Mitarbeiter Product Support

Sunny Cars ist seit über 33 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kund*innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn Sunny Cars ist nichts wichtiger als zufriedene Kund*innen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter Product Support (m/w/d), um unser Product Department-Team in München zu verstärken.

Mitarbeiter Product Support (m/w/d)

München/Remote / Ab sofort / Stunden Wochenstunden / ab € 3100

Das erwartet dich auf deiner Reise - Deine Aufgaben

In unserem Product Department übernimmst du vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben und hast gleichzeitig die Möglichkeit, dein Potenzial voll zu entfalten. Hier hast du einen genaueren Überblick über deine zukünftigen Tätigkeiten:

15 % Datenbankpflege
Du legst neue Partner*innen in unsere Datenbank an und sorgst selbstständig für die Bearbeitung und Pflege von relevanten Informationen aus verschiedenen Kanälen.

25 % Raten einpflegen
Du bereitest Kalkulationen mit den Raten unserer Partner*innen vor und pflegst die Raten über ein automatisches System ein, teilweise aber auch manuell.

25 % Schnittstelle
Als wertvolle Schnittstelle für unsere internationalen Partner*innen bist du Kontaktperson für alle interne sowie externe Anfragen. Dabei beantwortest du u.a. allgemeine Fragen zu unserem Produkt und Preisen, klärst Sonderwünsche unserer Kunden/innen mit unseren Partner*innen ab und prüfst Unstimmigkeiten in den Abrechnungen.

15 % Sicherstellung und Überprüfung
Um unseren Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, prüfst du verschiedene Kontrollsysteme und berichtigst bei Bedarf die Daten.

20 % Sonderprojekte
Du verantwortest verschiedenste zeitintensive Sonderprojekte wie z.B. die Minimierung von Buchungen auf Anfrage (RQ-Buchungen) weltweit.

Das hast du in deinem Kofferraum - Diese Teile nimmst du mit

Susanne und Kim, die unseren Einkauf verantworten, überzeugst du mit deinem freundlichen, souveränen und serviceorientierten Auftreten.

Mitbringen solltest du außerdem:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder verwandten Bereich
• Erfahrung aus der Reisebranche, Touristik oder der Autovermietung ist von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe Zusammenhänge
• Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise sowie Problemlösungskompetenz
• Flexibilität, sich schnell an wechselnde Situationen / Prioritäten anzupassen
• Sehr gute Anwenderkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab, weitere Sprachen sind von Vorteil

Dein Rundum-Sorglos-Paket - Ein Koffer voller netter Extras für dich

• 13 Monatsgehälter
• DRV Travel Industry Card
• 30 Tage Urlaub
• Mobilitätszuschuss in Höhe von 50 EUR monatlich
• Wohltuende Massage einmal pro Woche
• Culinary Day: wöchentlich gesunde Mittagsgerichte
• Willkommensprämie in Höhe von 3.000 EUR

u.v.m. Schau doch gerne mal hier: Benefits für Mitarbeiter bei Sunny Cars.

Mehr über unsere Unternehmenskultur und Werte erfährst du hier.

Dein Kontakt:

Kim Erber
Head of Product & Contracting

Dein Weg zum Ziel - Unser Bewerbungsprozess

So geht's zum neuen Job

Bewerbung
- Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen

(Zeitversetztes) Videointerview
- Gib uns einen ersten Eindruck von dir

Persönliches Gespräch
- Lerne uns und unser Büro persönlich kennen

Meet & Greet
- Lerne dein zukünftiges Team kennen

Vertragsverhandlung
- Wir besprechen sämtliche Rahmenbedingungen.

Ziel erreicht
- Herzlichen Glückwunsch, du bist Teil von Sunny Cars

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