Network Support Engineer

Vor 7 Tagen


Oskar Jäger Str Köln Düsseldorf München Berlin NW Germany Spike Cyber Reply Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr
Jobbeschreibung
  • 2nd / 3rd Level Network Troubleshooting und Incident Management für die Infrastruktur unserer Kunden

  • Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und der allgemeinen Lösung von Problemen innerhalb der IT Infrastrukturen unserer Kunden

  • Durchführung und Verbesserung von Incident- und Problemmanagementprozessen

  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu den Themen Update- und Upgrade-Management, Troubleshooting komplexer Problemstellungen und technische Analyse von Incidents

Stellenanforderungen
  • Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Security Management oder Vergleichbares

  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von heterogenen IT-Landschaften und dem Network Troubleshooting

  • Know-how in möglichst mehreren der folgenden Bereiche: Firewalling, Switching / Routing, Loadbalancing, Network Security, Betrieb von Applikationen und Betriebssystemen

  • Kenntnisse im Bereich Palo Alto, Fortinet, Cisco, CheckPoint, Windows, Linux, etc. von Vorteil

  • Kunden- und Serviceorientierung / Kommunikationsgeschick

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Alles erledigt

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    vor 23 Stunden


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