Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Instaffo Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

Customer Success Manager at nuwacom GmbH

Requirements
Language:
German - Fluent, English - Fluent

  • +3 years of experience in customer success, account management, or client development – ideally in enterprise software.
  • A customer-first mindset with a strong understanding of enterprise customers' needs.
  • Excellent communication and presentation skills, with the ability to make complex topics clear.
  • Passion for new technologies and the ability to quickly learn new software.
  • Independent, solution-oriented work style with a strong sense of ownership.
  • Experience collaborating with product, sales, and engineering teams.
  • Fluency in German and English (spoken and written).

Activities

  • Strategic Customer Management: Act as the primary contact for a portfolio of key enterprise customers and develop long-term success strategies.
  • Onboarding & Implementation: Guide customers through a seamless onboarding process and ensure they achieve value quickly.
  • Adoption & Value Creation: Identify new use cases, provide proactive advice, and ensure customers get the most out of our platform.
  • Relationship Building: Establish strong, trust-based relationships with decision-makers and end users.
  • Feedback & Product Development: Collect feedback and collaborate closely with product and development teams.
  • Success Monitoring: Track key metrics, identify risks early, and take actions to ensure customer satisfaction and retention.
  • Growth Opportunities: Work closely with the sales team to identify upsell and cross-sell opportunities.

About The Company
At nuwacom, we're building the next evolution of work. Our fast-growing team of curious and hands-on minds is united by one mission: to make AI truly collaborative, secure, and useful – not just smart.

We're creating an adaptive, AI-native workspace that helps teams organize, create, and collaborate – all in one secure platform. More than a tool, nuwacom acts as your intelligent co-pilot: embedded in workflows, aligned with your goals, and always on your side.

As we scale, we're looking for driven builders who want to shape this future with us. People who believe that AI should empower, not replace. Who care about quality, clarity, and real impact.

Our ambition: to set a new standard for how humans and AI work together – as one team.

Click on "Apply" for details on the benefits, the team and the application process.

  • Junior Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • Junior Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • Junior Customer Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen...

  • Product Manager

    Vor 7 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Ontex Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Wir suchen einen Sr Product Manager, der P.R.I.D.E. in unser Vertrieb Team einbringt.ResponsibilitiesAs aProduct Manager at Ontex, you will take ownership of product-related management and coordination for German and international customers across diverse sales channels and markets. Your key responsibilities include:Leading the development and execution of...

  • Sr Product Manager

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Ontex Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Wir suchen einen Sr Product Manager, der P.R.I.D.E. in unser Vertrieb Team einbringt.  As a Product Manager at Ontex, you will take ownership of product-related management and coordination for German and international  customers across diverse sales channels and markets. Your key responsibilities include:Leading the development and execution of innovation...

  • Program Manager Software Development

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit 62.000 € - 128.000 € pro Jahr

    CGM is Europe's leading developer of IT solutions for the entire healthcare sector. We are seeking a proactive and detail-oriented Program Manager to lead and coordinate cross-functional initiatives within our Software Development department. This role ensures smooth execution of departmental programs and projects, manages coordination with internal and...

  • Data Integration Specialist I IT Consultant

    Vor 6 Tagen

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ivoflow GmbH Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Save Your Power. Empower Your Savings — with ivoflow.At ivoflow, we're on a mission: to enable global manufacturing enterprises to gain full transparency over their strategic spend and to uncover cost-saving opportunities—automatically and intelligently.As a forward-thinking, innovation-driven tech company, we combine cutting-edge software with years of...

  • Data Integration Specialist I IT Consultant

    vor 1 Woche

    Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland ivoflow GmbH Vollzeit 50.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Save Your Power. Empower Your Savings — with ivoflow.At ivoflow, we're on a mission: to enable global manufacturing enterprises to gain full transparency over their strategic spend and to uncover cost-saving opportunities—automatically and intelligently.As a forward-thinking, innovation-driven tech company, we combine cutting-edge software with years of...

  • Customer Care Manager

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am Rhein Über die Stelle Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres...

  • Customer Care Manager

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres...

  • Customer Care Manager

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres...

  • Customer Care Manager

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres...

  • Customer Care Manager

    vor 3 Wochen

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres...

  • Customer Care Manager

    Vor 7 Tagen

    koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Woche

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres...

  • Customer Care Manager

    vor 4 Wochen

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Woche

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres...

  • Customer Care Manager

    vor 1 Woche

    Koblenz, Deutschland Reisen Aktuell GmbH Vollzeit

    Customer Care Manager (m/w/d) BeschwerdemanagementReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleDu suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum? Ein Arbeitsumfeld, das von Teamgeist, Dynamik und einer partnerschaftlichen Unternehmenskultur geprägt ist? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Teil unseres...