Office & Customer Service Specialist (m/w/d)

vor 1 Woche

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SKOTTI by Vennskap GmbH & Co KG Vollzeit 20.000 € - 60.000 € pro Jahr

Du willst nicht nur mitdenken, sondern mitgestalten?

Dann komm zu SKOTTI.

Start:

Wir sind SKOTTI:

Wir sind eine Lifestyle Marke im Outdoor-Cooking-Bereich – nachhaltig, mehrfach ausgezeichnet und gemacht für Menschen, die draußen zu Hause sind.

Was uns ausmacht? Wir glauben an gute Produkte, smarte Prozesse – und an Menschen, die wirklich gestalten wollen.

Jetzt sind wir bereit fürs nächste Level – und suchen dich Eine:n engagierte:n Allrounder:in im Office & Customer Service Management, der/die mit Herz und Organisationstalent dafür sorgt, dass bei SKOTTI alles rund läuft – von vor allem glücklichen Kund:innen bis zu reibungslosen Abläufen im Backoffice.

Deine Mission und was dich erwartet:

Wir ticken nicht wie ein Konzern. Bei uns brauchst du kein "Go" aus fünf Abteilungen, um Dinge zu bewegen. Stattdessen bekommst du Raum, Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und SKOTTI mitzugestalten.

Du bist kein Zahnrad – du bist Antrieb. Möglichmacher:in. Mitdenker:in.

Aufgaben
  • Betreuung unserer Kunden per E-Mail, Telefon & Chat: freundliche, kompetente Ansprechpartner*in im Customer Service
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Versand, Rückgabe/Reklamation, Hilfe & Technik
  • Mitwirkung bei der Pflege unseres CRM-Systems und der Dokumentation von Serviceprozessen
  • Administrative Aufgaben im Office Management: Post- und Mailservice, Ablage, Unterstützung bei Rechnungs- und Vertragswesen
  • Koordination mit Versand/Logistik, Marketing und ggf. externen Dienstleistern
  • Mitarbeit bei der Optimierung von internen Abläufen und Strukturierung des Back-Office
Qualifikation
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Office Mgmt-Umfeld wünschenswert
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sollten vorhanden sein
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office Systemen wie z.B. Google Suite... und idealerweise Erfahrung mit gängigen Kundenservice-/CRM-Systemen (z.B. Zendesk)
  • Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Spaß am Organisieren und Kontakt mit Menschen
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung sowie ein freundliches Auftreten
  • Ausgeprägte Lösungsorientierung
  • Flexibilität – sowohl im Hinblick auf Aufgaben als auch auf Arbeitszeiten
Benefits
  • Ein kreatives, junges und dynamisches Arbeitsumfeld, das nach Freiheit und Abenteuer ruft
  • Eine Rolle in einem erfolgreichen, designstarken Unternehmen mit klarer Marken-DNA
  • Viel Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitsmodelle (Hybrides Arbeiten)
  • Attraktive Vergütung & Mitarbeiterrabatt
  • Raum für deine Ideen und persönliche Weiterentwicklung

Bist du bereit, das Abenteuer zu wagen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Werde Teil des Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Outdoor-Lifestyles

  • Customer Service Specialist

    vor 10 Stunden

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stora Enso Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Part of the global bioeconomy, Stora Enso is a leading provider of renewable products in packaging, biomaterials and wooden construction, and one of the largest private forest owners in the world. We believe that everything that is made from fossil-based materials today can be made from a tree tomorrow. We employ approximately 19,000 people.Be part of a...

  • Berater:in - AEMP (Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte)

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bredehorst Clinical Medical Management Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ihre AufgabenKostenoptimierung AEMP: Analyse der eingesetzten Sachmittel, Entwicklung von Umstellungsszenarien, Diskussion mit verantwortlichen Mitarbeitenden, Verhandlung mit der Industrie und Sicherstellung der UmsetzungKundenkommunikation: Hauptansprechpartner für Verantwortliche im Bereich AEMP/Wiederaufbereitung sowie für die Geschäftsführung...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MD7 International (Communications) Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    CONDITIONSContract: Permanent, Full-TimeLocation: Düsseldorf, HybridYOUR PROFILEExcellent written and verbal communication skills in German (C1+ level)Basic English skillsA proactive, solution-oriented mindset with strong time managementCustomer-focused thinking and the ability to work independentlyExperience in customer service, accounting, or data...

  • Berater (m/w/d) - AEMP (Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte)

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bhm Outsourcing Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen Sie: Ein renommiertes Beratungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf begleitet seit vielen Jahren erfolgreich Einrichtungen des Gesundheitswesens dabei, ihre Prozesse effizienter zu gestalten und wirtschaftlich zu optimieren. Zur Verstärkung des Teams wird in Vollzeit qualifizierte Unterstützung im Bereich AEMP / Wiederaufbereitung von...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MD7 Vollzeit 35.000 € - 40.000 € pro Jahr

    CONDITIONS Contract: Permanent, Full-TimeLocation: Düsseldorf, HybridIN A NUTSHELL Are you a motivated, results-driven individual with a passion for helping customers? If so, the role of Customer Service Representative at MD7 — or as we call it, Landlord Relations Consultant — could be the perfect fit for you.In this position, you'll be the go-to...

  • Sales And Marketing Specialist

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stella Rasmussen GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time hybrid role for a Sales and Marketing Specialist, based in Düsseldorf, which allows for a mix of office and work-from-home flexibility. Responsibilities include driving sales strategies, managing customer relationships, and providing exceptional customer service. The...

  • Customer Service Advisor EMEA

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bio-Techne Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    By joining Bio-Techne, you'll join a company with a powerful and positive purpose of enabling cutting-edge research in Life Sciences and Clinical Diagnostics. Bio-Techne, and all of its brands, provides tools for researchers to further treat and prevent disease worldwide.Reports To:Customer Services Team LeaderLocation:Dusseldorf, Germany (on-site)Hours of...

  • Customer Service Advisor EMEA

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bio-Techne Vollzeit 39.000 € - 49.500 € pro Jahr

    By joining Bio-Techne, you'll join a company with a powerful and positive purpose of enabling cutting-edge research in Life Sciences and Clinical Diagnostics. Bio-Techne, and all of its brands, provides tools for researchers to further treat and prevent disease worldwide.Reports To: Customer Services Team LeaderLocation: Dusseldorf, Germany (on-site)Hours of...

  • Customer Experience Specialist

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vivenu Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Gestalte die Zukunft von Live-Entertainment-Tech Willkommen bei vivenu – dem globalen Vorreiter für Event-Ticketing-Technologie und einem der weltweit schnellst wachsenden Tech-Unternehmen im Live-Entertainment. Wir revolutionieren Ticketing für internationale Größen wie die Grammys, die Golden Globes, die Stanford University und den Hockenheimring...

  • Customer Experience Specialist

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vivenu Vollzeit 39.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Gestalte die Zukunft von Live-Entertainment-Tech Willkommen bei vivenu – dem globalen Vorreiter für Event-Ticketing-Technologie und einem der weltweit schnellst wachsenden Tech-Unternehmen im Live-Entertainment. Wir revolutionieren Ticketing für internationale Größen wie die Grammys, die Golden Globes, die Stanford University und den Hockenheimring...