Fachinformatiker:in für Systemintegration

Wir, die blue:solution software GmbH,

sind ein deutschlandweit tätiges Software-Unternehmen und einer der führenden Anbieter für Büro- und Zeitmanagement-Software im handwerklichen Umfeld (B2B). Wir suchen dich als Auszubildenden

Dein Aufgabenbereich

Unsere Support-Abteilung ist der erste Anlaufpunkt für Fragen und Probleme, die bei der Verwendung unserer Software auftreten können. Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden, nimmst Probleme auf und hilfst dabei, dass sie schnell gelöst werden. Unsere Teammitglieder sind Experten auf ihrem Gebiet und kennen die typischen Arbeitsabläufe und Funktionen unserer Produkte sehr genau. Du wirst in der Lage sein, per Telefon oder E-Mail, Anfragen kompetent zu konkretisieren und den Lösungsweg verständlich zu vermitteln.

Deine Aufgaben sind:

Kennenlernen unserer Software & das TeamAktive Einbindung in unsere betrieblichen Abläufe von Anfang an Installation und Integration der Software-Produkte beim AnwenderTelefonische Analyse von Fehlern sowie StörungsbeseitigungFachliche Beratung, Betreuung und Schulung von Kunden und Nutzern

Das bringst du mit

Einen guten Realschulabschluss oder (Fach-)abitur, auch Studienabbrecher sind bei uns herzlich willkommenTechnisches Verständnis und Interesse an Hard- und SoftwareVerständnis für komplexe Abläufe und Fähigkeit zur ProblemlösungEine gute mündliche Ausdrucksweise, Zielstrebigkeit und LernfähigkeitFreude am Umgang mit verschiedenen Menschen, Geduld und FreundlichkeitLust auf Teamwork und selbstständiges, serviceorientiertes Arbeiten

Benefits

Sehr gute Übernahmeperspektive, wenn du deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast30 Urlaubstage sowie Weihnachten und Silvester zusätzlich frei Sonderurlaub für PrüfungenAzubi-EventsPrüfungsvorbereitungSchulungenVermögenswirksame LeistungenRabatte/Corporate BenefitsFeedbackgesprächeZuschuss für Azubi-Bahntickets oder Tankkarten

Du bist neugierig geworden?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen 

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