IT-Support Level-1 Maintenance

Wir bei der BayCIX GmbH sind ein engagiertes Team, das sich mit Leidenschaft der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturprojekten widmet. Seit 1999 bieten wir unseren Kunden innovative und zuverlässige Lösungen, und wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das nicht nur auf Erfolg, sondern auch auf ein starkes Miteinander baut.

Unser Alltag ist geprägt von spannenden Projekten und abwechslungsreichen Aufgaben in den Bereichen IT-Betreuung, Beratung, Projektmanagement und Hosting. Dabei setzen wir auf modernste Technologien und individuelle Ansätze, um die besten Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Aufgaben
Deine Aufgaben

• Du planst, dokumentierst und führst Wartungsarbeiten an IT-Infrastrukturen durch.
• Du bearbeitest L1-Hardware- und Software-Aufgaben wie Monitoring, Komponententausch oder einfache Konfigurationen.
• Du überwachst Tickets, dokumentierst Status und koordinierst Folgeaufgaben mit L2/L3-Teams.
• Du bearbeitest Incidents und Notfälle nach klar definierten Prozessen.
• Du pflegst Datenbanken, Dokumentationen und Wartungsverfahren.
• Du bist Ansprechpartner für das Support Desk und unterstützt bei Wartungsplänen, Änderungen und Upgrades.
• Du bildest dich durch L1-Maintenance-Trainings weiter und übernimmst auch Rufbereitschaften.
• Du wirkst aktiv an Projekten und Reports mit.

Gestalte Zukunftstechnologie: In unserem Level-1-Team spielst du eine Schlüsselrolle für den sicheren Betrieb des europäischen Satellitennavigationssystems. Du analysierst Störungen, findest Lösungen und arbeitest eng mit L2- und L3-Teams zusammen.

Ein starkes Team: Bei uns erwartet dich ein respektvolles, internationales Umfeld, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.

Schnittstelle zwischen Betrieb und Technik: In deiner Rolle bist du die Verbindung zwischen Systembetrieb und technischer Umsetzung – und setzt täglich deine Analyse- und Kommunikationsfähigkeiten ein.

Profil

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar mit mindestens 2-5 Jahren Berufserfahrung.
• Du bringst Erfahrung mit IT-Standards sowie Servern, Firewalls, Switches und Medienkonvertern mit.
• Du arbeitest routiniert mit UNIX- und Windows-Systemen, nutzt die Linux-Shell und übernimmst Windows-Administration.
• Du analysierst Störungen, führst Wartungen durch und stellst den stabilen Betrieb sicher.
• Du setzt ITIL-Prozesse ein und dokumentierst zuverlässig über gängige Tools.
• Du kommunizierst sicher auf Englisch und Deutsch
• Du fühlst dich in internationalen Umgebungen wohl, überzeugst durch Teamgeist, klare Kommunikation und eine Hands-on-Mentalität.
• Du arbeitest systematisch, selbst organisiert und setzt Prioritäten effektiv.
• Du besitzt sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten
Arbeitsbedingungen

Die Stelle ist auch in Teilzeit mit mindestens 30 Stunden pro Woche möglich.

Warum wir?

Europäische Mission mit globaler Strahlkraft: Arbeite an einem Schlüsselprojekt, das Europa vernetzt und weltweit Bedeutung hat. Lernen und Weiterentwickeln: Wir fördern dich mit gezielten Trainings und kontinuierlicher Weiterbildung, damit du fachlich und persönlich wächst.

Stabilität und Perspektive: Dich erwartet eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen, hochmodernen Umfeld mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Als Teil unseres Teams kannst Du dich auf eine offene, freundschaftliche Atmosphäre verlassen. Bei uns steht Teamgeist an erster Stelle. Eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen, sind für uns genauso wichtig wie Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Deshalb fördern wir Deine Weiterbildung aktiv und bieten Dir langfristige Perspektiven in einem dynamischen Arbeitsumfeld.

Wir sind überzeugt, dass unsere Stärke in der Vielfalt und dem Engagement unseres Teams liegt. Deine Arbeit bei uns macht nicht nur einen Unterschied, sie wird auch geschätzt und anerkannt. Gemeinsam können wir Herausforderungen meistern, Neues lernen und die Zukunft gestalten. Lass uns gemeinsam wachsen und erfolgreich sein

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE