seit fast 15 Jahren steht die SECONTEC Gruppe für maßgeschneiderte High-End Sicherheitssysteme mit denen wir die komplexesten Kundenbedürfnisse erfüllen dürfen. Individualität und eine hohe Beratungsqualität ist die Basis unseres Wachstums der letzten Jahre.

Die SECONTEC Gruppe bietet neben Festinstallationen auch mobile Überwachungslösungen sowie das Monitoring im eigenen Video Operation Center an. Mit unseren Leistungen sind wir sowohl in Deutschland, als auch in Österreich und der Schweiz vertreten.

Als mittelständisches Unternehmen zeichnen uns kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien aus. Durch unsere wertschätzende Unternehmenskultur werden die Mitarbeiter in die Unternehmensentwicklung zur Verbesserung unserer Kundenbindung mit eingebunden.